Dashboard e report della web performance
L'ottimizzazione delle performance del negozio online può migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti, aumentare l'individuabilità del negozio e aumentare i tassi di conversione. La dashboard della web performance può aiutarti a capire come si comporta il tuo negozio in base agli standard di settore per velocità di caricamento, interattività e stabilità visiva, noti come Core Web Vitals.
La performance del negozio online può essere influenzata da diversi fattori, come ad esempio le seguenti aree:
- app
- Librerie e servizi di terze parti
- Librerie di analisi
- Codice del tema
- la quantità e le dimensioni di immagini e video
Apportando modifiche strategiche al negozio online, puoi migliorare le metriche di performance e il ranking.
Scopri di più sull'importanza della performance del negozio online.
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Visualizzazione della dashboard della web performance del negozio
Per visualizzare la dashboard della web performance del tuo negozio, devi disporre dell'autorizzazione dello staff Report.
Passaggi:
- Dal pannello di controllo Shopify passa ad Analisi > Report.
- Clicca su Web performance.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Analisi.
- Tocca Report sulle vendite.
- Tocca Web performance.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Analisi.
- Tocca Report sulle vendite.
- Tocca Web performance.
Il report mostra la velocità di caricamento, l'interattività e la stabilità visiva del negozio tramite i Core Web Vitals. Il report contiene informazioni sulle esperienze desktop e mobili, sulla distribuzione di esperienze entro un determinato ranking di performance e mostra come eventuali modifiche apportate influiscono sull'esperienza del negozio, come l'installazione di app, gli aggiornamenti del tema e il nuovo codice.
Metriche della web performance
La dashboard della web performance fornisce approfondimenti sulle performance del tuo negozio online, in base ai dati reali degli utenti relativi agli ultimi 28 giorni. Valuta il negozio in base ai tre Core Web Vitals e assegna un ranking di "buona", "moderata" o "mediocre" a ciascuna metrica. Questo ranking riflette il 75% delle User Experience.
Puoi visualizzare i dati di dispositivi diversi utilizzando il menu a discesa nella parte superiore della pagina. Scegli tra "mobile", "desktop" o "tutti" (opzione predefinita) per personalizzare la visualizzazione.
A causa del modo in cui vengono calcolate, le metriche potrebbero non cambiare immediatamente in seguito alle modifiche al negozio online. Se il negozio è nuovo o protetto da password, potrebbero non essere presenti alcune metriche.
Velocità di caricamento
Il Largest Contentful Paint (LCP) misura la velocità di caricamento, in base alla velocità con cui viene visualizzato l'elemento più grande sullo schermo.
Di seguito sono riportati i ranking disponibili per il LCP:
| Ranking | Metrica di destinazione | Descrizione |
|---|---|---|
| Buono | Inferiore o uguale a 2500 ms | Per la maggior parte degli utenti, il caricamento della pagina è veloce. |
| Moderato | Superiore a 2500 ms e inferiore a 4000 ms | Per alcuni utenti il caricamento della pagina è veloce, c'è un margine di miglioramento. |
| Mediocre | Superiore a 4000 ms | Per la maggior parte degli utenti il caricamento della pagina è lento, questa operazione andrebbe migliorata. |
Interattività
Il First Input Delay (FID) misura l'interattività, in base al tempo che la pagina impiega per diventare reattiva alle azioni dell'utente, come cliccare su un link o un pulsante.
Di seguito sono riportati i ranking disponibili per il FID:
| Ranking | Metrica di destinazione | Descrizione |
|---|---|---|
| Buono | Inferiore o uguale a 100 ms | Per la maggior parte degli utenti, la reattività delle pagine è buona. |
| Moderato | Superiore a 100 ms e inferiore a 300 ms | Per alcuni utenti la reattività delle pagine è buona, c'è un margine di miglioramento. |
| Mediocre | Superiore a 300 ms | Per la maggior parte degli utenti la reattività delle pagine è lenta, ciò è frustrante ed è necessario un miglioramento. |
Stabilità visiva
Il Cumulative Layout Shift (CLS) misura la stabilità visiva, in base alla quantità di modifiche inaspettate dei contenuti durante il caricamento.
