Localizzazione e traduzione

I clienti in tutto il mondo preferiscono visualizzare i contenuti nella propria lingua. Tradurre i contenuti del tuo negozio può aumentare le vendite, perché i clienti internazionali potranno capire meglio il marketing, i dettagli dei prodotti, le condizioni di spedizione e le informative sui resi. Scopri di più sulle vendite internazionali.

Puoi attivare più lingue dal pannello di controllo Shopify per creare URL separati per i tuoi contenuti tradotti. Quando i clienti vengono indirizzati su un URL specifico dell'area geografica, il tuo negozio mostra automaticamente la versione tradotta se esistono delle traduzioni.

Quando non sono disponibili traduzioni, il negozio online mostra i contenuti nella tua lingua principale. Puoi tradurre il contenuto del tuo negozio online utilizzando l'app Translate & Adapt, aggiungendo le tue traduzioni tramite file CSV o utilizzando un'app di terze parti compatibile. Quando avrai tradotto i contenuti del negozio, i clienti potranno navigare nel negozio, eseguire il check-out e ricevere notifiche nella loro lingua locale.

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Requisiti per localizzare e tradurre il tuo negozio

Prima di localizzare e tradurre il tuo negozio, rivedi i seguenti requisiti: - piano Shopify: disponibile su tutti i piani eccetto il piano Lite. - Compatibilità con i temi: - Temi Shopify gratuiti con funzionalità multilingue. - I temi personalizzati devono utilizzare l'oggetto Liquid routes di Shopify per i collegamenti interni (ad esempio, /cart a ``) per garantire la compatibilità. - struttura del dominio: - Utilizzare sottocartelle (ad esempio, example.com/de) o sottodominio (ad esempio, de.example.com) per URL specifici della lingua.

Per vendere in più lingue, devi soddisfare i seguenti requisiti:

Il tuo negozio ha un piano Basic o superiore.
Il tema attivo è compatibile con la vendita in più lingue. Tutti i temi gratuiti di Shopify sono compatibili. Potrebbe essere necessario aggiornare il tema per renderlo compatibile con la vendita in più lingue. Se utilizzi un tema di terze parti, puoi contattare gli sviluppatori del tema per verificare se è compatibile.
Il tema attivo ha un selettore di lingua. Se il tuo tema non dispone di un selettore di paese o lingua, puoi aggiungerlo utilizzando un'app di terze parti dallo Shopify App Store.
Il negozio usa l'app Translate & Adapt di Shopify o un'app di traduzione di terze parti compatibile. In alternativa, puoi seguire le istruzioni per importare le traduzioni direttamente su Shopify.

Localizzazione, URL e SEO

Un aspetto fondamentale della vendita in più lingue è garantire che i clienti e i motori di ricerca possano trovare la versione nella lingua corretta del tuo sito. Quando pubblichi una lingua, vengono creati URL univoci per ogni pagina tradotta del tuo negozio. Ciò viene effettuato aggiungendo il codice della lingua agli URL:

Tag hreflang: aggiunti automaticamente per URL specifici della lingua.
Slug URL: gli slug tradotti sono facoltativi ma migliorano la localizzazione (ad esempio, da /products/chair a /produkte/stuhl).

Supponiamo, ad esempio, che il tuo dominio primario sia example.com. Se pubblichi due lingue aggiuntive, il francese (fr) e il tedesco (de), gli URL del tuo negozio verranno modificati in example.com/fr e example.com/de.

Puoi anche avere lingue diverse disponibili su domini diversi utilizzando la funzionalità domini internazionali.

Gli slug URL possono essere tradotti manualmente con l'app Translate & Adapt di Shopify, un'app di traduzione di terze parti compatibile o tramite esportazione/importazione di CSV.

È importante che i motori di ricerca possano indicizzare il tuo sito in tutte le lingue tradotte. Per aiutare i motori di ricerca a rilevare le diverse lingue nel tuo negozio, Shopify aggiunge automaticamente tag hreflang e include tutte le lingue pubblicate nelle mappe del sito.

