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Attivazione della spedizione calcolata da Fedex

Puoi visualizzare le tariffe di spedizione al momento del check-out e acquistare le etichette di spedizione utilizzando le tue tariffe negoziate dell'account FedEx. Per poter utilizzare le tariffe del tuo account, devi configurare il tuo account FedEx e collegarlo al pannello di controllo Shopify.

Quando acquisti un'etichetta di spedizione FedEx, puoi anche aggiungere un'altra assicurazione sulla spedizione.

Su questa pagina

Requisiti del piano per la spedizione calcolata dal corriere di terze parti

Per utilizzare la spedizione calcolata dal corriere di terze parti, il tuo negozio deve avere aderito al piano Advanced Shopify o Shopify Plus. Se il tuo negozio ha un piano Grow, puoi procedere in uno dei seguenti modi per aggiungere al tuo negozio la spedizione calcolata dal corriere di terze parti:

  • Passa alla fatturazione annuale. Quando il tuo negozio riceve fatture annuali, viene attivata automaticamente la spedizione calcolata da corrieri di terze parti per i negozi con piano Grow.
  • Paga una tariffa mensile per aggiungere la spedizione calcolata dal corriere di terze parti al tuo negozio. Contatta l'assistenza Shopify per organizzare la spedizione calcolata dal corriere di terze parti pagando una tariffa mensile.

La spedizione calcolata dal corriere di terze parti non è disponibile nei piani Basic Shopify o Shopify Starter.

Requisiti per l'attivazione della spedizione calcolata da FedEx

Per attivare la spedizione calcolata da FedEx, devi soddisfare i seguenti requisiti:

  • Devi avere un account FedEx.
  • Il tuo negozio deve avere il piano Advanced o Plus. Se disponi del piano Grow, puoi aggiungere questa funzionalità per una tariffa mensile o passare dalla fatturazione mensile a quella annuale. Per maggiori informazioni, contatta l'Assistenza Shopify.

Passaggio 1: creazione dell'account FedEx

  1. Visita il sito web FedEx e crea un account FedEx. Prendi nota del numero di account che ti viene assegnato e assicurati che l'indirizzo di fatturazione sia corretto.
  2. Accedi al tuo account FedEx e segui la guida sui servizi web FedEx per ricevere le chiavi di produzione.
  3. Al termine della procedura di registrazione, registra le seguenti informazioni, perché ti serviranno per attivare FedEx nel pannello di controllo Shopify:
    • Chiave di autenticazione
    • Numero di account
    • Numero contatore di produzione

Passaggio 2: collegamento dell'account FedEx

Per attivare la spedizione calcolata da FedEx, devi collegare il tuo account FedEx al pannello di controllo Shopify. Se il tuo negozio si trova al di fuori degli Stati Uniti, puoi collegare il tuo account per fornire tariffe di spedizione calcolate. Se hai sedi di evasione negli Stati Uniti, puoi collegare il tuo account FedEx per fornire tariffe di spedizione calcolate e acquistare etichette di spedizione nel pannello di controllo Shopify tramite FedEx.

Passaggi:

Desktop

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.

  2. Aggiungi FedEx come corriere di spedizione:

    • Se non sono stati aggiunti account corriere di spedizione, clicca su Collega account corriere, quindi su Collega account accanto a FedEx.
    • Se è già stato aggiunto un account corriere, clicca su Gestisci corrieri, quindi su Collega account accanto a FedEx.

  3. Nella finestra di dialogo Collega FedEx, inserisci le tue credenziali FedEx e i dati di spedizione.

  4. Facoltativo: se hai attivato le tariffe di FedEx SmartPost con FedEx, inserisci il tuo ID Hub SmartPost per visualizzare le tariffe negoziate al check-out.

  5. Clicca su Salva.

iPhone

  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.

  2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .

  3. Aggiungi FedEx come corriere di spedizione:

    • Se non sono stati aggiunti account corriere di spedizione, tocca Collega account corriere, quindi tocca Collega account accanto a FedEx.
    • Se è già stato aggiunto un account corriere, tocca Gestisci corrieri, quindi tocca Collega account accanto a FedEx.

  4. Nella finestra di dialogo Collega FedEx, inserisci le tue credenziali FedEx e i dati di spedizione.

  5. Facoltativo: se hai attivato le tariffe di FedEx SmartPost con FedEx, inserisci il tuo ID Hub SmartPost per visualizzare le tariffe negoziate al check-out.

