Recensioni dei prodotti su Shop
Dopo l'acquisto di un prodotto tramite l'app Shop o il tuo negozio online, i clienti possono lasciare una recensione nell'app Shop. Le recensioni dei prodotti ti aiutano a raccogliere feedback sul negozio e sui prodotti e possono fornire ai clienti informazioni utili quando valutano un acquisto. Solo i clienti di Shop che hanno acquistato un prodotto da te possono inviare una recensione.
Dopo la consegna di un ordine, i clienti ricevono una notifica sul proprio dispositivo, tramite notifica push o notifiche in-app, dove si richiede una recensione. I clienti possono lasciare una valutazione da 1 a 5 stelle e hanno l'opzione di lasciare un commento di massimo 1000 caratteri. Le recensioni e le valutazioni medie in stelle sono pubbliche e vengono visualizzate nella pagina dei dettagli del prodotto nell'app Shop.
Se in aggiunta a Shop utilizzi un'app di terze parti supportata per raccogliere le recensioni dei prodotti, puoi visualizzare anche le recensioni raccolte dall'app partner su Shop.
Prima di pubblicare le recensioni, Shopify si impegna a filtrarle per garantire che rispettino le Norme sulle recensioni dei prodotti su Shop e i Requisiti di idoneità per la visualizzazione delle recensioni dei prodotti su Shop. Shop non è responsabile del contenuto, dell'accuratezza o dell'affidabilità delle recensioni ricevute.