Linee guida e limitazioni per il flusso di lavoro

Linee guida per creare flussi di lavoro, inclusi suggerimenti per flussi di lavoro che prevedono analisi dei rischi, verifica dell'inventario e cancellazione degli ordini.

Tempistica dei flussi di lavoro

In genere, i flussi di lavoro vengono eseguiti il prima possibile. Può tuttavia verificarsi un ritardo tra il momento in cui il trigger viene eseguito e il completamento della relativa azione. Flow non può garantire quando un flusso di lavoro viene avviato o terminato.

Flussi di lavoro di analisi del rischio

Per verificare il livello di rischio di un ordine, utilizza il trigger Rischio ordine analizzato. Questo trigger utilizza solo i risultati dell'analisi dei rischi di Shopify (i risultati delle app di terze parti non vengono utilizzati). Vedi gli esempi.

Flussi di lavoro di acquisizione dei pagamenti

Usa l'azione Acquisisci pagamento per acquisire il pagamento di un ordine. È necessario che il negozio sia configurato per acquisire manualmente i pagamenti affinché questa azione funzioni. Nessun flusso di lavoro può interrompere l'acquisizione dei pagamenti automatici.

Monitora i flussi di lavoro di inventario

Per creare un flusso di lavoro che tenga traccia delle modifiche dell'inventario, utilizza il trigger quantità inventario modificata. Questo trigger deve controllare le condizioni seguenti:

  • Quantità inventario della variante di prodotto
  • Precedente quantità di variante del prodotto a inventario: usa questa condizione per assicurarti l'esecuzione del flusso di lavoro la prima volta che l'inventario soddisfa la condizione Quantità di variante del prodotto a inventario. Se non utilizzi la condizione relativa alla precedente quantità, il flusso di lavoro potrebbe essere eseguito con maggiore frequenza rispetto al previsto.

Ad esempio, per ricevere una notifica quando l'inventario di una variante è inferiore a 5, imposta la quantità inventario di variante prodotto su 5 e imposta la quantità inventario di variante prodotto maggiore di 6. Vedi gli esempi.

Annulla i flussi di lavoro di ordine

Usa l'azione Annulla ordine per annullare gli ordini. Questa azione annulla l'ordine, ma non lo rimborsa. Dopo che l'ordine è stato annullato, devi rimborsare l'ordine manualmente.

L'azione Annulla ordine include un'opzione per reintegrare gli articoli dell'inventario quando l'ordine viene annullato. Questa opzione è disattivata per impostazione predefinita, perché è più facile reintegrare gli articoli quando rimborsi l'ordine. L'opzione per reintegrare gli articoli è disponibile e attiva per impostazione predefinita quando rimborsi l'ordine. Se decidi di reintegrare gli articoli all'inventario quando l'ordine viene annullato, devi ricordarti di disabilitare questa opzione quando effettui il rimborso dell'ordine.

L'azione Annulla ordine include anche un'opzione per inviare una notifica al cliente quando l'ordine viene annullato.

Vedi gli esempi.

Attivazione dei flussi di lavoro per ordini preliminari e ordini

I flussi di lavoro che influiscono sugli ordini non si applicano agli ordini preliminari. Il flusso di lavoro si applica quando l'ordine preliminare sarà convertito in ordine vero e proprio.

Uso di tag nei flussi di lavoro

I flussi di lavoro con condizioni che includono tag potrebbero non funzionare se all'ordine, al prodotto o al cliente sono associati più di 250 tag.

Attivazione manuale flussi di lavoro

Non è possibile avviare manualmente un flusso di lavoro. Tutti i flussi di lavoro devono iniziare con un trigger da Flow o da un'app.

Sei pronto per iniziare a vendere con Shopify?

Provalo, è gratis