  6. Tocca Salva.

Android

  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.

  2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .

  3. Aggiungi FedEx come corriere di spedizione:

    • Se non sono stati aggiunti account corriere di spedizione, tocca Collega account corriere, quindi tocca Collega account accanto a FedEx.
    • Se è già stato aggiunto un account corriere, tocca Gestisci corrieri, quindi tocca Collega account accanto a FedEx.

  4. Nella finestra di dialogo Collega FedEx, inserisci le tue credenziali FedEx e i dati di spedizione.

  5. Facoltativo: se hai attivato le tariffe di FedEx SmartPost con FedEx, inserisci il tuo ID Hub SmartPost per visualizzare le tariffe negoziate al check-out.

  6. Tocca Salva.

Passaggio 3: verifica delle tariffe di spedizione calcolate dal corriere

Dopo aver connesso il tuo corriere di spedizione di terze parti al pannello di controllo Shopify, puoi testare l'integrazione del tuo account e visualizzare in anteprima le tariffe di spedizione calcolate per tipi di imballaggio, dimensioni e destinazioni specifici nel pannello di controllo Shopify.

Le tariffe di spedizione visualizzate durante la prova sono tariffe di esempio e potrebbero essere diverse da quelle mostrate ai clienti al momento del check-out.

Desktop

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.

  2. Nella sezione Account corriere clicca su Account di prova accanto al corriere che desideri testare.

  3. Seleziona il tipo di imballaggio, quindi inserisci dimensioni e peso.

  4. Modifica gli indirizzi del luogo di origine e della destinazione. I campi Spedisci da e Spedisci a utilizzano le informazioni della sede predefinita.

  5. Clicca su Test rates (Tariffe di prova) per visualizzare le tariffe di esempio.

  6. Facoltativo: clicca sulla scheda Dettagli per inserire dati del pacco differenti.

  7. Clicca Chiudi.

iPhone

Passaggi:

  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
  2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
  3. Nella sezione Account corriere tocca Account di prova accanto al corriere che desideri testare.
  4. Seleziona il tipo di imballaggio, quindi inserisci dimensioni e peso.
  5. Modifica gli indirizzi del luogo di origine e della destinazione. I campi Spedisci da e Spedisci a utilizzano le informazioni della sede predefinita.
  6. Tocca Test rates (Tariffe di prova) per visualizzare le tariffe di esempio.
  7. Facoltativo: tocca la scheda Dettagli per inserire dati del pacco differenti.
  8. Tocca Chiudi.
Android

Passaggi:

  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
  2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
  3. Nella sezione Account corriere tocca Account di prova accanto al corriere che desideri testare.
  4. Seleziona il tipo di imballaggio, quindi inserisci dimensioni e peso.
  5. Modifica gli indirizzi del luogo di origine e della destinazione. I campi Spedisci da e Spedisci a utilizzano le informazioni della sede predefinita.
  6. Tocca Test rates (Tariffe di prova) per visualizzare le tariffe di esempio.
  7. Facoltativo: tocca la scheda Dettagli per inserire dati del pacco differenti.
  8. Tocca Chiudi.

Passaggio 4: configurazione delle tariffe di spedizione calcolate dal corriere

Configura le tariffe di spedizione calcolate da FedEx per mostrarle ai clienti al momento del check-out.

Desktop

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.

  2. Nella sezione Spedizione clicca sul profilo di spedizione a cui desideri aggiungere le tariffe calcolate dal corriere.

  3. Accanto alla zona a cui desideri aggiungere una tariffa, clicca su Aggiungi tariffa.

  4. Seleziona Utilizza corriere o app per calcolare le tariffe.

  5. Nel menu a tendina, scegli il servizio di spedizione per il quale desideri aggiungere le tariffe calcolate.

  6. Nella sezione SERVIZI seleziona le modalità di spedizione del servizio che desideri fornire come opzione per i clienti al momento del check-out.

  7. Facoltativo: nella sezione SERVIZI FUTURI scegli se offrire automaticamente tutti i nuovi servizi resi disponibili dal servizio di spedizione.

  8. Facoltativo: nella sezione SPESA DI GESTIONE aggiungi eventuali spese di gestione che desideri aggiungere alla tariffa calcolata.