Considerazioni sulla vendita in più lingue

Prima di vendere in più lingue, tieni presente le seguenti considerazioni: * La vendita in più lingue supporta solo app di traduzione di terze parti compatibili. * I tag (come tag di prodotto, tag di articolo e tag di blog ) non possono essere tradotti. * Gli slug URL, come /products/en-ca/shoes, possono essere tradotti in /products/es-mx/zapatos ma la parola products non può essere tradotta. * Gli slug URL non possono essere personalizzati per i mercati. Le traduzioni possono essere aggiunte solo per gli slug URL in tutti i mercati in cui è visualizzata una lingua. * Quando si traduce in lingue scritte da destra a sinistra, come l'ebraico o l'arabo, verifica che il tema supporti le lingue da destra a sinistra, per garantire che il layout sia corretto. * Shopify supporta 33 opzioni di check-out pre-tradotte. Effettuare ulteriori personalizzazione della lingua in fase di check-out richiede app di terze parti.

Modifica della lingua predefinita del negozio online

Dopo aver modificato la lingua predefinita del tuo negozio online, la tua lingua predefinita precedente viene rimossa da Impostazioni > Lingue. Se desideri impostare la lingua predefinita precedente come lingua secondaria, devi aggiungerla nuovamente ai mercati e in Impostazioni > Lingue.

Maggiori informazioni sulla gestione delle lingue.

Gestione delle lingue

Puoi gestire più lingue nel tuo negozio nella sezione Lingue del pannello di controllo Shopify e gestire le lingue per ogni mercato nella sezione Mercati del pannello di controllo Shopify.

Considerazioni sulla gestione delle lingue

Leggi le seguenti considerazioni per la gestione delle lingue e delle traduzioni per il tuo negozio online e per i mercati:

Accertati che il tuo negozio soddisfi i requisiti per la vendita in più lingue.
Quando aggiungi una lingua, vengono aggiunte solo le traduzioni nelle lingue supportate ai temi e ai check-out supportati. Se desideri aggiungere traduzioni ad altri contenuti del negozio, devi importare le traduzioni o utilizzare un'app.
Quando aggiungi lingue al tuo negozio, devi fornire le traduzioni. Prima di aggiungere una nuova lingua, assicurati che le traduzioni siano pronte o di aver installato un'app di traduzione e di aver assegnato la lingua a un mercato. Puoi utilizzare l'app Translate & Adapt per importare il contenuto tradotto su Shopify. In alternativa, visita Shopify App Store per trovare un'app di traduzione per il tuo negozio.
Se pubblichi una lingua nel negozio senza aggiungere le traduzioni, visualizzerai un messaggio che ti chiederà di aggiungerle. Per le lingue pubblicate senza aggiungere ulteriori traduzioni, vengono mostrate solo le traduzioni fornite per il tema e il check-out.
Devi configurare i domini internazionali per gestire le lingue per mercati specifici. Se non hai configurato i domini internazionali, le impostazioni della lingua saranno identiche per tutti i mercati attivi.

Aggiunta di una lingua al negozio online

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Lingue.
Clicca su Aggiungi lingua.
Nella finestra di dialogo Aggiungi lingua, seleziona una lingua dal menu a discesa, quindi esegui una delle seguenti operazioni:
- Se non hai configurato domini internazionali o hai un solo mercato, clicca su Aggiungi.
- Se hai più di un mercato e hai impostato domini internazionali, seleziona i mercati attivi ai quali desideri aggiungere la tua lingua.
- Fai clic su Avanti.
- Attiva o disattiva tutti i mercati a cui desideri aggiungere la lingua.
- Clicca su Done (Fatto).
Per aggiungere le traduzioni, esegui una delle seguenti operazioni:
- Utilizza l'app Translate & Adapt per importare il contenuto tradotto su Shopify.
- Visita Shopify App Store e installa un'app di traduzione nel negozio. Segui i passaggi dell'app per tradurre i contenuti del tuo negozio online e pubblicare nuove lingue.

Pubblicazione di una lingua nel negozio online

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Lingue.
In Lingue non pubblicate, clicca su … > Pubblica accanto alla lingua che desideri rendere disponibile ai clienti del negozio.
Clicca su Salva.

Gestione delle lingue per i mercati

Puoi aggiungere lingue, gestire lingue e modificare la lingua predefinita per ogni mercato nella sezione Mercati del pannello di controllo Shopify.

Prima di poter gestire le lingue per i mercati, devi utilizzare le sottocartelle o i domini e sottodomini per creare domini internazionali.

Se non hai configurato domini internazionali, le impostazioni della lingua saranno identiche per tutti i mercati attivi e non potrai gestire le impostazioni per mercati specifici.

Maggiori informazioni sulla configurazione dei domini internazionali.

