थीम के लिए सहायता

इससे पहले कि आप अपनी थीम को कस्टमाइज़ करें, सुनिश्चित करें कि आप इस बात को समझते हैं कि किस स्तर का समर्थन उपलब्ध है. अगर आप बेसिक कस्टमाइज़ेशन बना रहे हैं, तो आप अपने थीम के डेवलपर से सहायता प्राप्त कर सकते हैं. अगर आप अपनी थीम में व्यापक बदलाव कर रहे हैं, तो हमारी थीम सहायता के लिए अतिरिक्त संसाधन वाली सूची देखें.

Shopify के द्वारा समर्थन नहीं किए जाने के कस्टमाइजेशन के बारे में जानने के लिए हमारी डिजाइन नीति देखें.

अपनी थीम के लिए सहायता कहां खोजें

आपको प्राप्त होने की सहायता आपके थीम निर्माता पर निर्भर है.

Shopify की मुफ़्त थीम

अगर आप Shopify से मुफ़्त थीम का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो हो सकता है कि हमारी सहायता टीम समर्थित ट्यूटोरियल और अन्य छोटे परिवर्तनों में आपकी मदद कर सके. हालांकि Shopify आपकी कई कस्टमाइज़ेशन में मदद कर सकता है, कुछ प्रकार के कस्टमाइज़ेशन समर्थित नहीं हैं.

अगर आप बेसिक Shopify योजना या इससे उच्च संस्करण पर हैं, तो आप 60 मिनट की कम्पलीमेंटरी डिज़ाइन सहायता प्राप्त कर सकते हैं. हमारी सहायता टीम से संपर्क करने और अपने अनुरोध को रेखांकित करने के बाद, आप 2-4 व्यावसायिक दिनों में स्थिति का अपडेट प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं.

हमारी टीम वह समय ट्रैक करती है, जो वे उस प्रत्येक थीम सुधार में लगाते हैं, जिसके लिए आप अनुरोध करते हैं. यदि आप मानार्थ समर्थन के सभी 60 मिनट का समय लेते हैं, तो आप अधिक मदद के लिए Shopify विशेषज्ञ से संपर्क कर सकते हैं. आप अन्य सहायता विकल्प थीम सहायता के लिए अतिरिक्त संसाधन देख सकते हैं.

भुगतान की गई थीमें

अगर आप Shopify की मुफ़्त थीम का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आपकी थीम किसी तीसरे-पक्ष के थीम डेवलपर ने बनाई है. सहायता ढूंढने के लिए, आप अपनी थीम के लिए सहायता दस्तावेज़ देख सकते हैं या थीम डेवलपर से संपर्क कर सकते हैं.

चरण:

  1. उस थीम को खोजें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं और कस्टमाइज़ करें पर क्लिक करें.

  2. थीम सेटिंग्स टैब पर क्लिक करें.

  3. दस्तावेज़ पढ़ें या सहायता पर क्लिक करें:

    थीम सहायता

Shopify डिज़ाइन नीति

हालांकि Shopify सहायता कई प्रकार के मूलभूत कस्टमाइज़ेशन का समर्थन करती है, फिर भी यह ध्यान में रखें कि Shopify इन कार्यों में सहायता नहीं कर सकता:

  • असमर्थित ट्यूटोरियल क्रियान्वित करना
  • कोई मुफ्त थीम कस्टमाइज करना, जिसमें पहले से ही बड़े बदलाव किए जा चुके हैं
  • तीसरे-पक्ष के ऐप्स (ऐसे ऐप्स जो Shopify ने विकसित नहीं किए हैं) इंस्टॉल करना, निकालना या संशोधन करना
  • नए फ़ॉन्ट जोड़ना
  • स्लाइडशो का संपादन
  • उत्पाद पेज पर कार्ट बटन में दूसरी बार जोड़ना
  • ड्रॉप डाउन मेनू को बटन में बदलना
  • कोई थीम चौड़ी या संकरी बनाना
  • अनुत्तरदायी थीम को उत्तरदायी बनाना
  • असीमित स्क्रॉल जोड़ना
  • इमेज संपादित करना
  • कलेक्शन पेज के लिए लेबल या बैज कस्टमाइज़ करना
  • Adding color swatches
  • एक थीम की सुविधाओ को दूसरी थीम में ले जाना
  • मोनोक्रोम या ग्रेस्केल भुगतान आइकन जोड़े जा रहे हैं
  • भुगतान आइकन का रंग बदलना
  • चेकआउट के लिए कोड का संपादन (Shopify प्लस को छोड़कर)

यह असमर्थित कस्टमाइज़ेशन की संपूर्ण सूची नहीं है. Shopify सहायता केस-दर-केस के आधार पर कस्टमाइज़ेशन योग्यता का आकलन करती है.

