Collaborare con gli Esperti

Dopo aver accettato una proposta, puoi collaborare con l'Esperto sia all'interno che all'esterno di Experts Marketplace.

Comunicazioni

Ti consigliamo di mantenere tutti i messaggi con gli Esperti all'interno dell'Experts Marketplace. In questo modo è più semplice fare riferimento alle discussioni e salvare tutte le informazioni relative al tuo lavoro o alla proposta accettata in un unico posto. Se devi parlare con un Esperto utilizzando un'altra piattaforma, dovresti pubblicare un riepilogo della conversazione nell'Experts Marketplace, in modo che tutto sia monitorato.

Consentire l'accesso degli Esperti al tuo negozio

Se un Esperto ha bisogno di accedere al tuo negozio, chiedigli di utilizzare un account collaboratore. Ciò ti consente di controllare le sezioni del pannello di controllo Shopify a cui l'Esperto può accedere. Inoltre, gli account collaboratore non vengono conteggiati per il limite di staff del tuo negozio.

Fornire feedback agli Esperti

Dopo aver definito l'ambito del lavoro e aver accettato una proposta, dovresti chiedere all'Esperto aggiornamenti continui e fornire un feedback. In questo modo, sarete entrambi d'accordo sui dettagli del lavoro evitando malintesi.

Passaggi successivi

Una volta che l'Esperto avrà finito di lavorare al tuo negozio, potrai contrassegnare il lavoro come completato e pagare la fattura dell'Esperto.

Se non sei soddisfatto del lavoro svolto dall'Esperto, consulta la sezione Gestione delle controversie.

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