Aggiunta di una lingua a un mercato

Prima di poter aggiungere una lingua a un mercato specifico, devi aggiungerla nella sezione Lingue del pannello di controllo Shopify.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Mercati.
Clicca sul mercato per il quale desideri gestire le lingue.
Clicca su Lingue e domini.
Clicca su Aggiungi lingue.
Nella sezione Non aggiunto a questo mercato, clicca sulla lingua che desideri aggiungere.

Modifica della lingua predefinita di un mercato

Per impostazione predefinita, ogni mercato utilizza la lingua predefinita del tuo negozio. Puoi modificare la lingua predefinita per ogni mercato in una lingua diversa.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Mercati.
Clicca sul mercato per il quale desideri gestire le lingue.
Clicca su Lingue e domini.
Clicca sull'icona ... accanto alla lingua predefinita attuale del mercato.
Clicca su Imposta come predefinita.

Rimozione di una lingua da un mercato

Puoi rimuovere una lingua da un mercato quando non desideri più offrirla come opzione. Rimuovendo la lingua dal mercato, tutti gli URL che utilizzano lo slug URL di quella lingua smetteranno di funzionare. Finché la traduzione esiste, puoi aggiungere nuovamente la lingua in un secondo momento.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Mercati.
Clicca sul mercato per il quale desideri gestire le lingue.
Clicca su Lingue e domini.
Clicca sull'icona ... accanto alla lingua che desideri rimuovere.
Clicca su Rimuovi lingua.
Nella finestra di dialogo clicca su Rimuovi.

Annullamento della pubblicazione di una lingua nel negozio online

Puoi annullare la pubblicazione di una lingua, nascondendo la lingua ai clienti senza eliminare la lingua o le traduzioni. Qualsiasi link al negozio in quella particolare lingua comporta un errore 404 "Pagina non trovata", quindi crea reindirizzamenti per tutte le lingue non pubblicate.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Lingue.
Nella sezione Lingue pubblicate clicca sull'icona ... accanto alla lingua che desideri rendere non disponibile.
Fai clic su Annulla pubblicazione.
Nella finestra di dialogo clicca su Annulla pubblicazione.

Annullando la pubblicazione di una lingua, la rimuoverai anche da tutti i mercati a cui era stata aggiunta.

Eliminazione di una lingua nel negozio online

Se hai la certezza di non aver bisogno di traduzioni in una determinata lingua, puoi anche eliminarla. Questa operazione comporta anche l'eliminazione di tutte le relative traduzioni in modo permanente. Qualora in futuro tu aggiunga nuovamente la lingua, dovrai aggiungere nuovamente le traduzioni.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Lingue.
Nella sezione Lingue non pubblicate clicca sull'icona ... accanto alla lingua non pubblicata che desideri rimuovere dal negozio.
Clicca su Rimuovi lingua.
Nella finestra di dialogo, clicca su Elimina.

Eliminando una lingua, la rimuoverai anche da tutti i mercati a cui era stata aggiunta.

Modifica della lingua predefinita del negozio online

Puoi modificare la lingua predefinita del negozio. La lingua predefinita del negozio viene utilizzata nel check-out e nel tema del negozio.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Lingue.
Nella sezione Lingue pubblicate clicca sull'icona ... accanto alla lingua predefinita attuale.
Clicca su Modifica predefinito.
Nella finestra di dialogo Modifica lingua predefinita seleziona una lingua dal menu.
Clicca su Salva.

Aggiunta di traduzioni per le varie lingue tramite file CSV

Puoi importare i contenuti tradotti in file CSV. L'importazione delle traduzioni tramite file CSV ti consente di gestire le traduzioni linguistiche senza l'uso di un'app di traduzione di terze parti.

Prima di utilizzare un file CSV per aggiungere una traduzione in una lingua, rivedi le seguenti restrizioni:

Non puoi tradurre i tag di risorsa.
Se utilizzi un'app di terze parti, è possibile che questa non supporti la vendita in più lingue per impostazione predefinita. In caso di dubbi sulla tua app, contatta lo sviluppatore.
Se modifichi l'handle di un prodotto, i reindirizzamenti URL di quel prodotto non saranno supportati dagli URL specifici per lingua.
Non puoi tradurre gli URL di prodotto: questi ultimi rimangono nella lingua in cui sono stati creati, anche quando un cliente visualizza il tuo sito in un'altra lingua pubblicata.