  9. Clicca su Fine, quindi su Fatto.

iPhone

Passaggi:

  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
  2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
  3. Nella sezione Spedizione tocca il profilo di spedizione a cui desideri aggiungere le tariffe calcolate dal corriere.
  4. Accanto alla zona a cui desideri aggiungere una tariffa tocca Aggiungi tariffa.
  5. Seleziona Utilizza corriere o app per calcolare le tariffe.
  6. Tocca il servizio di spedizione, quindi dal menu a discesa seleziona il servizio di spedizione per il quale desideri aggiungere tariffe calcolate.
  7. Nella sezione SERVIZI seleziona le modalità di spedizione del servizio che desideri fornire come opzione per i clienti al momento del check-out.
  8. Facoltativo: nella sezione SERVIZI FUTURI scegli se offrire automaticamente tutti i nuovi servizi resi disponibili dal servizio di spedizione.
  9. Facoltativo: nella sezione SPESA DI GESTIONE aggiungi eventuali spese di gestione che desideri aggiungere alla tariffa calcolata.
  10. Tocca Fatto e poi tocca Salva.
Android

Passaggi:

  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
  2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
  3. Nella sezione Spedizione tocca il profilo di spedizione a cui desideri aggiungere le tariffe calcolate dal corriere.
  4. Accanto alla zona a cui desideri aggiungere una tariffa tocca Aggiungi tariffa.
  5. Seleziona Utilizza corriere o app per calcolare le tariffe.
  6. Tocca il servizio di spedizione, quindi dal menu a discesa seleziona il servizio di spedizione per il quale desideri aggiungere tariffe calcolate.
  7. Nella sezione SERVIZI seleziona le modalità di spedizione del servizio che desideri fornire come opzione per i clienti al momento del check-out.
  8. Facoltativo: nella sezione SERVIZI FUTURI scegli se offrire automaticamente tutti i nuovi servizi resi disponibili dal servizio di spedizione.
  9. Facoltativo: nella sezione SPESA DI GESTIONE aggiungi eventuali spese di gestione che desideri aggiungere alla tariffa calcolata.
  10. Tocca Fatto e poi tocca Salva.

Acquisto di etichette tramite il tuo account FedEx

Puoi acquistare le etichette direttamente nel pannello di controllo utilizzando le tariffe FedEx negoziate dopo aver collegato il tuo account. Per acquistare le etichette di spedizione FedEx utilizzando le tue tariffe, è necessario soddisfare i seguenti requisiti:

  • Le etichette devono essere acquistate da una sede di evasione all'interno degli Stati Uniti.
  • La destinazione della spedizione deve essere all'interno degli Stati Uniti.

Per l'acquisto delle etichette puoi utilizzare i seguenti servizi nel pannello di controllo:

  • FedEx Ground (solo indirizzi di spedizione commerciali)
  • FedEx Home Delivery (solo indirizzi di spedizione residenziali)
  • FedEx 2Day A.M.
  • FedEx 2Day
  • FedEx Express Saver
  • FedEx First Overnight
  • FedEx Priority Overnight
  • FedEx Standard Overnight

Disattivazione della spedizione calcolata da FedEx

Se non desideri più utilizzare la spedizione calcolata da FedEx, puoi scollegare l'account corriere dal pannello di controllo Shopify.

Desktop

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.

  2. Nella sezione Account corriere fai clic su Gestisci corrieri.

  3. Accanto a FedEx clicca su Scollega account.

  4. Nella finestra di dialogo fai clic su Disconnetti account per confermare la disattivazione.

iPhone

Passaggi:

  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
  2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
  3. Nella sezione Account corriere tocca Gestisci corrieri.
  4. Accanto a FedEx tocca Scollega account.
  5. Nella finestra di dialogo tocca Scollega account per confermare la disattivazione.
Android

Passaggi:

  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
  2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
  3. Nella sezione Account corriere tocca Gestisci corrieri.
  4. Accanto a FedEx tocca Scollega account.
  5. Nella finestra di dialogo tocca Scollega account per confermare la disattivazione.

Ricevere assistenza

Se hai problemi con la configurazione dell'account FedEx o devi presentare un reclamo, visita il Centro assistenza clienti di FedEx.

Se hai problemi a collegare il tuo account FedEx a Shopify o ad acquistare le etichette di spedizione FedEx tramite il tuo account, contatta l'Assistenza Shopify.

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