Plus - Personalizzazione e sostituzione delle tue pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine
Utilizza l'editor di check-out e account per personalizzare il design e la funzionalità delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine e dei pixel per la gestione degli eventi dei clienti. Puoi personalizzare queste pagine utilizzando Shopify Extensions come i blocchi app e i pixel web.
Il 28 agosto 2025 è la scadenza per sostituire le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine ricreando le personalizzazioni che utilizzano checkout.liquid
, gli script aggiuntivi e le app che utilizzano tag script. Sostituendo queste pagine è possibile aggiungere personalizzazioni con una modalità basata sull'app e sicura per gli aggiornamenti.
Su questa pagina
- Informazioni sulle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine
- Personalizzazione e sostituzione delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine
- Ripristino o downgrade delle pagine a checkout.liquid, a script aggiuntivi o ad app che utilizzano tag script
- Aggiornamenti automatici a partire dal 6 gennaio 2025
Informazioni sulle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine
Le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine vengono visualizzate nel check-out di Shopify quando un cliente ha completato un acquisto.
Pagina di ringraziamento
La pagina di ringraziamento viene mostrata ai clienti dopo che hanno completato il check-out ed è una pagina unica, alla quale il cliente non potrà più accedere in seguito. Fornisce la conferma dell'ordine e attesta che il check-out è andato a buon fine. Visualizza un numero di conferma anziché un numero d'ordine.
Pagina di stato dell'ordine
Dopo la creazione di un ordine su Shopify, il cliente riceve una notifica di conferma dell'ordine. La conferma dell'ordine rimanda alla pagina di stato dell'ordine. Diverse notifiche degli ordini, come le notifiche di spedizione, sono collegate per impostazione predefinita alla pagina di stato dell'ordine. Il cliente può aggiungere la pagina di stato dell'ordine ai preferiti e consultarla più volte per accedere agli aggiornamenti sulla spedizione e ai dettagli dell'ordine.
Scopri di più sulla pagina di stato dell'ordine.
Personalizzazione e sostituzione delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine
Il 28 agosto 2025 è la scadenza entro la quale i negozi con piano Shopify Plus possono ricreare le personalizzazioni attuali e quindi sostituire le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine. Anche gli script Shopify verranno disattivati in tale data, ma continueranno a funzionare fino ad allora insieme ai blocchi delle app e ai pixel web. Gli script dovranno essere sostituiti da Shopify Functions prima di questa data.
Passaggio 2: controllo delle personalizzazioni delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine
Per verificare se stai ancora utilizzando le versioni obsolete delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine, vai a Impostazioni > Check-out e rivedi la sezione Configurazioni. Se viene visualizzato un avviso che richiede di sostituire le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine, stai ancora utilizzando la versione deprecata.
È stato generato automaticamente un report personalizzato che identifica le personalizzazioni esistenti per le tue pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine. Il report è disponibile nel pannello di controllo Shopify e come file CSV scaricabile. Utilizza questo report per decidere quali personalizzazioni ricreare.
Revisione delle personalizzazioni create da checkout.liquid e degli script aggiuntivi
Per controllare le personalizzazioni esistenti create con gli script aggiuntivi della pagina di stato dell'ordine, accedi al tuo report personalizzato.
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Check-out.
Nella sezione Configurazioni clicca su Rivedi personalizzazioni.
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Nella pagina Report di personalizzazione riceverai un'analisi delle tue personalizzazioni di
checkout.liquid
e degli script aggiuntivi, inclusi i seguenti dati:- Categoria di personalizzazione, come Pixel di conversione o Monitoraggio degli ordini
- Nome e descrizione della personalizzazione
- File di origine, ad esempio script aggiuntivi
- Guida per ricreare la personalizzazione nell'editor di check-out e account
Revisione delle personalizzazioni create da app che utilizzano tag script
Per continuare a utilizzare le personalizzazioni delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine create con app, ogni app deve essere aggiornata dallo sviluppatore, per consentirti di creare personalizzazioni utilizzando blocchi di app e pixel. Per le app che sono state aggiornate dallo sviluppatore di app, puoi seguire le istruzioni di configurazione dello sviluppatore per iniziare. Puoi contattare lo sviluppatore in merito alle app che richiedono ancora un aggiornamento e non sono pronte per essere configurate da te.
