Gestion de l’accès des équipes dans le tableau de bord partenaire
La page Équipe de votre tableau de bord partenaire vous permet de contrôler le niveau d’accès de chaque membre de l’équipe à diverses pages et divers paramètres. Il existe deux types de compte pour les membres de l’équipe :
- Propriétaires : Ces membres ont un accès complet à toutes les fonctionnalités, y compris la possibilité d’ajouter ou de supprimer d’autres propriétaires et de modifier les rôles des membres des employés en propriétaires.
- Membres des employés : Ces membres ont un accès limité et ne peuvent visualiser ou gérer des informations d’entreprise sensibles (telles que des données financières) que s’ils en ont reçu l’autorisation. Vous pouvez également restreindre leur accès à des boutiques spécifiques au sein de votre organisation partenaire.
Sur cette page
Autorisations sensibles
Vous pouvez accorder aux employé(e)s les autorisations sensibles suivantes. Celles-ci contrôlent les pages et les paramètres auxquels l’employé(e) peut accéder dans votre tableau de bord partenaire.
| Autorisation | Description |
|---|---|
| Afficher les données financières | Affichez et modifiez les informations de versement sur la page des paramètres et affichez la page de facturation de la publicité. Les propriétaires de compte peuvent accéder à ces pages par défaut. |
| Gérer les publicités | Créez et apportez des modifications aux publicités de notre Shopify App Store, et affichez le tableau de bord des rapports publicitaires. |
| Gérer les crédits et les remboursements | Envoyez des crédits d’application ou créez des remboursements. Pour créer des remboursements, les employés ont également besoin des autorisations Afficher les données financières et Gérer les applications. Les propriétaires de compte peuvent créer des remboursements et envoyer des crédits d’application par défaut. |
| Afficher les publicités | Affichez le tableau de bord des rapports publicitaires. |
| Afficher les parrainages | Affichez la page Parrainages. |
| Gérer les applications | Affichez et modifiez les configurations et les listes d’applications sur notre Shopify App Store. Avec les autorisations Gérer les applications et Gérer les boutiques, un(e) employé(e) peut exporter les dossiers des utilisateurs(-trices) actuel(le)s de vos applications. |
| Gérer les scripts | Affichez, gérez, surveillez et déployez des scripts pour des applications personnalisées. |
| Gérer les extensions | Affichez et gérez les extensions d’applications. |
| Gérer les thèmes | Affichez et modifiez la liste des thèmes, puis mettez en ligne une nouvelle version dans la boutique de thèmes Shopify. |
| Gérer les membres | Ajoutez ou supprimez des membres de l’équipe, modifiez leurs autorisations et gérez leur accès aux boutiques. Vous pouvez gérer les membres de l’équipe qui ont accès à une boutique depuis la page de détails. |
| Gérer les listes publiques | Gérez les applications, les thèmes et les listes d’experts. |
| Gérer les campagnes d'affiliation | L’autorisation « Gérer les campagnes d’affiliation » n’est visible que pour les affilié(e)s de Shopify. Consultez la page Outils d’affiliation et les outils d’affiliation sur la page Parrainages. Gérez les campagnes d’affiliation. |
Accès aux boutiques et actions
Vous pouvez accorder les autorisations suivantes aux employés pour les boutiques connectées à votre organisation partenaire.
Accès aux boutiques de développement
Ce paramètre contrôle les boutiques de développement accessibles aux employés. Vous pouvez sélectionner l’une des options suivantes pour contrôler l’accès de vos employés aux boutiques :
- Aucune boutique : les employés ne peuvent pas accéder aux boutiques de développement, qui sont connectées à votre organisation partenaire.
- Toutes les boutiques existantes et futures : les employés ont accès à toutes les boutiques de développement, qui sont connectées à votre organisation partenaire.
- Boutiques spécifiques : les employés n’ont accès qu’aux boutiques répertoriées dans la liste Gérer l’accès.
Actions des boutiques de développement
Ces paramètres contrôlent les actions que les membres des employés peuvent effectuer sur les boutiques de développement auxquelles ils ont accès. Lorsque l’accès aux boutiques de développement est défini sur Toutes les boutiques existantes et futures ou sur Boutiques spécifiques, vous pouvez également gérer les actions suivantes :
Ajouter, archiver et désarchiver des boutiques : permet aux employés de créer de nouvelles boutiques de développement et d’archiver ou de désarchiver les boutiques auxquelles ils ont accès. - Si un(e) employé(e) n’a accès qu’à des boutiques de développement spécifiques, il/elle peut automatiquement accéder aux nouvelles boutiques de développement qu’il/elle crée.
