Tariffe di spedizione di Shop Promise

Con Shop Promise, puoi utilizzare tariffe di spedizione forfettarie o tariffe di spedizione calcolate. Si consiglia di attenersi alle linee guida su come assegnare un nome alle tariffe di spedizione.

Tutte le tariffe di spedizione sono compatibili con Shop Promise, ma si consiglia di seguire alcune linee guida generali per offrire la migliore esperienza all'acquirente.

Considerazioni sulle tariffe di spedizione di Shop Promise

Esamina le seguenti considerazioni sul funzionamento delle tariffe di spedizione con Shop Promise:

• Puoi utilizzare qualsiasi tariffa di spedizione forfettaria prestabilita disponibile nel pannello di controllo Shopify oppure puoi impostare un nome per la tariffa personalizzata.
• I prodotti che spedisci con tariffe di spedizione calcolate non sono idonei a mostrare Shop Promise sulla pagina del prodotto. Shop Promise viene visualizzato solo durante il check-out per i prodotti che spedisci con tariffe di spedizione calcolate.
• Le tariffe di spedizione di app di terze parti non devono includere tempi di transito specifici nel nome, ad esempio spedizione in due giorni. Questo evita confusione ai clienti e qualsiasi potenziale conflitto con la stima della consegna di Shop Promise.

Impostazione di un nome per la tariffa di spedizione personalizzata per Shop Promise

Se imposti un nome della tariffa personalizzata per una tariffa di spedizione forfettaria nel pannello di controllo Shopify, dovresti utilizzare parole generiche per il nome per evitare potenziali discrepanze tra i tempi di consegna promessi e i tempi di consegna effettivi.

Ad esempio, parole consigliate come Standard, Economy, Express o Fast garantiscono la migliore customer experience. L'utilizzo di diciture come 1 giorno, 2-3 giorni e simili potrebbe entrare in conflitto con la stima di consegna di Shop Promise.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.

2. Nella sezione Spedizione clicca sul relativo profilo di spedizione.

3. Nella sezione Luoghi di origine della spedizione, nella relativa sezione Zone di spedizione effettua una delle seguenti operazioni:

   • Per aggiungere una nuova tariffa di spedizione forfettaria:

     1. Clicca su Aggiungi tariffa.
     2. Nel menu a discesa Tipo di tariffa seleziona Utilizza tariffa forfettaria.
     3. Nel menu a discesa Tariffa di spedizione seleziona Personalizzata.
     4. Nel campo Nome tariffa personalizzata inserisci il nome della tariffa di spedizione.
     5. Facoltativo: per aggiungere una descrizione di consegna personalizzata puoi inserire del testo per descrivere il tuo tariffario di spedizione. Se non viene inserita alcuna descrizione o la descrizione supera i 25 caratteri, Shop Promise visualizza il valore predefinito Spedizione in 1 giorno lavorativo.
     6. Nel campo Prezzo inserisci il prezzo della tariffa di spedizione.
     7. Facoltativo: per aggiungere condizioni basate sul prezzo o condizioni basate sul peso alla tariffa di spedizione, clicca su Aggiungi prezzi di condizioni e completa i passaggi pertinenti.
     8. Clicca su Done (Fatto).

   • Per modificare il nome personalizzato o la descrizione di una tariffa di spedizione forfettaria esistente:

     1. Clicca su ... > Modifica tariffa.
     2. Nel campo Nome tariffa personalizzata o Descrizioni consegna personalizzate modifica il nome o la descrizione del tuo tariffario di spedizione.
     3. Clicca su Done (Fatto).

4. Clicca su Salva.

Se utilizzi tariffe di spedizione da un'app di terze parti, devi seguire le stesse indicazioni per la denominazione delle tariffe di cui sopra. Puoi modificare i nomi delle tariffe di spedizione nelle impostazioni dell'app di terze parti.

Descrizione predefinita del tariffario di spedizione personalizzato

Shop Promise visualizza una descrizione per i nomi delle tariffe personalizzate. Se a un tariffario di spedizione manca la descrizione quando viene attivata la funzionalità Shop Promise o ha una descrizione che supera i 25 caratteri, la descrizione viene automaticamente impostata su Spedizione in 1 giorno lavorativo. Puoi aggiornare il nome di questa tariffa in qualsiasi momento.