Imposta un limite alla quantità massima di articoli per carrello

Quando un cliente cerca di aggiungere al carrello più articoli di quelli disponibili, il carrello riduce automaticamente la quantità per adattarla alle scorte disponibili. Questo aiuta a prevenire l'overselling, ma può anche rivelare involontariamente ai tuoi clienti la quantità di scorte in tuo possesso.

Per proteggere le informazioni sulle scorte, puoi impostare un limite al numero di prodotti che un cliente può aggiungere al carrello in un unico ordine.

La quantità massima si applica singolarmente a ciascuna variante del prodotto, non al prodotto o al carrello nel suo complesso. Ad esempio, se vendi una maglietta in più colori (rosso, blu e verde) e imposti un limite massimo di 30, i clienti potranno ordinare fino a 30 magliette per ogni variante di colore. Ciò significa che potrebbero potenzialmente acquistare 30 magliette rosse, 30 blu e 30 verdi in un unico ordine, poiché ogni colore viene trattato separatamente.

Limiti di quantità consigliati per il tuo negozio

Un limite consigliato per il tuo negozio viene visualizzato nell'impostazione Limite di aggiunta al carrello con un limite di quantità massima suggerito in base alla cronologia delle vendite:

• Più di 250 vendite: se hai effettuato più di 250 vendite, il limite consigliato per il tuo negozio verrà calcolato in base ai dati degli ordini del tuo negozio. Questo limite include un surplus per tenere conto degli ordini con quantità superiori alla media.
• Meno di 250 vendite: se hai effettuato meno di 250 vendite, il limite predefinito consigliato per il tuo negozio è impostato su 50.

Il limite consigliato viene aggiornato periodicamente man mano che si rendono disponibili ulteriori dati nel tuo negozio.

Puoi scegliere di impostare un limite superiore o inferiore alla quantità consigliata. Tuttavia, impostare un limite troppo basso può incidere negativamente sulle vendite.

Eccezioni al limite di aggiunta al carrello

Il limite di aggiunta al carrello si applica a tutti i prodotti, a tutti i clienti e a tutti i carrelli, tranne nei seguenti scenari:

• Quando il carrello viene creato in Shopify POS.
• Quando il carrello viene creato come bozza di ordine.
• Quando il carrello contiene prodotti nei Cataloghi B2B che hanno regole di quantità specifiche.
• Quando il cliente accede con un profilo cliente B2B.

Imposta un limite per l'aggiunta al carrello

L'impostazione relativa alla quantità massima per articolo è attiva per impostazione predefinita. Puoi disattivare o riattivare il limite massimo e modificarne il valore massimo in qualsiasi momento.

Passaggi:

Desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Check-out.

2. Nella sezione Preferenze avanzate, clicca su Limite di aggiunta al carrello.

3. Nella finestra di dialogo Limite di aggiunta al carrello configura le impostazioni del limite di aggiunta al carrello:

   1. Attiva l'opzione Imposta una quantità massima per articolo che può essere aggiunta al carrello.
   2. Nel campo Limite immetti la quantità massima per articolo. Deve essere un numero intero. Il limite consigliato viene visualizzato sotto il campo Limite.
   3. Clicca su Done (Fatto).

4. Clicca su Salva.

iPhone

1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.

2. Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Check-out.

3. Nella sezione Preferenze avanzate tocca Limite di aggiunta al carrello.

4. Nella finestra di dialogo Limite di aggiunta al carrello configura le impostazioni del limite di aggiunta al carrello:

   1. Attiva l'opzione Imposta una quantità massima per articolo che può essere aggiunta al carrello.
   2. Nel campo Limite immetti la quantità massima per articolo. Deve essere un numero intero. Il limite consigliato viene visualizzato sotto il campo Limite.
   3. Tocca Fatto.

5. Tocca Salva.

Android

1. Nell'app di Shopify, tocca il pulsante ☰, quindi tocca Impostazioni.

2. Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Check-out.

3. Nella sezione Preferenze avanzate tocca Limite di aggiunta al carrello.

4. Nella finestra di dialogo Limite di aggiunta al carrello configura le impostazioni del limite di aggiunta al carrello:

   1. Attiva l'opzione Imposta una quantità massima per articolo che può essere aggiunta al carrello.
   2. Nel campo Limite immetti la quantità massima per articolo. Deve essere un numero intero. Il limite consigliato viene visualizzato sotto il campo Limite.
   3. Tocca Fatto.

5. Tocca Salva.