Transférer des boutiques : permet aux employés de transférer la propriété de toutes les boutiques de développement auxquelles ils ont accès.
Accès aux boutiques gérées
Ce paramètre contrôle les boutiques gérées accessibles à un(e) employé(e). Vous pouvez sélectionner l’une des options suivantes pour contrôler l’accès de vos employés aux boutiques :
- Aucune boutique : les employés ne peuvent pas accéder aux boutiques gérées, qui sont connectées à votre organisation partenaire.
- Toutes les boutiques existantes et futures : les employés ont accès à toutes les boutiques gérées, qui sont connectées à votre organisation partenaire.
- Boutiques spécifiques : les employés n’ont accès qu’aux boutiques répertoriées dans la liste Gérer l’accès.
Actions des boutiques gérées
Lorsque l’accès aux boutiques gérées est défini sur Toutes les boutiques existantes et futures ou sur Boutiques spécifiques, l’action suivante est disponible :
- Ajouter et supprimer des boutiques : permet aux employés de demander l’accès aux boutiques des clients et de supprimer l’accès de l’organisation partenaire à toutes les boutiques auxquelles ces mêmes employés ont accès. - Si un(e) employé(e) n’a accès qu’à des boutiques gérées spécifiques, il/elle peut automatiquement accéder à toutes les boutiques clientes auxquelles il/elle demande d'avoir accès.
Accès aux boutiques test Shopify Plus
Ces paramètres contrôlent les boutiques tests Shopify Plus auxquelles un membre des employés a accès. Les paramètres suivants sont disponibles uniquement si vous êtes un Partenaire Plus dans le Programme Partenaires Shopify :
- Aucune boutique : les employés n’ont pas accès aux boutiques test Shopify Plus qui sont connectées à votre organisation partenaire.
- Toutes les boutiques existantes et futures : les employés ont accès à toutes les boutiques tests Shopify Plus, qui sont connectées à votre organisation partenaire.
- Boutiques spécifiques : les employés n’ont accès qu’aux boutiques répertoriées dans la liste Gérer l’accès.
Actions des boutiques test Shopify Plus
Ce paramètre contrôle les actions que les employés peuvent effectuer sur les boutiques test Shopify Plus auxquelles ils ont accès.
Le paramètre suivant est disponible uniquement lorsque l’accès à la boutique test Shopify Plus est défini sur Toutes les boutiques actuelles et futures ou Boutiques spécifiques :
- Ajouter, archiver et désarchiver des boutiques tests Shopify Plus : permet aux employés de créer de nouvelles boutiques tests Shopify Plus et d’archiver ou de désarchiver les boutiques auxquelles ils ont accès. Si un employé n’a accès qu’à des boutiques tests Shopify Plus spécifiques, il peut automatiquement accéder aux nouvelles boutiques tests Shopify Plus qu’il crée.
Gérer l’accès aux boutiques spécifiques
Si le niveau d’autorisation d’une boutique est configuré sur Boutiques spécifiques, vous pouvez gérer les boutiques accessibles à un(e) employé(e) à partir du profil de l’employé(e). Vous pouvez également accorder à un employé l’accès à une boutique à partir de la page des membres de l’équipe pour une boutique spécifique.
Étapes :
Depuis votre tableau de bord partenaire, accédez à Équipe.
Cliquez sur le nom de la personne dont vous souhaitez modifier le compte.
Dans la catégorie Accès à la boutique et actions, sur le type d’autorisation que vous souhaitez gérer, cliquez sur Gérer l’accès.
Cochez la case à côté d’un nom de boutique pour donner l’accès à la boutique aux employés. Désélectionnez la case à côté d’un nom de boutique pour révoquer l’accès.
Cliquez sur Enregistrer.
Créer un nouveau compte de membre d’équipe
Vous pouvez inviter un nouvel employé à rejoindre votre tableau de bord partenaire.
Étapes :
Depuis votre tableau de bord partenaire, accédez à Équipe.
