Configurazione di Messenger per Instagram da utilizzare con Shopify Inbox

La funzionalità Messenger per Instagram nel canale Messenger ti consente di collegare Instagram a Shopify Inbox. Dopo aver attivato la funzionalità Messenger per Instagram nel canale Messenger, potrai inviare e ricevere messaggi da Instagram tramite Shopify Inbox. Prima di aggiungere Messenger per Instagram, assicurati di avere una Pagina Facebook aziendale.

Messenger per Instagram

Puoi aggiungere Messenger per Instagram dal canale Messenger in qualsiasi momento. Se Facebook Shop, Instagram Shopping o Facebook Marketing sono già impostati nel canale Facebook del tuo negozio, alcuni passaggi potrebbero già essere completati.

Prima di aggiungere Messenger per Instagram al tuo canale Messenger, assicurati di aver configurato il canale Facebook e che il tuo account Instagram sia stato configurato come account professionale; assicurati inoltre che il canale Messenger sia installato nel tuo negozio.

Aggiunta di Instagram al canale Messenger

Puoi visualizzare i messaggi di Messenger per Instagram, le risposte e le menzioni delle storie nella dashboard di Shopify Inbox: puoi rispondere con testo, immagini, link di prodotti o codici sconto.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.

  2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Messenger.

  3. Clicca su Apri canale di vendita.

  4. Nella sezione Messenger per Instagram + Shopify Inbox, clicca su Inizia configurazione.

  5. Completa i passaggi necessari per collegare il tuo account Instagram al canale di vendita Messenger. Alcuni di questi passaggi potrebbero già essere stati completati se stai già utilizzando Facebook come canale di vendita.

  6. Clicca su Collega per collegare l'account Instagram che desideri utilizzare.

  7. Clicca su Fine.

  8. Apri Shopify Inbox per confermare di aver completato la configurazione di Messenger per Instagram.

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