Best practice per l'utilizzo di strumenti basati sull'IA

Con gli strumenti basati sull'IA di Shopify, come Sidekick, puoi usare il linguaggio di tutti i giorni per semplificare le attività di creazione e gestione del negozio. Per ottenere risultati utili, applica le seguenti best practice quando utilizzi strumenti basati sull'IA:

• Fornisci istruzioni chiare.
• Imposta il tono e il formato.
• Aggiungi contesto sul negozio.
• Affina i risultati man mano che procedi.
• Verifica le modifiche suggerite prima di applicarle.

Questi strumenti basati sull'IA lavorano nel contesto del negozio e mostrano le modifiche per consentirti di verificarle; in questo modo mantieni il controllo su ciò che viene effettivamente applicato.

Poiché questi strumenti utilizzano l'IA, la stessa richiesta non produrrà sempre lo stesso risultato. Controlla ciò che gli strumenti generano prima di approvare qualsiasi modifica al negozio e tratta una conversazione come una sessione di lavoro da affinare nel tempo, piuttosto che come un'unica richiesta perfetta. Le pratiche in questa pagina possono aiutarti a ottenere costantemente risultati migliori.

Fornisci istruzioni chiare e specifiche

Più specifica è la richiesta, maggiori sono le probabilità che lo strumento ti fornisca ciò che desideri al primo tentativo. Ciò significa meno risultati inaspettati da correggere e meno scambi rispetto a quando si inizia con una richiesta breve che viene corretta con vari messaggi successivi. Quando descrivi ciò di cui hai bisogno in una richiesta a uno strumento basato sull'IA, includi i seguenti dettagli:

• Il tuo obiettivo: indica ciò che stai cercando di ottenere, non solo il singolo passaggio. Ad esempio, il comando Crea una collezione di prodotti estivi e mettila in evidenza nella mia homepage fornisce allo strumento maggiori informazioni rispetto a Crea una collezione.
• I dati da utilizzare: nomina i prodotti, le collezioni o gli ordini specifici su cui lo strumento dovrebbe lavorare, ad esempio utilizzando solo i miei nuovi arrivi.
• Eventuali vincoli: includi in anticipo limiti o requisiti, come un conteggio delle parole, un budget o un intervallo di date.
• Il risultato atteso: descrivi il risultato che desideri, come il formato, la lunghezza o il livello di dettaglio.
• L'ambito della modifica: per gli strumenti che apportano modifiche al negozio, nomina esattamente ciò che desideri modificare in modo che lo strumento non tocchi nient'altro e chiedigli una conferma prima di fare qualsiasi cosa distruttiva o difficile da annullare. Ad esempio, Aggiorna solo il banner della homepage.

Suggerimento

Crea un prompt per l'IA utilizzando questo modello: [Cosa desideri] utilizzando [quali dati], con [eventuali limiti come un conteggio delle parole o un budget], nel formato [il formato e il livello di dettaglio che desideri]. Modifica solo [ciò che rientra nell'ambito] e chiedimi conferma prima di apportare modifiche che non possono essere annullate.

Imposta il tono e il formato

Oltre a descrivere ciò che desideri, puoi definire come visualizzare il risultato. Includi istruzioni nella richiesta per controllare dettagli come il tono, la lunghezza, il formato e la lingua dell'output. Più specifica è la richiesta, più il risultato si avvicinerà a ciò che desideri. Ad esempio, Includi 5 emoji è più preciso di Includi un sacco di emoji.

Esamina i seguenti esempi di istruzioni che puoi includere in una richiesta:

• Scrivi una descrizione del prodotto in un massimo di 40 parole.
• Crea un titolo per la collezione che sia breve e accattivante.
• Genera un'immagine di una giovane famiglia che fa una sana colazione attorno a un tavolo della cucina.
• Crea la bozza di un'email di marketing con un layout breve e facilmente leggibile.
• Dai al titolo della mia homepage un tono vivace e scherzoso.

