Accetta pagamenti nell’app di Shopify con Tap to Pay

Accesso anticipato

Tap to Pay nell’app di Shopify è in accesso anticipato ed è disponibile solo su alcuni negozi.

Puoi effettuare vendite di persona creando bozze di ordini e quindi acquisendo il pagamento direttamente nell’app di Shopify con Tap to Pay.

Suggerimento

Se hai Shopify POS, puoi anche configurare e accettare pagamenti con Tap to Pay su iPhone o Android per le tue sedi POS.

Considerazioni su Tap to Pay nell’app di Shopify

Consulta le seguenti considerazioni sull’uso di Tap to Pay nell’app di Shopify:

• Tap to Pay nell’app di Shopify è disponibile solo negli Stati Uniti.
• Solo il proprietario del negozio o il titolare dell’organizzazione può impostare Tap to Pay nell’app di Shopify. Dopo la configurazione di Tap to Pay, gli utenti con le autorizzazioni necessarie possono usare Tap to Pay nell’app di Shopify.
• Se hai Shopify POS, puoi anche configurare Tap to Pay nell’app POS su iPhone o Android. Devi impostare Tap to Pay nell’app di Shopify e Tap to Pay nell’app POS separatamente.

Requisiti di idoneità per Tap to Pay nell’app di Shopify

Esamina i seguenti requisiti di idoneità per impostare e usare Tap to Pay nell’app di Shopify:

• Devi utilizzare Shopify Payments come gestore dei pagamenti. Scopri di più su Shopify Payments.
• Il proprietario del negozio o dell’organizzazione deve disporre di un account aziendale Apple Tap to Pay nell’app di Shopify su iPhone.
• Il tuo negozio deve trovarsi negli Stati Uniti.
• Devi avere l'app di Shopify installata. Scopri di più sull'app di Shopify.
• Devi attivare le seguenti autorizzazioni per l’app di Shopify nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile: - Autorizzazioni di accesso alla posizione. - Accesso Bluetooth.

Autorizzazioni di ruolo richieste

I membri dello staff devono disporre delle seguenti autorizzazioni del negozio per poter usare Tap to Pay nell’app di Shopify:

• Ordini > Addebita carta di credito
• Bozze di ordini

Puoi assegnare agli utenti il ruolo predefinito del negozio Assistenza clienti per concedere loro le autorizzazioni necessarie per utilizzare Tap to Pay su dispositivi mobili. Il ruolo Assistenza clienti dispone di autorizzazioni aggiuntive, quindi puoi anche creare un nuovo ruolo per l’accesso Tap to Pay nell’app di Shopify.

Configurazione di Tap to Pay nell’app di Shopify

Per configurare Tap to Pay nell’app di Shopify, verifica di soddisfare i requisiti necessari. Per configurare Tap to Pay devi essere il proprietario del negozio.

Durante la configurazione, potrebbe esserti richiesto di aprire le impostazioni del dispositivo per attivare l’accesso alla posizione o al Bluetooth per l’app di Shopify.

iPhone

1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.

2. Tocca Pagamenti.

3. Nella sezione Shopify Payments tocca Gestisci.

4. Nella sezione Tap to Pay su iPhone , tocca Configura Tap to Pay su iPhone.

5. Verifica l'ID Apple e selezionalo:

   1. tocca Continua con questo ID Apple per utilizzarlo oppure Usa un ID Apple diverso per selezionarne un altro.
   2. Accetta i termini e le condizioni del servizio Apple

6. Una volta completata la configurazione, tocca Fine.

Android

1. Nell'app di Shopify, tocca il pulsante ☰, quindi tocca Impostazioni.
2. Tocca Pagamenti.
3. Nella sezione Shopify Payments tocca Gestisci.
4. Nella sezione Tap to Pay su Android , tocca Tap to Pay su Android.
5. Una volta completata la configurazione, tocca Fine.

Acquisizione dei pagamenti con Tap to Pay nell’app di Shopify

Nota

Dopo aver configurato Tap to Pay per la prima volta, potresti dover attendere fino a 30 secondi prima di poter acquisire i pagamenti. Se il pulsante Riscuoti pagamento > Tap to Pay è disattivato, attendi 30 secondi e riprova.

Per acquisire i pagamenti con Tap to Pay nell’app di Shopify, puoi creare una nuova bozza di ordine o completare il pagamento di una bozza di ordine esistente. Maggiori informazioni sulla creazione di bozze di ordini.

Passaggi:

iPhone

1. Dall'app Shopify, tocca Ordini.
2. Seleziona Bozze di ordine.
3. Tocca la bozza di ordine esistente per cui vuoi acquisire il pagamento, oppure crea una nuova bozza di ordine.
4. Nella sezione Pagamenti, tocca Riscuoti pagamento > Tap to Pay su iPhone.
5. Verrà visualizzata l'interfaccia di Tap to Pay su iPhone che indica dove il cliente deve avvicinare la carta di credito/debito contactless o il portafoglio mobile sul proprio smartphone o smartwatch.
6. Chiedi al cliente di tenere la propria carta contactless o dispositivo orizzontalmente sull'iPhone, in corrispondenza del simbolo contactless. Le transazioni che richiedono l'inserimento del PIN richiederanno automaticamente una schermata di inserimento del PIN. Attendi finché l'animazione Fatto non indicherà che il pagamento è stato completato e che la transazione è in fase di elaborazione.

Android

1. Dall'app Shopify, tocca Ordini.
2. Seleziona Bozze di ordine.
3. Tocca la bozza di ordine esistente per cui vuoi acquisire il pagamento, oppure crea una nuova bozza di ordine.
4. Nella sezione Pagamento, tocca Riscuoti pagamento > Tap to Pay su Android.
5. Verrà visualizzata l'interfaccia di Tap to Pay su Android che indica dove il cliente deve avvicinare la carta di credito/debito contactless o il portafoglio mobile sul proprio smartphone o smartwatch.
6. Chiedi al cliente di avvicinare il metodo di pagamento contactless all'area indicata fino a quando verrà visualizzato il messaggio di conferma dell'avvenuto pagamento ed emesso il segnale acustico di Tap to Pay su Android che indica che il pagamento è stato elaborato correttamente.