שיטות עבודה מומלצות לשימוש בכלים המופעלים באמצעות AI
באמצעות הכלים של Shopify המופעלים באמצעות AI, כגון Sidekick, אפשר להשתמש בשפת יומיום כדי לעזור בהשלמת משימות לבנייה ולניהול של החנות שלך. כדי לקבל תוצאות מועילות, כדאי להשתמש בשיטות העבודה המומלצות הבאות בעת עבודה עם כלים המופעלים באמצעות AI:
- מתן הוראות ברורות.
- הגדרת הטון והפורמט.
- הוספת הקשר על החנות שלך.
- עידון התוצאות תוך כדי עבודה.
- בדיקת השינויים המוצעים לפני החלתם.
כלי ה-AI האלו פועלים בהקשר של החנות שלך ומציגים שינויים לבדיקתך, כך שהשליטה על מה שיוחל בפועל נשארת בידיים שלך.
מכיוון שכלים אלה משתמשים ב-AI, אותה בקשה לא תמיד תניב את אותה תוצאה. מומלץ לבדוק את התוצרים של הכלים לפני אישור שינויים כלשהם בחנות שלך, ולהתייחס לשיחה כאל סשן עבודה שיש לעדן לאורך זמן, ולא כאל בקשה מושלמת אחת. שיטות העבודה המומלצות שבדף זה יכולות לעזור לך לקבל תוצאות טובות יותר באופן עקבי.
מתן הוראות ברורות וספציפיות
ככל שהבקשה שלך ספציפית יותר, כך גדל הסיכוי שהכלי ייתן לך את מה שביקשת כבר בפעם הראשונה. משמעות הדבר היא שיהיו פחות תוצאות בלתי צפויות לתקן, ופחות הלוך-ושוב מאשר התחלה עם בקשה קצרה ותיקון שלה על פני מספר הודעות המשך. כשמתארים מה נדרש בבקשה לכלי AI, מומלץ לכלול את הפרטים הבאים:
- המטרה שלך: יש לציין מה ברצונך להשיג, לא רק את השלב הבודד. לדוגמה, הבקשה צור אוסף של מוצרי הקיץ שלי והצג אותו בדף הבית נותנת לכלי יותר חומר לעבוד איתו מאשר הבקשה צור אוסף.
- הנתונים לשימוש: יש לציין את המוצרים, האוספים או ההזמנות הספציפיים שמהם הכלי צריך לעבוד, כמו למשל באמצעות פריטים שהגיעו לאחרונה בלבד.
- אילוצים כלשהם: יש לכלול מראש הגבלות או דרישות, כגון ספירת מילים, תקציב או טווח תאריכים.
- התוצאה המצופה: יש לתאר את התוצאה הרצויה, כגון הפורמט, האורך או רמת הפירוט.
- היקף השינוי: עבור כלים המבצעים שינויים בחנות שלך, יש לציין בדיוק מה ברצונך לשנות כדי שהכלי לא ייגע בשאר הדברים, ולבקש ממנו לוודא איתך לפני ביצוע פעולה הרסנית או כזו שקשה לבטל. לדוגמה, לעדכן רק את הבאנר של דף הבית.
הגדרת הטון והפורמט
בנוסף לתיאור של מה שרצית להשיג, אפשר גם לעצב את אופן הצגת התוצאה. מומלץ לכלול הוראות בבקשה שלך כדי לשלוט בפרטים כגון טון, אורך, פורמט ושפת הפלט. ככל שהבקשה תהיה ספציפית יותר, כך התוצאה תהיה קרובה יותר למה שרצית. לדוגמה, הבקשה לכלול 5 סמלי אמוג'י מדויקת יותר מהבקשה לכלול הרבה סמלי אמוג'י.
להלן כמה דוגמאות להוראות שניתן לכלול בבקשה:
- כתוב תיאור מוצר ב-40 מילים או פחות.
- צור כותרת אוסף קצרה וקליטה.
- צור תמונה של משפחה צעירה שנהנית מארוחת בוקר בריאה סביב שולחן המטבח.
- נסח דוא"ל שיווקי עם פריסה קצרה שקל לרפרף עליה.
- הענק לכותרת של דף הבית שלי טון נועז ושובב.
הטון של התוכן הוא האופן שבו מתקשרים את האישיות של המותג שלך. אם לא ברור לך באיזה טון להשתמש, מומלץ להתנסות בתיאורים שונים כדי למצוא את ההתאמה הנכונה למוצר וללקוחות שלך. להלן דוגמאות לטונים שאפשר לבקש:
- מומחה: מקצועי, שימוש בשפה מדעית ואובייקטיבית ובהצהרות עובדתיות.