I passaggi di livello avanzato indicati di seguito descrivono la procedura di esportazione, modifica e importazione delle traduzioni per le varie lingue tramite file CSV.

Passaggio 1: esportazione del file CSV

Dal pannello di controllo Shopify puoi esportare un file CSV che contiene l'elenco attuale delle traduzioni per le lingue selezionate. Il file CSV ti verrà inviato via email.

Il file CSV contiene le colonne seguenti:

Tipo: il tipo di risorsa, ad esempio Prodotti, Articoli, Collezioni, Pagine o Blog.
Identification (Identificazione): l'ID risorsa.
Campo: il campo, ad esempio title, body_html o meta_title.
Locale (Impostazioni locali): la lingua in cui viene tradotto il contenuto.
Market (Mercato): il mercato per cui è stato creato il contenuto.
Status (Stato): indica se la traduzione è obsoleta.
Default content (Contenuto predefinito): il contenuto originale da tradurre.
Translated content (Contenuto tradotto): il contenuto tradotto. In questa riga puoi aggiungere il contenuto tradotto.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Lingue.
Clicca su Lingue. 3. Clicca su Esporta. 4. Seleziona la lingua che desideri esportare. Puoi selezionare Tutte le lingue per esportare le traduzioni di tutte le lingue supportate. 5. Seleziona una delle seguenti opzioni: * Seleziona Tutto il contenuto per esportare tutte le traduzioni. * Seleziona Metafield se utilizzi i metafield per aggiungere contenuti al tuo negozio. * Seleziona Obsoleto se hai già aggiunto traduzioni al tuo negozio e desideri esportare le traduzioni non aggiornate con la lingua predefinita. * Seleziona Contenuto non tradotto per esportare solo il contenuto che non è attualmente tradotto. 6. Clicca su Esporta. Il file CSV esportato ti verrà inviato via email.

Passaggio 2: aggiunta delle traduzioni

Aggiungi le traduzioni linguistiche direttamente alla colonna Translated content (Contenuto tradotto) del file CSV esportato, quindi salva le modifiche. Non dovrai modificare i valori in nessuna delle altre colonne del file CSV.

Se utilizzi un programma con fogli di calcolo per modificare il file CSV, assicurati che il delimitatore predefinito sia impostato sulla virgola anziché sul punto e virgola. In alcuni casi, nel file di esportazione CSV sono inclusi i codici HTML con punti e virgola, il che potrebbe comportare un rendering errato delle colonne nel programma con fogli di calcolo.

Passaggio 3: importazione del file CSV

Dopo aver esportato e modificato il file CSV con le traduzioni linguistiche, puoi importarlo nel pannello di controllo Shopify per aggiornare il contenuto tradotto del negozio online.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Lingue.
Clicca su Importa. 4. Clicca su Aggiungi file, quindi accedi al file CSV delle tue traduzioni. 5. Conferma se desideri sovrascrivere le traduzioni esistenti: - Se desideri che il contenuto della lingua tradotta nel tuo file CSV sostituisca le traduzioni esistenti, seleziona Sovrascrivi tutte le traduzioni esistenti. - Se vuoi importare solo il nuovo contenuto tradotto e non sostituire le traduzioni esistenti, deseleziona Sovrascrivi tutte le traduzioni esistenti. 6. Clicca su Carica e continua. 7. Controlla le informazioni in Imposta lingua con un file CSV, quindi clicca su Importa. Se il file CSV contiene errori, l'importazione viene interrotta e gli errori vengono elencati nella pagina Importa lingua con un file CSV. 8. Ti verrà inviata una conferma via email, che include un elenco di tutti i contenuti tradotti che non sono stati approvati o che sono stati saltati.

Funzionalità multilingue per sviluppatori

Per aiutare i partner di Shopify a offrire un'esperienza completamente multilingue e a localizzare i flussi di lavoro delle app, Shopify lancia una serie di nuove funzionalità di piattaforma per vendere in più lingue.

Translations API: - Accedi alle risorse traducibili tramite gli enum TranslatableResourceType.
Best practice di localizzazione: - Utilizza `` per il rendering condizionale del contenuto. - Convalida la compatibilità del tema con lo strumento theme-check di Shopify.

Per istruzioni dettagliate sulla localizzazione del tema o sull'integrazione dell'API, consulta la documentazione per gli sviluppatori di Shopify.

