Collegamento di un dominio di terze parti a Shopify per le pagine degli account cliente

Le pagine del tuo account cliente usano il dominio primario del tuo negozio come dominio di base. Se ad esempio il tuo dominio primario è your-store.com, il sottodominio del tuo account cliente viene creato come account.your-store.com. Se modifichi il dominio primario, viene aggiornato di conseguenza anche il dominio del tuo account cliente. Per controllare o modificare il tuo dominio primario, vai su Impostazioni > Domini nel pannello di controllo Shopify.

Puoi creare un sottodominio per gli account cliente che usi il dominio primario del tuo negozio online e porti i clienti alle pagine del loro account. Il nome di dominio che crei è un sottodominio del nome di dominio primario che usi per il tuo negozio. Il sottodominio diventa il nome di dominio primario per tutte le pagine dell'account cliente, fornendo un'esperienza del brand uniforme dall'accesso fino alla gestione dell'account. Se ad esempio il tuo sottodominio è account.your-store.com, i clienti visualizzeranno la pagina delle credenziali di accesso all'indirizzo account.your-store.com/authentication/login.

Prima di iniziare

Per aggiungere un dominio per questa procedura, devi disporre delle seguenti informazioni:

• Dati di accesso dell'account del provider di dominio di terze parti
• Requisiti del tuo provider di dominio

Passaggio 1: creazione del sottodominio per le pagine degli account cliente

1. Nel pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Account clienti.

2. Vai su Account cliente > URL, quindi clicca su Gestisci. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Cambia dominio degli account cliente.

3. Nel campo Dominio account cliente inserisci una stringa descrittiva che identifichi il nome di dominio come quello utilizzato per gli account cliente. Ad esempio, se inserisci la stringa account, crei il seguente URL per il cliente: account.your-store.com.

4. Clicca su Continua. Sarai indirizzato alla pagina Collega esistente nelle impostazioni dei Domini.

5. Per modificare le impostazioni dell'account del tuo provider di dominio, clicca su Segui le istruzioni per le impostazioni. Sarai indirizzato al sito web del tuo provider di dominio.

Passaggio 2: creazione di un nuovo record CNAME nelle impostazioni dell'account del provider di dominio di terze parti

1. Accedi al tuo account sul sito web del provider di dominio.

2. Trova le impostazioni DNS o l'area di gestione del dominio.

3. Effettua le operazioni seguenti:

   1. Crea un nuovo record CNAME.
   2. Cambia il nome Host nella stringa che hai creato per il nome del sottodominio del tuo account cliente. Ad esempio, account.
   3. Fai in modo che il record CNAME reindirizzi a shops.myshopify.com.

4. Salva le modifiche. Passerai alla pagina Collega esistente nel pannello di controllo Shopify.

Nota

Se ti serve aiuto per puntare il dominio al tuo negozio Shopify, contatta il team di assistenza del provider di terze parti. L'Assistenza Shopify non può accedere all'account del provider di dominio di terze parti per tuo conto, nemmeno se fornisci autorizzazione esplicita.

Passaggio 3: verifica che il dominio dell'account cliente sia collegato a Shopify

1. Nella pagina Collega esistente clicca su Verifica collegamento.
2. Dopo che il nome di dominio del tuo account cliente è collegato e verificato, clicca su Torna ad account cliente. Nella pagina Account cliente viene visualizzata un'etichetta Connected nel campo Account cliente.

Per verificare il dominio possono essere necessarie fino a 48 ore.