Domande frequenti sull'opzione transnazionale

Trova le risposte ad alcune domande frequenti sulle opzioni di vendita transnazionale di Shopify.

Più valute e lingue

  • Come posso abilitare il mio negozio a vendere in più valute?
  • Come posso iniziare a vendere in più lingue?
  • Come posso consigliare la valuta e la lingua giusta ai miei clienti?
  • Ho attivato il piano Plus, se effettuo un downgrade al piano Advanced, la funzionalità multivaluta sarà ancora disponibile?

Come posso abilitare il negozio alla vendita in più valute?

Per vendere in più valute, devi abilitare Shopify Payments nel tuo negozio online. Una volta abilitate le valute che desideri supportare, puoi aggiungere al tuo negozio online un selettore di valuta.

Leggi la nostra guida sulla vendita in più valute per maggiori informazioni.

Come posso iniziare a vendere in più lingue?

Puoi abilitare più lingue dal pannello di controllo Shopify. Se desideri tradurre il contenuto del tuo negozio online, puoi utilizzare un'app di terze parti compatibile. Quando i clienti visitano un URL tradotto, il tuo negozio visualizza automaticamente la versione tradotta se la pagina è stata convertita. In caso contrario, viene mostrata la lingua predefinita del negozio. I clienti possono esplorare il negozio, il check-out e ricevere notifiche nella loro lingua locale. Esistono requisiti per la vendita in più lingue, quindi ti suggeriamo di leggere questa pagina di assistenza per maggiori informazioni.

Come posso consigliare la valuta e la lingua giusta ai miei clienti?

Per iniziare, puoi abilitare più lingue dal pannello di controllo Shopify. Se desideri tradurre il contenuto del negozio online, puoi utilizzare un'app di terze parti compatibile. Dopo aver installato sia un'app di traduzione di terze parti sia l' app Geolocation, il negozio online potrà suggerire ai clienti lingua e valuta in base alla loro posizione geografica e alla lingua del browser o del dispositivo. I clienti potranno esplorare il negozio, il check-out e ricevere notifiche nella loro lingua e valuta locale. Se non segui questi passaggi, verranno visualizzate la lingua e la valuta predefinite del negozio. Esistono requisiti per la vendita in più lingue, quindi ti suggeriamo di leggere la nostra documentazione sui negozi online multilingue per maggiori informazioni.

Ho attivato il piano Plus, se effettuo un downgrade al piano Advanced, la funzionalità multivaluta sarà ancora disponibile?

Sì, la funzionalità multivaluta è disponibile con il piano Advanced.

COVID-19

  • Come posso aggiornare i miei clienti sui possibili ritardi nella spedizione a causa di COVID-19?
  • In che modo COVID-19 ha influito sulla spedizione internazionale?

Come posso aggiornare i miei clienti sui possibili ritardi nella spedizione a causa di COVID-19?

La comunicazione è importante. Puoi inviare un'email o aggiornare una newsletter esistente per informare i tuoi iscritti di eventuali ritardi nella spedizione. Puoi anche creare una barra degli annunci per condividere gli aggiornamenti sulla spedizione con i tuoi clienti sul tuo negozio online.

In che modo COVID-19 ha influito sulla spedizione internazionale?

Molti spedizionieri stanno attualmente riscontrando delle modifiche al servizio a causa di COVID-19. Per ricevere gli aggiornamenti più recenti, consulta la pagina di stato del corriere.

Altre risorse

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