Promozione dell'app Shop tramite le risorse di auto aiuto

Se offri risorse di auto aiuto per l'assistenza clienti nel tuo negozio online, come un chatbot o una pagina delle domande frequenti su spedizioni e resi, valuta la possibilità di aggiungere una call to action (CTA) che incoraggi i clienti a scaricare l'app Shop per richieste di informazioni sullo stato dell'ordine.

Aggiunta della CTA di Shop alle risorse di auto aiuto

Valuta la possibilità di aggiungere la CTA di Shop nei luoghi in cui i tuoi clienti vanno a cercare informazioni sullo stato del loro ordine. Quando possibile, includi un link per scaricare l'app Shop.

Se non sei in grado di leggere e modificare il codice del tema, puoi rivolgerti a un Esperto Shopify che ti aiuti ad apportare modifiche agli strumenti di auto aiuto.

Messaggio di esempio per le tue risorse di auto aiuto

Puoi utilizzare il messaggio seguente per incoraggiare i clienti a scaricare l'app Shop per monitorare i pacchi.

Le informazioni di tracking più veloci e precise sono disponibili sull'app Shop. [Scarica Shop](https://shop.app/download) e ricevi dettagli dell'ordine, notifiche di consegna in tempo reale e una vista mappa live di tutti i tuoi ordini online. L'app Shop può essere utilizzata per monitorare quest'ordine e tutti gli altri ordini che effettuerai. 

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