Elementi chiave traducibili

Elementi traducibili e relative risorse API
Tipo di contenuti	Nome risorsa (API)	Note
Titoli dei prodotti	PRODOTTO	Campo: titolo
Menu di navigazione	ONLINE_STORE_MENU	Tipo: LINK
Sezioni del tema	ONLINE_STORE_THEME	Campo: section.header.text
Pagine di check-out	CHECK-OUT	Pre-tradotto in 33 lingue

Campi e tipi di risorse tradotti

Per informazioni sui tipi di risorse che sono traducibili, consulta la documentazione di riferimento TranslatableResourceType.

I tag come i tag di prodotto, tag di articoli e tag di blog non possono essere tradotti.

Traduzione delle notifiche di check-out e di email

Dopo aver aggiunto e pubblicato una lingua, i contenuti tradotti saranno visualizzati nel check-out e nelle notifiche via email inviate ai clienti. Il check-out verrà visualizzato nella stessa lingua utilizzata dai clienti per navigare nel tuo negozio online. Il check-out include traduzioni predefinite per alcune lingue, ma puoi personalizzare tutti i contenuti tradotti utilizzando un'app di traduzione di terze parti compatibile o importando le tue traduzioni tramite file CSV.

Se sono disponibili traduzioni per una notifica via email, il cliente riceverà automaticamente le notifiche via email nella lingua in cui ha effettuato l'ordine. Puoi modificare il profilo di un cliente per cambiare la lingua delle notifiche ricevute dal cliente.

Aggiunta o modifica di una traduzione di notifica via email

Puoi aggiungere o modificare le traduzioni per le notifiche via email per le lingue che hai aggiunto al tuo negozio utilizzando l'app Translate & Adapt di Shopify.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Notifiche.
Clicca sulla notifica via email che desideri tradurre.
Clicca su Localizza.
Aggiungi o modifica le traduzioni per le notifiche email nei campi modificabili dell'app Translate & Adapt.
Clicca su Salva.

Anteprima delle notifiche via email

Puoi visualizzare l'anteprima delle notifiche via email tradotte. Prima di poter visualizzare in anteprima le traduzioni delle notifiche, devi salvarle.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Notifiche.
Clicca sulla notifica via email che desideri visualizzare in anteprima.
Clicca su Anteprima.
Nella pagina Anteprima clicca sul menu a discesa della lingua e seleziona la lingua che desideri visualizzare in anteprima.

Traduzioni disponibili per i temi e il check-out

Le seguenti lingue dispongono di traduzioni professionali disponibili per check-out, banner dei cookie, informativa sulla privacy, pagina di consenso alla vendita dei dati e contenuto predefinito per i temi creati da Shopify:

Cinese (semplificato)
Cinese (tradizionale)
Croato
Ceco
Danese
Olandese
Inglese
Finlandese
Francese
Tedesco
Greco
Hindi
Ungherese
Indonesiano
Italiano
Giapponese
Coreano
Lituano
Malese
Norvegese (Bokmål)
Polacco
Portoghese (Brasile)
Portoghese (Portogallo)
Rumeno (Romania)
Russo
Slovacco (Slovacchia)
Sloveno (Slovenia)
Spagnolo
Svedese
Tailandese
Turco
Vietnamita

Stato della traduzione

I seguenti stati possono essere applicati al contenuto tradotto:

Translated (Tradotto): il contenuto ha traduzioni disponibili.
Outdated (Obsoleto): il contenuto nella lingua predefinita è stato aggiornato, ma le traduzioni non riflettono gli aggiornamenti.
Untranslated (Non tradotto): non sono presenti traduzioni per questo tipo di contenuto.

Traduzioni nelle app

Se utilizzi app di terze parti, è possibile che tali app non supportino la vendita in più lingue per impostazione predefinita. Per verificare se un'app supporta più lingue, contatta lo sviluppatore dell'app.

Domande frequenti sulla localizzazione e le traduzioni

Posso usare più valute con le lingue? Sì, puoi assegnare una valuta a Markets specifici tramite Impostazioni > Markets > valuta nel pannello di controllo Shopify.

Come vengono mantenute le traduzioni durante l'aggiornamento del tema? Le traduzioni personalizzate persistono, ma quelle obsolete vengono contrassegnate come bisognose di revisione.

Le traduzioni dei negozi influiscono sulle prestazioni? No, Shopify fornisce contenuti tradotti in modo dinamico, senza duplicare i dati del negozio.