पेज लोड करने की गति

यदि आपको लगता है कि आपके ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट आपके ग्राहकों के लिए धीरे-धीरे लोड होती है, तो तृतीय-पक्ष ऑनलाइन पेज गति परीक्षण चलाने से कारण निर्धारित करने में मदद मिल सकती है. ये परीक्षण दिखा सकते हैं कि क्या यह एप्लिकेशन, चित्र, अन्य सामग्री या तीनों का संयोजन है जो वेबसाइट को धीमा कर रहा है.

चूंकि आपके वेबसाइट के प्रत्येक पेज पर एक अलग सामग्री होती है, तो यह देखने के लिए अपने होमपेज, कलेक्शन पेज, उत्पाद पेज और ब्लॉग पेजों की विभिन्नता का परीक्षण करना अच्छा है कि ग्राहकों को कहां पर धीमी गति से लोड होने की समस्या आ रही है.

यदि आपको लगता है कि ऐप्स से आपकी वेबसाइट की गति धीमी हो रही है, तो गति बढ़ाने में मदद के लिए निम्न चरणों का अनुसरण करें:

  • अनावश्यक ऐप्स निकालें.
  • अपनी थीम और ऐप डेवलपर्स से सलाह लें.
  • Shopify विशेषज्ञ नियुक्त करें

अगर आपको लगता है कि इमेज के कारण आपकी वेबसाइट धीमी हो रही है, तो गति बढ़ाने में सहायता के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

अगर आपको लगता है कि अन्य सामग्री से आपके वेबसाइट की गति धीमी हो रही है, तो गति बढ़ाने में मदद के लिए निम्न चरणों का पालन करें:

पेज लोड गति के अन्य कारक में आपके ग्राहक का ब्राउज़र संस्करण या कैशे, आपके ग्राहक का इंंटरनेट सेवा प्रदाता या Shopify स्थिति पेज पर कोई भी वर्तमान समस्याएं हो सकती हैं.

अगर किसी पेज के लोड होने की गति के परीक्षण में कोई बड़ी समस्या नहीं मिलती है, तो अपने ग्राहक से जांच करने के लिए कहें कि उनके ब्राउज़र का संस्करण नवीनतम है या नहीं, क्या उन्होंने हाल ही में अपनी कैश मेमोरी साफ़ की है या नहीं, और उनके इंटरनेट सेवा प्रदाता के यहां नेटवर्क की खराबी या उसके प्रदर्शन में गिरावट तो नहीं आ रही है.

अतिरिक्त संसाधन

वैसे Shopify व्यापक या उन्नत थीम कस्टमाइज़ेशन का समर्थन नहीं करता है, लेकिन कई अन्य सहायता संसाधन उपलब्ध हैं.

थीम डिजाइन पर चर्चा करने के लिए फ़ोरम

The Shopify Design forum provides guidance on how to edit HTML, CSS, or Liquid to customize your online store. If you need help editing theme files, then try posting your question in the "Shopify Design" forum. You can also search through the postings to see what other Shopify merchants are doing with their themes.

आपके स्टोर पर प्रतिक्रिया के लिए फ़ोरम

You can ask for guidance and feedback on colors, fonts, and other design decisions for your store from the "Feedback On My Store" forum.

ऐप्स के लिए सहायता

यदि आपको Shopify के द्वारा डेवलप किए ऐप पर मदद चाहिए, तो सहायता के लिए Shopify सहायता पर संपर्क करें.

अगर आपको तीसरे-पक्ष ऐप से कोई मदद चाहिए, तो Shopify ऐप स्टोर पर ऐप खोजें और ऐप डेवलपर से संपर्क करने के लिए सहायता प्राप्त करें पर क्लिक करें.

Rich text editor

यदि आपको rich text editor पर अपनी सामग्री फॉर्मेट करने में मदद चाहिए, तो अपने स्टोर में पेज संपादित करने के लिए ऐप इंस्टॉल कर आज़माएं.

Shopify थीम स्टोर

अगर आप अपनी थीम में सुविधाएं जोड़ने के लिए मदद चाहते हैं, जैसे साइडबार, इमेज ज़ूमिंग, अतिरिक्त स्लाइडशो या इन्फ़िनिटी स्क्रॉल, तो इसके बजाय किसी दूसरी थीम को आज़माएं. अगर आपकी थीम में वह सुविधा नहीं है, जो आप चाहते हैं, तो उस थीम को खोजने के लिए थीम स्टोर पर खोज करें, जो आपकी ज़रूरत के अनुसार बेहतर है.

Shopify Experts

Shopify Experts वे अनुभवी उद्योग पेशेवर हैं, जिन्हें Shopify थीम बनाने, अपडेट करने और उपयुक्त बनाने के बारे में पूरी जानकारी है.

अपनी थीम कस्टमाइज करने के लिए डिज़ाइनर या डेवलपर ढूंढने के लिए Shopify Experts निर्देशिका पर जाएं.

Shopify के साथ बिक्री प्रारंभ करने के लिए तैयार हैं?

इस मुफ़्त में आज़माएं