Configurazione di Messenger per Facebook da utilizzare con Shopify Inbox

La funzionalità Messenger per Facebook nel canale Messenger ti consente di collegare Facebook a Shopify Inbox. Dopo aver attivato la funzionalità Messenger per Facebook nel canale Messenger, potrai inviare e ricevere messaggi da Facebook tramite Shopify Inbox. Prima di aggiungere Messenger per Facebook, assicurati di avere una Pagina Facebook aziendale.

Messenger per Facebook

Puoi aggiungere Messenger per Facebook dal canale Messenger in qualunque momento. Se Facebook Shop, Shopping su Instagram o Facebook Marketing sono già impostati nel canale Facebook del negozio, alcuni passaggi potrebbero essere già stati completati.

Prima di aggiungere Messenger per Facebook al tuo canale Messenger, assicurati di aver configurato il canale Facebook e che il canale Messenger sia installato nel tuo negozio.

Aggiunta di Facebook al canale Messenger

Puoi visualizzare i messaggi di Messenger per Facebook nella dashboard di Shopify Inbox: puoi rispondere con testo, immagini, link di prodotti o codici sconto.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.

  2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Messenger.

  3. Clicca su Apri canale di vendita.

  4. Clicca su Panoramica.

  5. Nella sezione Facebook Messenger clicca su Inizia configurazione.

  6. Clicca su Conferma per collegare Messaggi a Shopify Inbox.

  7. Clicca su Vai alla Pagina Facebook per configurare il pulsante Messaggi. Per completare questo passaggio, la Pagina Facebook del tuo negozio deve avere un pulsante Inviaci un messaggio.

  8. Clicca su Vai su Inbox per accedere a Shopify Inbox e completare la configurazione di Messenger.

Quando un cliente ti scrive su Facebook, ora puoi rispondere utilizzando Shopify Inbox.

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