Shop Promise
Shop Promise aiuta a migliorare i tassi di conversione mostrando una data di consegna prevista specifica per il momento in cui il cliente ha effettuato un ordine e il luogo in cui verrà consegnato. Shopify utilizza la cronologia di evasione degli ordini e approssimazioni affidabili del tempo di transito per determinare la data di consegna prevista. Shop Promise trasmette affidabilità e tranquillità ai tuoi clienti.
Il badge Shop Promise viene visualizzato accanto alle date di consegna per le consegne idonee che si stima siano effettuate a livello nazionale negli Stati Uniti in un massimo di cinque giorni di calendario. Se un ordine è idoneo, il badge Shop Promise viene visualizzato nelle pagine di prodotto e nell'esperienza di check-out dei clienti e nell'app Shop. Shop Promise può anche mettere in risalto gli incentivi del tuo negozio, come ad esempio la spedizione gratuita, se applicabile.
In alcuni casi, la data di consegna visualizzata dai clienti potrebbe indicare un tempo superiore a quello effettivavemnte necessario per consegnare un ordine per i seguenti motivi:
- Un ordine deve essere trasportato a grande distanza.
- È stato effettuato un ordine durante un periodo in cui probabilmente non evaderai gli ordini.
Shop Promise mira a migliorare l'esperienza di acquisto sia per te che per i tuoi clienti, mostrando date di consegna precise. Tuttavia, Shop Promise potrebbe mostrare le date meno frequentemente durante i periodi di instabilità, come i tempi di transito estesi del corriere o altri fattori esterni al di fuori del controllo di Shopify. Queste misure sono state prese per garantire la soddisfazione del cliente. Per gli ordini per i quali Shopify non dispone di dati sufficienti per fare una previsione affidabile della data di consegna, al momento del check-out non viene fornita una data di consegna prevista, anche se questi ordini vengono poi consegnati più velocemente del previsto. Shopify si impegna costantemente per determinare previsioni di consegna più precise. Se pensi che le date di consegna previste visualizzate dai clienti determinino tempi di attesa insolitamente lunghi, contatta l'Assistenza Shopify.