Aplikacija Shopify Knowledge Base može vam pomoći optimizirati prisutnost vašeg poslovanja na AI platformama za kupnju i poboljšati korisničko samoposluživanje s pomoću automatski generiranih i prilagodljivih činjenica o trgovini.
AI agenti za kupnju popularan su način na koji korisnici otkrivaju marke i kupuju proizvode. Ažuran sadržaj trgovine i pružanje odgovora na često postavljana pitanja olakšava AI agentima pronalazak vašeg poslovanja, promociju vaših proizvoda i pružanje odgovora koje korisnici traže.
Aplikacija Shopify Knowledge Base radi u pozadini kako bi poboljšala način na koji AI agenti za kupnju razumiju i predstavljaju vaše poslovanje. Vaša se često postavljana pitanja ne prikazuju izravno u vašoj internetskoj trgovini, već služe kao pouzdan izvor podataka s pomoću kojeg AI platforme generiraju točne odgovore o vašoj trgovini.
Aplikaciju možete upotrebljavati kako biste osigurali točno predstavljanje svog poslovanja u AI razgovorima o kupnji na sljedeće načine:
Pregledajte automatski generirane činjenice o vašoj trgovini.
Pregledajte uobičajena pitanja koja postavljaju korisnici.
Prilagodite ili izradite odgovore specifične za svoju trgovinu.
Steknite uvid u učinkovitost AI pretraživanja na temelju sljedećih podataka:
Broj pitanja koja dolaze od AI agenata.
Koja pitanja postavljaju korisnici i može li AI na njih odgovoriti.