Il tono dei tuoi contenuti è il modo in cui comunichi la personalità del tuo brand. Se non sai con certezza quale tono utilizzare, prova diverse descrizioni per trovare quella adatta al prodotto e ai clienti. Di seguito sono riportati alcuni esempi di toni che puoi richiedere:

• Esperto: professionale, utilizza linguaggio scientifico e obiettivo, e affermazioni basate sui fatti.
• Scherzoso: linguaggio divertente o eccentrico, che include umorismo ed espressioni gergali.
• Sofisticato: linguaggio raffinato e orientato al lusso, che fa leva sul desiderio di alta qualità e buongusto del cliente.
• Persuasivo: appassionato e stimolante, utilizza un linguaggio che fa appello ai sensi.
• Empatico: linguaggio amichevole, accessibile e diretto, che entra in empatia con il cliente.

Puoi anche descrivere un tono personalizzato nella tua richiesta, ad esempio Scrivi in un tono sarcastico e arguto.

Aggiungi il contesto del negozio

Gli strumenti basati sull'IA lavorano all'interno del contesto del negozio, ma ottieni risultati più accurati quando indirizzi lo strumento verso i dati esatti anziché descriverli in termini generali. Il modo in cui farlo dipende dallo strumento che utilizzi. Ad esempio, quando lavori con Sidekick, puoi:

• Menzionare risorse specifiche, come un prodotto, un ordine o una collezione, inserendo @ seguito dalla risorsa. Ad esempio, Crea uno sconto del 15% per la @T-shirt comoda.
• Usare la modalità Target per cliccare su un componente direttamente nel tuo pannello di controllo Shopify, come un pulsante, una sezione o un campo, anziché descriverlo. Ad esempio, in modalità Target, clicca sulla sezione hero del negozio e chiedi: Ridisegnala inserendo più immagini, un titolo accattivante e due pulsanti con le etichette Acquista tutto e Acquista articoli in saldo.

Affina i risultati tramite conversazione

Non è necessario che la prima richiesta sia perfetta in ogni dettaglio. Questi strumenti basati sull'IA mantengono il contesto della conversazione, consentendoti di modificare il risultato tramite dei brevi messaggi di follow-up. Ad esempio, dopo che lo strumento ha generato qualcosa, puoi rispondere con:

• Rendilo più breve.
• Usa un tono più cordiale.
• Riprova, ma mantieni il primo paragrafo.

Affinare i risultati per passaggi spesso funziona meglio rispetto al riscrivere una lunga richiesta da zero e ti aiuta a capire quali modifiche alla formulazione producono i risultati desiderati. Apportare una modifica alla volta rende inoltre ogni passaggio facile da controllare e da annullare se non è quello che volevi.

Verifica le modifiche prima di accettarle

Gli strumenti basati sull'IA presentano le modifiche da verificare prima di applicarle, così puoi decidere cosa mantenere. Sei tu ad avere la responsabilità delle modifiche che accetti, quindi controlla i risultati prima di approvarli, soprattutto per tutto ciò che riguarda l'esperienza o gli acquisti dei clienti.

Ad esempio, quando Sidekick compila un campo, questo viene evidenziato in modo che tu possa verificare ciò che è stato aggiunto prima di salvare.

Annulla o correggi una modifica

Se un risultato non è quello desiderato, puoi chiedere allo strumento di cambiarlo nella stessa conversazione. Poiché lo strumento mantiene il contesto di ciò che ha appena fatto, puoi descrivere il problema in un linguaggio semplice e chiedere di correggere o annullare la modifica, come nei seguenti esempi:

• Annulla l'ultima modifica.
• Non è quello che intendevo. Torna a come era prima.
• Ora il titolo è sbagliato. Puoi correggerlo?

Descrivere il problema e dove si verifica aiuta lo strumento a capire cosa correggere.

Ricevi ulteriore assistenza

Seguire queste pratiche ti aiuta a ottenere risultati migliori, ma gli strumenti basati sull’IA sono ancora in evoluzione e possono commettere errori. Se chiedere allo strumento di correggere un risultato non funziona o se una modifica influisce sulla tua capacità di vendere, contatta l’Assistenza Shopify.