Notifikasi toko
Anda dapat mengelola notifikasi email dan SMS yang dikirimkan toko Anda kepada pelanggan dan staf dari halaman Notifikasi di admin Shopify Anda. Notifikasi dipicu oleh peristiwa tertentu seperti penempatan pesanan, pemenuhan, pengembalian dana, penukaran, dan perubahan akun.
Toko Anda mencakup jenis notifikasi berikut:
- Notifikasi email pelanggan: Email otomatis untuk acara pesanan, pengiriman, dan akun yang dapat Anda sesuaikan dengan logo dan warna merek Anda.
- Notifikasi SMS: Konfirmasi pesanan melalui pesan teks untuk pelanggan yang memberikan nomor telepon saat checkout (tersedia di negara yang didukung).
- Notifikasi staf: Pemberitahuan untuk tim Anda saat pesanan dibuat atau acara toko terjadi.
- Notifikasi penukaran: Email otomatis untuk alur kerja pengembalian dan penukaran saat pelanggan meminta penukaran.
- Webhook: Integrasi dengan layanan eksternal untuk alur kerja notifikasi kustom.
Anda dapat menyesuaikan templat email menggunakan variabel Liquid untuk menyertakan informasi pesanan dan pelanggan yang dinamis. Sebagian besar notifikasi dikirim secara otomatis, tetapi Anda dapat mengonfigurasi peristiwa mana yang memicu notifikasi dan menyesuaikan konten untuk merek Anda.