Contrassegnare i lavori come completi

Quando il lavoro è stato svolto, tu o l'Esperto potete contrassegnarlo come completo. Dopo che uno di voi ha contrassegnato il lavoro come completo, l'altro riceve la richiesta di fare lo stesso. Quando sia tu che l'Esperto avete contrassegnato il lavoro come completo, questo appare Completato nella pagina Lavori del pannello di controllo Shopify. Se tu o l'Esperto non siete d'accordo sul fatto che il lavoro è completo, potete rifiutare la richiesta.

Contrassegnare i lavori come completi ti aiuta a controllare il lavoro in corso dal pannello di controllo Shopify. Inoltre, aiuta l'Experts Marketplace a migliorare il proprio algoritmo di abbinamento, in modo che tu sia abbinato agli Esperti giusti in futuro.

Contrassegna un lavoro come completato

  1. Nel pannello di controllo Shopify clicca sul menu dell'account e quindi su Contatta un esperto Shopify:

    Clicca su Contatta un Esperto Shopify nel menu dell'account

  2. Clicca su Lavori.

  3. Clicca sul nome del lavoro che desideri contrassegnare come completo.

  4. Clicca su Lavoro completo.

  1. Facoltativo: nella finestra di dialogo Contrassegna lavoro come completo, inserisci una descrizione sulla tua esperienza di lavoro con l'Esperto. Queste informazioni aiutano Shopify a migliorare l'Experts Marketplace. Il tuo parere non viene condiviso con l'Esperto.

  2. Clicca su Contrassegna come completo.

Se l'Esperto non ha ancora contrassegnato il lavoro come completo, riceverà la richiesta di farlo. Se ha già contrassegnato il lavoro come completo, ora questo verrà visualizzato come Completato sulla pagina Lavori nel tuo pannello di controllo Shopify.

Recensioni degli Esperti nell'Experts Marketplace

Quando approvi la richiesta di un Esperto per confermare che un lavoro è stato completato, hai la possibilità di lasciare una recensione. Dopo l'invio della recensione, questa sarà visualizzata nel profilo dell'Esperto nell'Experts Marketplace. Lasciare recensioni consente ad altri merchant di vedere la tua esperienza di lavoro con quell'Esperto e agevola la ricerca di Esperti di fiducia con cui lavorare in base alle loro valutazioni nell'Experts Marketplace.

Quando lasci una recensione, puoi valutare due aree diverse: la comunicazione e la qualità del lavoro. Abbiamo constatato che questi due aspetti sono i più importanti quando lavori con gli Esperti Shopify. Puoi anche lasciare testimonianze e indicare il costo del progetto.

Ogni recensione è associata alla categoria del lavoro completato. Questo ti aiuta a trovare Esperti che hanno esperienza con lavori simili a quello che stai richiedendo. Dalla pagina del profilo dell'Esperto puoi visualizzare lavori simili che ha completato e le recensioni che ha ricevuto per quei lavori.

Linee guida per scrivere recensioni

Segui queste linee guida per assicurarti che le tue recensioni siano utili agli Esperti che vogliono migliorare la qualità del loro lavoro e ad altri merchant che devono decidere quali Esperti assumere:

  • Fornisci un feedback sincero e costruttivo quando scrivi una recensione. Deve fornire una descrizione dettagliata del tuo lavoro e menzionare eventuali aspetti specifici del lavoro che ti hanno spinto a scrivere una recensione positiva o negativa. Sebbene anche una recensione positiva molto breve possa essere utile, una recensione risulta più utile quando riporta dettagli sull'esperienza.
  • Non copiare le recensioni di altri. Vedere una recensione sul lavoro di un Esperto ripetuta nell'Experts Marketplace non è utile ai merchant.
  • Evita di essere generico. Pertanto, non scrivere recensioni di questo tipo: "È stato fantastico. Questo Esperto è il migliore!". L'esempio riporta infatti una recensione non sufficientemente descrittiva, la quale non sarebbe utile per un merchant che deve decidere se collaborare con l'Esperto. Spiega esattamente che tipo di attività ha svolto l'Esperto ed evidenzia se è stata un'esperienza positiva o negativa.
  • Metti in risalto fatti concreti anziché usare termini negativi. Cerca di evitare aggettivi come "terribile" o "straziante". Essi descrivono i tuoi sentimenti e non fatti riguardanti il lavoro o l'Esperto. Ad esempio, se hai avuto una brutta esperienza con un Esperto perché non è riuscito a rispettare la timeline del lavoro, puoi spiegare i motivi del ritardo invece di scrivere semplicemente: "Un'esperienza terribile".
  • Assicurati che la tua recensione rispecchi l'andamento dell'intero lavoro, dall'inizio alla fine. Il numero di stelle che assegni come punteggio potrebbe essere la prima cosa che altri merchant vedono, ma i tuoi commenti possono dare loro un'idea su come è stato complessivamente lavorare con l'Esperto. Ad esempio, potresti fornire una breve spiegazione del tuo voto: "Ho dato una stella perché la comunicazione non è stata costante come avrei voluto", oppure: "Consiglierei questo Esperto, ma soltanto qualora si voglia lasciare estrema libertà nella gestione dei progetti".
  • Fai attenzione quando scrivi una recensione. Ricorda che la tua recensione valuta il duro lavoro di un Esperto, oltre all'applicazione concreta della filosofia che quest'ultimo segue nel lavoro. Le recensioni sono pubbliche e possono essere lette non soltanto dagli Esperti.

Assumi lo stesso Esperto per un nuovo lavoro

Se vuoi lavorare con lo stesso Esperto su un nuovo lavoro, vai su uno dei suoi lavori precedenti nella sezione Assumi un esperto del tuo pannello di controllo Shopify e clicca su Crea lavoro.

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