Pagare gli Esperti Shopify

Dopo che avrai avviato una collaborazione con un Esperto Shopify, questi potrà inviarti fatture per il lavoro da eseguire o già eseguito. Puoi pagare queste fatture direttamente dal pannello di controllo Shopify.

Non è previsto un costo fisso per l'assunzione di un Esperto Shopify. Il costo dipende dal tuo progetto ed è determinato dall'Esperto in base alla quantità di lavoro che deve essere eseguita.

Una fattura di un Esperto è simile a questa:

Email di fatturazione

Quando clicchi su Visualizza fattura, vengono visualizzati i dettagli della fattura:

Dettagli della fattura

Le fatture per il lavoro di Esperti vengono visualizzate separatamente nella pagina Fatturazione del pannello di controllo Shopify. Non sono incluse nelle soglie di fatturazione del tuo negozio. Se hai domande sulle voci incluse in una fattura ricevuta da un Esperto Shopify, contatta direttamente l'Esperto per maggiori informazioni.

Domande frequenti sulle fatture degli Esperti

  • Ho perso il link alla fattura. Come posso ritrovarlo?
  • Ho ricevuto una fattura da qualcuno che non riconosco. Cosa faccio?
  • Voglio chiedere un rimborso perché l'Esperto non ha completato il lavoro richiesto. Cosa devo fare?
  • Ho ricevuto una fattura con un importo troppo alto per la mia carta di credito. Cosa devo fare?

Dovresti riuscire a trovarlo nella tua email contenente le parole: "RE: Invoice #". Inoltre puoi contattare l'Assistenza Shopify per assistenza nel trovare la fattura.

Ho ricevuto una fattura da qualcuno che non riconosco. Cosa faccio?

Devi rifiutare la fattura e contattare l'Assistenza Shopify per segnalare di aver ricevuto una fattura non richiesta. In questo modo Shopify viene informata di qualsiasi azione potenzialmente in mala fede da parte dell'Esperto.

Voglio chiedere un rimborso perché l'Esperto non ha completato il lavoro richiesto. Cosa devo fare?

Puoi contattare l'Assistenza Shopify per assistenza nella risoluzione del problema.

Ho ricevuto una fattura con un importo troppo alto per la mia carta di credito. Cosa devo fare?

Attualmente Shopify supporta solo le carte di credito come metodo di pagamento. Devi rifiutare la fattura e informare l'Esperto che il pagamento è troppo alto per la tua carta di credito. Per continuare a lavorare sul progetto, l'Esperto può inviare più fatture di importi inferiori, corrispondenti a diverse parti del lavoro.

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