Choisissez le type de compte que vous souhaitez créer, puis cliquez sur Inviter le/la propriétaire ou Inviter un(e) employé(e).
- Les propriétaires disposent de tous les droits : ils peuvent tout consulter et effectuer toutes les actions. Ils peuvent également ajouter et retirer d’autres propriétaires, ou encore changer le statut du compte d’un employé existant pour en faire un compte de propriétaire.
- Les employés ne peuvent afficher ou gérer des informations commerciales sensibles, comme les données financières, que si vous leur en accordez l’accès.
Saisissez un e-mail valide dans le champ Email (E-mail).
Si vous créez un compte d’employé, vous pouvez effectuer l’une des actions suivantes :
- Sélectionnez les informations que vous souhaitez qu’ils puissent visualiser 0dans la section Autorisations sensibles.
- Sélectionnez leur niveau d'accès par type de boutique dans la section Accès aux boutiques et actions.
- Vous pourrez modifier ces autorisations ultérieurement si vous le souhaitez.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Send invite (Envoyer une invitation).
Changer l’accès d’un compte
Vous pouvez apporter les modifications suivantes à vos comptes d'équipe :
- Ajoutez ou supprimez des autorisations sensibles pour un compte d'employé existant.
- Modifier le statut d'un compte d'employé en un compte de propriétaire.
- Supprimer l'accès d'un compte à votre tableau de bord des partenaires.
Étapes :
Depuis votre tableau de bord partenaire, accédez à Équipe.
Cliquez sur le nom de la personne dont vous souhaitez modifier le compte.
Apportez les modifications requises à leur compte.
Quand vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
Choisir votre langue préférée pour le tableau de bord partenaire
Le tableau de bord des partenaires est disponible en plusieurs langues. Vous pouvez choisir celle que vous souhaitez utiliser à partir de la page Votre profil.
Étapes :
- Dans votre tableau de bord des partenaires, cliquez sur le nom de votre compte.
- Cliquez sur Your profile (Votre profil).
- Dans la section Langue préférée, sélectionnez la langue dans le menu déroulant Langue que vous souhaitez utiliser.
- Cliquez sur Enregistrer.
Sécuriser un compte
Vous pouvez ajouter une sécurité renforcée à votre compte en activant l’authentification par application ou par SMS. En savoir plus sur la sécurisation de votre compte avec l’authentification en deux étapes.
Vous pouvez sélectionner l’une des méthodes d’authentification suivantes :
Vous pouvez également configurer une méthode d’authentification de sauvegarde et vous devez envisager de récupérer et d’enregistrer vos codes0 de récupération.
Récupérer un compte
Si quelqu'un se connecte à votre compte personnel pour le tableau de bord des partenaires à partir d'un appareil inconnu, vous recevrez un e-mail vous avertissant que votre compte était connecté à un nouvel appareil. Si vous ne reconnaissez pas l'appareil, il se pourrait que votre compte soit compromis. Si votre compte a été compromis, prenez des mesures pour protéger vos données immédiatement.
Étapes :
Connectez-vous au compte de messagerie que vous utilisez pour vous connecter au tableau de bord des partenaires, puis modifiez le mot de passe de ce compte de messagerie.
Connectez-vous au tableau de bord partenaire et modifiez le mot de passe de votre compte personnel. Si vous ne pouvez pas vous connecter, réinitialisez votre mot de passe. Si vous ne recevez pas d’e-mail de réinitialisation du mot de passe, contactez l’Assistance Shopify.
Authentifiez votre compte en utilisant l'authentification en deux étapes :
- Si vous n'avez pas activé l'authentification en deux étapes, faites-le maintenant pour accroître la sécurité lors de la connexion.
- Si vous n'avez pas accès à l'appareil que vous utilisez pour vous authentifier, connectez-vous à l'aide de l'un des codes de récupération fournis lors de la configuration de l'authentification en deux étapes.
- Si une personne malveillante parvient à déjouer votre authentification en deux étapes, par exemple en volant votre appareil, changez-le et configurez à nouveau l'authentification en deux étapes.
Vérifiez et mettez à jour vos informations bancaires pour le compte PayPal que vous utilisez pour les paiements depuis Shopify.
Vérifiez les paramètres généraux de votre compte pour vous assurer que toutes les informations sont correctes.