Modifica della valuta nelle bozze di ordine in nuovi mercati

Accesso anticipato

La nuova funzionalità per Markets è in accesso anticipato ed è disponibile solo per alcuni negozi.

Se vendi a livello internazionale in mercati diversi, la valuta locale, i prezzi, i dazi e le imposte sono determinati dal mercato associato all'ordine. Quando è attivato più di un mercato, l'indirizzo di spedizione del cliente determina il mercato per l'ordine. Se l'indirizzo di spedizione del cliente appartiene a più di un mercato, i mercati applicabili verranno visualizzati nella sezione Mercati della bozza di ordine. Non è possibile sostituire i mercati a cui è associato il cliente dalla bozza di ordine.

Puoi modificare la valuta di una bozza di ordine. Se utilizzi Managed Markets come strumento di gestione transfrontaliera, puoi scegliere se elencare come venditore ufficiale per l'ordine Managed Markets o il tuo negozio.

È possibile creare bozze di ordine per clienti all'interno di un mercato esistente, clienti al di fuori di un mercato esistente e ordini a cui non è assegnato alcun cliente. Se a una bozza di ordine non è assegnato alcun cliente, l'ordine utilizza i valori predefiniti del negozio per la valuta e l'area geografica di backup come mercato elencato.

Verifica dei mercati in una bozza di ordine

Quando aggiungi un cliente a una bozza di ordine, i relativi mercati associati all'indirizzo di spedizione di un cliente vengono visualizzati nella sezione Mercati della bozza di ordine. Se non viene aggiunto alcun cliente a una bozza d'ordine, non vi è alcun mercato associato all'ordine e vengono visualizzati i prezzi predefiniti per tutti i prodotti.

I mercati vengono visualizzati solo quando hanno un effetto diretto sulla bozza di ordine. Ad esempio, nelle bozze di ordine vengono visualizzati i mercati che determinano la valuta o il catalogo di prodotti in base all'area geografica del cliente. I mercati che incidono solo sul tema del negozio online non incidono sugli ordini, quindi non vengono visualizzati.

Se è stata creata una bozza di ordine salvando un carrello da una sede Shopify POS, il negozio fisico viene elencato come mercato rilevante.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Ordini > Bozze di ordini.

2. Effettua una delle seguenti azioni:

   • Clicca su una bozza di ordine esistente.
   • Clicca su Crea ordine per creare una nuova bozza di ordine.

3. Nella sezione Clienti aggiungi un cliente alla bozza di ordine.

4. Nella sezione Mercati effettua una delle seguenti azioni:

   • Clicca sul nome di un mercato elencato per accedere alla pagina dei dettagli del mercato.
   • Clicca su per passare al diagramma web visivo dei mercati rilevanti.

Considerazioni sulle valute locali nelle bozze di ordine

Se vendi a livello internazionale, i mercati associati all'ordine sono determinati dall'indirizzo di spedizione del cliente. L'aggiunta di un cliente all'ordine aggiorna i prezzi e visualizza la valuta locale del cliente in base ai mercati associati.

Nota

Per le bozze di ordine che mostrano una valuta locale diversa da quella del tuo negozio, il tasso di cambio della valuta estera viene calcolato al momento della creazione della bozza di ordine. Questo tasso è fisso e viene applicato alla fattura anche nel caso in cui il valore attuale del tasso cambi. Tuttavia, se salvi l'ordine come bozza e lo modifichi in seguito, i prezzi dell'intero ordine verranno aggiornati con il tasso di cambio della valuta estera in vigore al momento della modifica.

Se vuoi usare una valuta diversa per una bozza di ordine, puoi modificare la valuta.

Prima di modificare la valuta di una bozza di ordine, esamina di seguito l'impatto della modifica del prezzo su un ordine:

• Le imposte possono essere incluse o escluse dai prezzi degli articoli. Ad esempio, gli ordini che hanno come mercato gli Stati Uniti non includono le imposte nei prezzi, mentre gli ordini che hanno come mercato la Germania sì.
• Le aliquote fiscali variano in base al mercato. Al momento del check-out, se un cliente modifica l'indirizzo di spedizione in un indirizzo esterno al mercato, verrà addebitata l'aliquota fiscale corretta per l'indirizzo di spedizione del cliente. Tuttavia, il mercato specificato sull'ordine, con la relativa impostazione per l'inclusione o l'esclusione delle imposte, non verrà modificato.
• Le imposte e i dazi sono determinati dall'indirizzo di spedizione del cliente, che può differire dal mercato selezionato. Ad esempio, se la bozza di ordine ha un indirizzo di spedizione canadese e aggiorni il mercato in base ai prezzi e alla valuta del mercato degli Stati Uniti, ma mantieni l'indirizzo di spedizione canadese, l'ordine manterrà le imposte e i dazi canadesi.
• Se utilizzi un servizio di terze parti per determinare il tasso di cambio della valuta estera per un mercato, i prezzi degli ordini saranno determinati in base al tasso di cambio fornito dal servizio. Tuttavia, la tariffa utilizzata da Shopify Payments per calcolare l'accredito si basa sul mercato selezionato su Shopify. Di conseguenza, l'importo addebitato sull'ordine può essere diverso dall'importo ricevuto per il pagamento. Per maggiori informazioni, consulta le conversioni di valuta e i tassi di cambio.
• Prezzo di vendita al dettaglio suggerito dal produttore: se nel mercato di un cliente sei tenuto a vendere un prodotto al prezzo di vendita al dettaglio suggerito dal produttore, potresti compiere una violazione contrattuale se cambi mercato e utilizzi un prezzo alternativo.

Modifica della valuta di una bozza di ordine

È possibile sostituire manualmente la valuta locale in una bozza di ordine rispetto alla valuta predefinita visualizzata in base al mercato o ai mercati associati all'area geografica di un cliente. In questo modo potrai avere maggiore flessibilità, potendo spedire all'indirizzo internazionale di un cliente, ma controllando direttamente la valuta in cui il cliente paga.

Nota

Per le bozze di ordine che mostrano una valuta locale diversa da quella del negozio, il tasso di cambio della valuta estera viene calcolato al momento della creazione della bozza di ordine. Questo tasso è fisso e viene applicato alla fattura anche nel caso in cui il valore attuale del tasso cambi. Tuttavia, se salvi l'ordine come bozza e lo modifichi in seguito, i prezzi dell'intero ordine verranno aggiornati con il tasso di cambio della valuta estera in vigore al momento della modifica.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Ordini > Bozze di ordini.

2. Effettua una delle seguenti azioni:

   • Clicca su una bozza di ordine esistente.
   • Clicca su Crea ordine per creare una nuova bozza di ordine.

3. Nella sezione Mercati clicca sul menu a discesa Valuta e seleziona la valuta che vuoi che il cliente visualizzi durante il check-out.

Modifica del venditore ufficiale per una bozza di ordine

Se utilizzi Managed Markets come strumento di gestione transfrontaliera, puoi scegliere se elencare come venditore ufficiale per l'ordine Managed Markets o il tuo negozio. Per impostazione predefinita, è selezionata l'opzione Managed Markets.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Ordini > Bozze di ordini.

2. Effettua una delle seguenti azioni:

   • Clicca su una bozza di ordine esistente.
   • Clicca su Crea ordine per creare una nuova bozza di ordine.

3. Nella sezione Mercati clicca sul menu a discesa Venditore ufficiale e seleziona l'opzione preferita.

4. Clicca su Salva.