PayPal विक्रेता सुरक्षा

यदि आपके ग्राहक भुगतान विधि के रूप में PayPal का उपयोग करते हैं, तो आप PayPal विक्रेता सुरक्षा के लिए पात्र हो सकते हैं. विक्रेता सुरक्षा आपको अनधिकृत लेन-देन या प्राप्त नहीं किए गए आइटम के कारण पात्र भुगतानों पर पूर्ण राशि के लिए शुल्क-वापसी, रिवर्सल और दावों से बचाता है. PayPal के माध्यम से खरीदे गए ऑर्डर में निम्नलिखित तीन विक्रेता सुरक्षा रेटिंग में से एक होगा:

  • योग्य: ऑर्डर अनधिकृत भुगतान और प्राप्त नहीं किए गए आइटम के लिए पेपाल के विक्रेता सुरक्षा द्वारा संरक्षित है.
  • आंशिक रूप से योग्य: आइटम प्राप्त नहीं होने पर विक्रेता सुरक्षा द्वारा ऑर्डर सुरक्षित है.
  • अयोग्य: विक्रेता सुरक्षा द्वारा ऑर्डर सुरक्षित नहीं है.

पात्रता मापदंड

विक्रेता सुरक्षा के लिए योग्य होने के लिए आपको सभी मूलभूत आवश्यकताओं को पूरा करने की आवश्यकता है, और प्राप्त नहीं किए गए और अनधिकृत लेनदेन के लिए अतिरिक्त आवश्यकताएं भी.

मूलभूत आवश्यकताएं

  • आइटम एक भौतिक सामाग्री होना चाहिए जिसे शिप किया जा सके.
  • आइटम को उसी पते पर शिप करना चाहिए जो शिपिंग पते के तहत लेन-देन और ऑर्डर पेज पर दिखाई देता है.
  • आपको दस्तावेज़ या अन्य जानकारी के लिए PayPal के अनुरोध का तुरंत जवाब देना चाहिए.
  • आपका स्टोर संयुक्त राज्य में होना चाहिए.

सावधानी ये मानदंड संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए विशिष्ट हैं. संयुक्त राज्य के बाहर पात्रता मानदंड के लिए आपके स्थान का PayPal उपयोगकर्ता अनुबंध जांचें.

आइटम के लिए अतिरिक्त आवश्यकताएं प्राप्त नहीं हुई

  • चार्जबैक के लिए भुगतान को लेन-देन पेज पर पात्र या आंशिक रूप से पात्र होना चाहिए.
  • आपको डिलीवरी का प्रमाण देना होगा.

PayPal भुगतान की रसीद प्राप्ति के 7 दिनों के भीतर आइटम को शिपिंग करने की अनुसंशा करता है. यदि भुगतान पूर्व में ऑर्डर किए गए आइटम के लिए है, तो आपको उस समय सीमा के भीतर शिप करना होगा जो आपने आइटम की सूची में निर्दिष्ट किया था.

अनाधिकृत लेन-देन के लिए अतिरिक्त आवश्यकताएं

आइटम PayPal विक्रेता सुरक्षा द्वारा कवर नहीं किए गए

PayPal अमेरिका के लिए उन वस्तुओं और लेन-देन की एक विस्तृत सूची प्रदान करता है जो विक्रेता सुरक्षा द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं. यदि आप अमेरिका से बाहर हैं, तो अपने स्थानों के PayPal उपयोगकर्ता अनुबंध को उन आइटमों की सूची के लिए जांच करें , जो विक्रेता सुरक्षा द्वारा कवर नहीं किए गए हैं.

सावधान यदि आपको PayPal लेन-देन के साथ समस्या आ रही हैं, तो आपको PayPal से संपर्क करना चाहिए. Shopify आपके PayPal खाते को प्रबंधित या पहुंच करने में असमर्थ है. उनसे संपर्क करने से पहले PayPal के स्थान-विशिष्ट उपयोगकर्ता अनुबंध से स्वयं को परिचित करना सुनिश्चित करें.

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