Velocità del negozio online
La velocità del tuo negozio online è il tempo necessario per caricare le diverse pagine del negozio.
Se il tuo negozio online è inattivo o non si carica, svuota la cache e i cookie del browser. Se il problema non viene risolto, controlla lo stato di Shopify per determinare se si è verificato un problema attivo che potrebbe influire sul negozio.
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Perché la velocità è importante?
La velocità del negozio online influisce sull'esperienza di acquisto dei clienti, sul tasso di conversione e sull'individuabilità del tuo negozio.
Esperienza e conversione
Se il tuo negozio online è veloce, anche un cliente con telefono e connessione lenti può avere un'esperienza di acquisto positiva. Un negozio lento potrebbe non essere come accessibile o facile da usare.
Quando un utente non può navigare facilmente nel tuo negozio online o il caricamento delle pagine è lento, è più probabile che esca prima di effettuare acquisti. Puoi migliorare l'esperienza dei clienti e allo stesso tempo il tasso di conversione concentrandoti sulla velocità del negozio online.
Individuabilità
I motori di ricerca come Google usano la velocità di pagina come fattori di ranking. Se le pagine del tuo negozio online sono lente, potrebbero ottenere un ranking basso, anche se il tuo negozio è ottimizzato per i motori di ricerca.
Caratteristiche del negozio online e velocità
Il negozio online è costituito da una serie di funzionalità, come codice del tema, app, immagini, video, caroselli, feed sui social media e analisi. Queste funzionalità contribuiscono alla customer experience generale e ampliano le capacità del negozio online.
Tutte le funzionalità aggiunte al negozio online necessitano di rete e risorse hardware per funzionare. Alcune hanno bisogno di più risorse rispetto ad altre. L'aggiunta di una nuova funzionalità può influenzare significativamente la velocità del tuo negozio online.
Quando valuti l'aggiunta di una funzionalità al negozio, devi soppesare i vantaggi che offre e l'impatto sulla velocità del tuo negozio. Potrebbe essere necessario sacrificare un po' della velocità in cambio di un'esperienza utente che porti più vendite.
Poniti le seguenti domande quando valuti le funzionalità del negozio:
Cosa spingerà i clienti ad acquistare dal negozio?
Quali funzionalità dovrebbero essere presenti nella parte superiore della pagina per facilitare la conversione?
Quali funzionalità possono essere caricate in seguito quando i clienti scorrono la pagina?
Esplora la velocità del negozio online
Ottieni maggiori informazioni sulla performance del negozio in relazione agli standard di settore e ad altri negozi Shopify come il tuo visualizzando il report Velocità del negozio online. Questo report include anche come il tuo punteggio è cambiato nel tempo e gli eventi che potrebbero aver influenzato il tuo punteggio di velocità rispetto allo storico dei punteggi. Scopri di più sul report.
Puoi anche scoprire i fattori che incidono sulla velocità del negozio online e come risolverli.