Shopify Shipping con Purolator
Se effettui spedizioni da una sede in Canada, puoi acquistare le etichette di Shopify Shipping da Purolator. Puoi consegnare i pacchi in un'apposita sede di consegna e spedirli a livello nazionale.
Su questa pagina
Considerazioni sulla spedizione di pacchi con Purolator
- Shopify Shipping con Purolator spedisce solo a livello nazionale in Canada e non supporta le destinazioni internazionali.
- Assicurati che la tua spedizione soddisfi i Termini e condizioni di servizio di Purolator relativi a merci e materiali pericolosi.
- I ritiri non sono disponibili con Purolator. Devi consegnare i pacchi in una sede Purolator.
Consegna dei prodotti a Purolator
Puoi lasciare i tuoi prodotti in una sede Purolator. Trova la sede Purolator più vicina.
Al momento Shopify Shipping non supporta i ritiri con Purolator.
Spedizioni nazionali con Purolator
| Shipping service (Servizio di spedizione) | Timeline di consegna | Descrizione |
|---|---|---|
| Purolator Ground | 2-5 giorni lavorativi | Servizio di consegna per spedizioni meno urgenti. |
| Purolator Express | Entro le 21:00 del giorno lavorativo successivo | Servizio di consegna il giorno successivo. |
Servizio Purolator con Richiesta firma
Puoi aggiungere un requisito di firma alle spedizioni con Purolator per 3,49 CAD. Per configurare le spedizioni con richiesta di firma alla consegna, seleziona Richiesta firma quando acquisti un'etichetta di spedizione per l'ordine.
Requisiti di imballaggio per le spedizioni nazionali Purolator
I valori massimi consentiti da Purolator per le spedizioni nazionali sono i seguenti:
- il peso massimo è di 68 kg (150 libbre)
- la lunghezza massima è di 274 cm (108 pollici)
- il valore massimo di lunghezza e circonferenza combinate (lunghezza + larghezza x 2 + altezza x 2) è di 419 cm (165 pollici)
Invio di reclami relativi alle spedizioni con Purolator
Se utilizzi Purolator con Shopify Shipping e la spedizione Purolator viene smarrita o danneggiata, contatta l'assistenza Purolator.
Copertura assicurativa inclusa per le spedizioni con Purolator
Purolator offre una copertura fino a 4,41 CAD per kg (2,00 CAD per libbra) per i pacchi smarriti o danneggiati.
Inoltro di un reclamo per spedizione smarrita con Purolator
Se la tua spedizione Purolator viene smarrita, puoi inviare un reclamo entro 9 mesi dalla data di spedizione del pacco. Per avviare una contestazione sulla spedizione con Purolator, inoltra un reclamo relativo alla spedizione a Purolator. Non puoi inoltrare un reclamo relativo alla spedizione direttamente a Shopify.
Inoltro di un reclamo per spedizione danneggiata con Purolator
Se la tua spedizione Purolator è danneggiata, puoi inoltrare un reclamo relativo alla spedizione a Purolator. Non puoi inoltrare un reclamo relativo alla spedizione direttamente a Shopify. È necessario inviare una richiesta di risarcimento danni entro 60 giorni dalla data di consegna, se il danno è evidente al momento della consegna, o entro 21 giorni dalla data di consegna, se il danno è nascosto.
Inoltro di un reclamo per spedizione in ritardo a Purolator
Se il pacco Purolator è stato consegnato in ritardo, potresti avere diritto a un rimborso. Dovrai presentare un reclamo per consegna in ritardo entro 15 giorni dalla data di fatturazione. Contatta l'assistenza Purolator per maggiori informazioni.
Richiesta di assistenza per le spedizioni di Purolator
Se utilizzi Purolator con Shopify Shipping e hai bisogno di aiuto, il contatto dipende dal tipo di assistenza di cui hai bisogno:
- Per ricevere assistenza prima di acquistare un'etichetta o per contestare una rettifica di spedizione, contatta l'assistenza Shopify.
- Per assistenza dopo aver acquistato un'etichetta, ad esempio per il reindirizzamento di un pacco o l'invio di un reclamo per un pacco smarrito o danneggiato, contatta l'assistenza Purolator.