Piksel dan event pelanggan
Piksel adalah cuplikan kode JavaScript yang berjalan di toko online, halaman akun pelanggan, atau checkout toko Anda, serta mengumpulkan dan meneruskan data perilaku pelanggan untuk pemasaran dan analitik.
Piksel dapat ditambahkan ke toko online Anda dengan 2 cara: melalui piksel aplikasi, yang diinstal melalui aplikasi pemasaran dan pengumpulan data, dan piksel kustom, yang dapat ditambahkan secara manual oleh developer di pengelola piksel admin Shopify Anda. Jika memungkinkan, pilih piksel aplikasi yang terintegrasi dengan layanan pihak ketiga untuk memanfaatkan keamanan yang lebih tinggi dan menyertakan pembaruan otomatis. Jika tidak ada piksel aplikasi yang tersedia yang memenuhi persyaratan Anda, Anda dapat menggunakan piksel kustom di toko untuk melacak event pelanggan. Anda dapat menginstal piksel aplikasi yang tersedia dari Shopify App Store.
Piksel dikelola dari bagian Event pelanggan di admin Shopify Anda. Event pelanggan adalah tindakan yang dilakukan oleh pelanggan, seperti mengeklik link atau menambahkan produk ke keranjang, yang dapat membantu Anda memahami cara pelanggan berinteraksi dengan bisnis Anda. Layanan pihak ketiga yang terintegrasi dengan toko Anda menggunakan data event pelanggan yang mereka kumpulkan menggunakan piksel untuk mengoptimalkan otomatisasi pemasaran dan analitik Anda.