Configurazione di Shopping su Instagram

Nota

A partire dal 28 maggio 2022 il canale di vendita Facebook sarà gestito da Meta. Le tue attività esistenti non sono interessate ed è possibile accedervi nella Gestione inserzioni di Facebook. Scopri di più sulla migrazione al nuovo canale di vendita Facebook.

Shopping su Instagram collega i prodotti di Shopify al tuo profilo aziendale Instagram, in modo che i clienti possano visualizzarli direttamente su Instagram. I clienti possono visualizzare i prodotti utilizzando tag di prodotto o visualizzando il tuo negozio online. Prima di aggiungere Shopping su Instagram, assicurati di avere una pagina Facebook aziendale e che il tuo profilo Instagram sia un account professionale.

Converti un profilo Instagram in un account professionale

Procedura:

1. Nell'app Instagram apri il profilo aziendale.
2. Tocca l'icona ☰.
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Account > Switch to Professional Account (Passa ad account professionale).
5. Seleziona una categoria per il tuo negozio, conferma i recapiti, quindi collega la tua Pagina Facebook aziendale.

Maggiori informazioni sulla conversione di un profilo Instagram in un profilo aziendale nel Centro assistenza Facebook.

Aggiungi Shopping su Instagram sul canale di vendita Facebook

Quando installi il canale Facebook, Shopping su Instagram può essere configurato come prima funzionalità oppure può essere aggiunto dalla pagina Panoramica del canale in qualsiasi momento. Se hai già configurato Facebook Shop o Facebook Marketing nel canale Facebook, alcuni passaggi potrebbero già essere stati completati.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Facebook.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Clicca su Panoramica.

5. Clicca su Configura per iniziare nella sezione Shopping su Instagram.

6. Collega gli account Facebook necessari al canale di vendita Facebook.

7. Verifica e accetta i termini e le condizioni, quindi clicca su Richiedi approvazione.

Occorrono 24-48 ore perché Facebook controlli i tuoi prodotti.

Aggiungi il catalogo dei prodotti a Instagram

Puoi aggiungere il catalogo prodotti dalla sezione Shopping nelle impostazioni del tuo profilo aziendale Instagram.

Procedura:

1. All'interno di Instagram, apri le opzioni del tuo profilo aziendale e passa alla sezione Impostazioni.
2. Tocca Business > Shopping, quindi conferma il tuo account Facebook.
3. Seleziona il catalogo dei prodotti che desideri collegare.
4. Tocca Fatto.

Nota

Se non hai una sezione Shopping, tocca Modifica profilo e conferma di essere collegato alla Pagina Facebook aziendale. Se sei collegato ma non hai una sezione Shopping, significa che l'account è ancora in fase di revisione oppure che non è stato approvato per Shopping su Instagram.

Scopri di più sull'aggiunta del catalogo dei prodotti a Instagram nel Centro assistenza Facebook.

Modificare la descrizione del prodotto

Per modificare la descrizione del prodotto, il nome o il prezzo mostrato nei dettagli del tag del prodotto, devi modificare l'inserzione di prodotto su Shopify e pubblicare il prodotto aggiornato su Facebook. La descrizione del prodotto non può essere diversa su Instagram rispetto a Shopify.

Se Instagram mostra un prezzo errato per un prodotto, assicurati che il prezzo e il prezzo di confronto siano corretti su Shopify. Puoi anche controllare il Gestore delle vendite di Facebook per assicurarti che per il prodotto non sia impostata una data di inizio o di fine della vendita.