Scopri di più sulla personalizzazione del tuo check-out e dei tuoi account con le app.
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Check-out.
Nella sezione Configurazioni clicca su Rivedi personalizzazioni.
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Nella pagina Report delle personalizzazioni riceverai un elenco di app suddivise in base alle seguenti tipologie:
- App che sono state aggiornate dallo sviluppatore di app e sono pronte per essere configurate e per ricreare le personalizzazioni.
- App che richiedono un aggiornamento da parte dello sviluppatore di app prima che tu possa configurarle e ricreare le personalizzazioni. Puoi contattare direttamente lo sviluppatore di app per maggiori informazioni.
Passaggio 2: ricreazione e sostituzione delle personalizzazioni
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Check-out.
Nella sezione Configurazioni, fai clic su Personalizza.
Personalizza le tue pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine con blocchi app e pixel web. Scopri di più sulla personalizzazione e modifica del tuo check-out e dei tuoi account.
Facoltativo: configura i pixel web o le funzionalità aggiuntive proprietarie.
Rivedi le modifiche.
Quando tutto è pronto per pubblicare e sostituire le personalizzazioni delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine, fai clic su Sostituisci pagine. Questa azione sostituisce il collegamento esistente alla pagina di stato dell'ordine dalle notifiche d'ordine. Puoi ripristinare le impostazioni precedenti, se necessario.
Facoltativo: installazione delle app per il check-out e gli account
Valuta la possibilità di installare app da Shopify App Store per migliorare il check-out e i tuoi account con funzionalità aggiuntive che possono aiutarti ad aumentare le conversioni, incrementare il valore medio degli ordini e altro ancora. Checkout Blocks è un'app gratuita che offre una vasta gamma di personalizzazioni semplici, ma nello Shopify App Store sono disponibili molte altre app.
Facoltativo: impostazione dei pixel web
Se al momento utilizzi checkout.liquid
per monitorare gli eventi dei clienti, dovresti sostituirlo con i pixel web.
Facoltativo: configurazione delle funzionalità aggiuntive proprietarie
È possibile che alcune delle tue personalizzazioni di checkout.liquid
siano ora supportate da Shopify.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di funzionalità ora supportate da Shopify:
Ripristino o downgrade delle pagine a checkout.liquid, a script aggiuntivi o ad app che utilizzano tag script
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Check-out.
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Nella sezione Script aggiuntivi della pagina di stato dell'ordine, esegui una delle seguenti azioni:
- Se in precedenza queste pagine avevano una personalizzazione che utilizzava
checkout.liquid
, script aggiuntivi o app che utilizzavano tag script, fai clic sul link Ripristina. - Se in precedenza queste pagine non avevano personalizzazioni che utilizzavano
checkout.liquid
, script aggiuntivi o app che utilizzavano tag script, fai clic sul link per il downgrade delle pagine. Il downgrade delle pagine non inciderà sul tuo piano Shopify Plus; ti consentirà semplicemente di utilizzare le personalizzazioni deprecate.
- Se in precedenza queste pagine avevano una personalizzazione che utilizzava
Seleziona un motivo per cui desideri ripristinare o effettuare il downgrade, quindi fai clic su Ripristina per ripristinare o su Continua per effettuare il downgrade.
Dopo aver eseguito il ripristino o il downgrade, le personalizzazioni apportate con blocchi app e pixel web vengono salvate come bozza di configurazione, che potrai aggiornare e pubblicare nuovamente in seguito.
Aggiornamenti automatici a partire dal 6 gennaio 2025
Dal 6 gennaio 2025 inizieremo l'aggiornamento automatico dei check-out che continuano a utilizzare checkout.liquid
con un preavviso di 30 giorni tramite email, il che significa:
- Le pagine Informazioni, Spedizione e Pagamento verranno ripristinate allo stato predefinito, perdendo tutte le personalizzazioni di
checkout.liquid
. - La vetrina virtuale continuerà a elaborare i check-out che non presentano queste personalizzazioni.
- Le impostazioni del brand definite nell'editor del tema del negozio online verranno applicate automaticamente al check-out predefinito, ma tutte le personalizzazioni visive apportate tramite .liquid o i file JavaScript e CSS personalizzati associati non verranno caricati.