- שובב: שפה מהנה או קלילה, כולל הומור וביטויי סלנג.
- מתוחכם: שפה מעודנת, מוכוונת יוקרה, שפונה לרצון של הלקוח לאיכות ולטעם טוב.
- משכנע: נלהב ומעורר השראה, שימוש בשפה שפונה לחושים.
- תומך: שפה ידידותית, נגישה וישירה שמביעה אמפתיה כלפי הלקוח.
אפשר גם לתאר טון מותאם אישית בבקשה שלך, לדוגמה: כתוב בטון סרקסטי ושנון.
הוספת הקשר על החנות
כלים המופעלים באמצעות AI פועלים בהקשר של החנות שלך, אבל אפשר לקבל תוצאות מדויקות יותר כשמפנים את הכלי אל הנתונים המדויקים, במקום לתאר אותם במונחים כלליים. האופן שבו תבצע זאת תלוי בכלי שבו נעשה שימוש. לדוגמה, כשעובדים עם Sidekick, אפשר:
- לאזכר משאבים ספציפיים, כגון מוצר, הזמנה או אוסף, על ידי הזנת @ ואחריו המשאב. לדוגמה, צור הנחה של 15% עבור @Relaxed Fit T-shirt.
- להשתמש במצב מיקוד (Target mode) כדי ללחוץ על רכיב ישירות ב-Shopify Admin שלך, כגון לחצן, מקטע או שדה, במקום לתאר אותו. לדוגמה, במצב מיקוד יש ללחוץ על אזור ה-Hero (מקטע התמונה המרכזית) ולבקש: עצב מחדש את המקטע הזה כך שיציג יותר תמונות, כותרת קליטה ושני לחצנים שנקראים 'קניית הכול' ו'קניית פריטים במבצע'.
עידון תוצאות באמצעות שיחה
לא חייבים לדייק בהכול בבקשה אחת. כלי ה-AI הללו שומרים על ההקשר של השיחה שלך, כך שאפשר להתאים את התוצאה באמצעות הודעות המשך קצרות. לדוגמה, לאחר שהכלי ייצר משהו, אפשר להמשיך ולכתוב:
- עשה את זה קצר יותר.
- השתמש בטון חם יותר.
- נסה שוב, אבל השאר את הפסקה הראשונה.
עידון בשלבים פועל לרוב טוב יותר מאשר שכתוב בקשה ארוכה מאפס, והוא עוזר לך להבין אילו שינויים בניסוח מניבים את התוצאות הרצויות. ביצוע של שינוי אחד בכל פעם גם מאפשר לבדוק כל שלב בקלות, ולבטל אותו בקלות אם הוא לא לטעמך.
בדיקת שינויים לפני אישורם
כלי ה-AI מציגים שינויים לבדיקתך לפני החלתם, כך שאפשר להחליט מה לשמור. האחריות על השינויים שאושרו היא שלך, לכן מומלץ לבדוק את התוצאות לפני אישורן, במיוחד עבור כל דבר שמשפיע על החוויה או על הרכישות של הלקוחות שלך.
לדוגמה, כאשר Sidekick ממלא שדה, השדה הזה מודגש כדי שתוכל לבדוק מה התווסף לפני השמירה.
ביטול או התאמה של שינוי
אם תוצאה כלשהי אינה מה שרצית, אפשר לבקש מהכלי לשנות אותה באותה השיחה. מכיוון שהכלי שומר על ההקשר של מה שהוא ביצע הרגע, אפשר לתאר את הבעיה בשפה פשוטה ולבקש ממנו לתקן או לבטל את השינוי, כמו בדוגמאות הבאות:
- בטל את השינוי האחרון.
- לא לזה התכוונתי. חזור למצב הקודם.
- הכותרת שגויה עכשיו. תוכל לתקן אותה?
תיאור הבעיה ומיקומה עוזר לכלי להבין מה צריך לתקן.
קבלת עזרה נוספת
הקפדה על נהלים אלה תעזור לך לקבל תוצאות טובות יותר, אבל כלי AI עדיין מתפתחים ועשויים לעשות טעויות. אם הבקשה מהכלי לתקן תוצאה לא עובדת, או ששינוי מסוים משפיע על היכולת שלך למכור, יש ליצור קשר עם התמיכה של Shopify.