Di seguito sono riportati i ranking disponibili per il CLS:
| Ranking | Metrica di destinazione | Descrizione |
|---|---|---|
| Buono | Inferiore o uguale a 0,1 | Per la maggior parte degli utenti il layout risulta stabile durante il caricamento della pagina. |
| Moderato | Superiore a 0,1 e inferiore a 0,25 | Per alcuni utenti il layout risulta stabile durante il caricamento della pagina, c'è un margine di miglioramento. |
| Mediocre | Superiore o uguale a 0,25 | Per la maggior parte degli utenti il layout è instabile durante il caricamento della pagina, ciò può essere fastidioso ed è necessario un miglioramento. |
La web performance nel tempo
Il grafico a linee mostra in che modo le modifiche apportate al tuo negozio online — l'installazione di app, gli aggiornamenti dei temi e il nuovo codice — hanno influenzato ciascun Core Web Vitals. Puoi modificare vari filtri, come intervallo di tempo, raggruppamento di date e tipo di dispositivo, per riflettere al meglio il traffico del tuo sito.
Sono disponibili i seguenti filtri:
- Tipo di dispositivo: Mobile, Desktop o Entrambi (impostazione predefinita)
- Intervallo di date: Ultimi 30 giorni (impostazione predefinita), Ultimi 60 giorni, Ultimi 90 giorni
- Raggruppamento di intervallo di tempo: Giornaliero, Settimanale (impostazione predefinita), Mensile
Se il tuo sito ha meno traffico, potrebbero essere visualizzate variazioni maggiori. Se noti variazioni significative, valuta la possibilità di passare a un filtro settimanale o mensile.
Il grafico a barre mostra il numero di visite di pagina che rientrano in ogni categoria di performance: buona, moderata o mediocre. Tieni presente che alcuni fattori non sono sotto il tuo controllo, come il dispositivo, la rete e la sede di un cliente. I clienti di tutto il mondo visitano il negozio utilizzando dispositivi e connessioni Internet diversi, ciò significa che il negozio potrebbe caricarsi più rapidamente o più lentamente, a seconda di questi fattori. Finché la metrica complessiva è buona, non devi preoccuparti se alcuni clienti rientrano nella categoria moderata o mediocre.
FAQ
- Perché Shopify ha rimosso il punteggio di velocità di Google Lighthouse?
- Perché non ho un punteggio?
- Perché ho traffico ma non punteggi Core Web Vitals?
- Perché ho punteggi per alcune metriche ma non per altre?
- Perché uno dei miei punteggi è cambiato?
- Come posso migliorare il mio punteggio o il ranking?
- Perché i punteggi nella mia dashboard della web performance sono diversi da altri strumenti?
Perché Shopify ha rimosso il punteggio di velocità Google Lighthouse?
Google Lighthouse utilizza ambienti simulati per i punteggi di velocità. È un'istantanea rapida, ma non rispecchia le esperienze degli utenti reali. Ora Google assegna la priorità ai Core Web Vitals per i ranking SEO. Maggiori informazioni su Google.
Perché non ho ancora dei punteggi?
Di seguito sono riportati alcuni motivi per cui potresti non avere ancora un punteggio Core Web Vitals:
- Il negozio è protetto da password: se il negozio online è protetto da password, non potrai disporre del traffico reale necessario per generare i Core Web Vitals. Devi rimuovere la pagina protetta da password per consentire agli utenti di visitare il tuo sito.
- Non hai ancora traffico: il negozio online potrebbe non aver avuto visualizzazioni di pagina che generassero metriche utente reali. Se non hai ancora traffico, puoi utilizzare un'analisi della performance gratuita tramite dati sintetici, come PageSpeed Insights.
Perché ho traffico ma non i punteggi Core Web Vitals?
Core Web Vitals è un prodotto Google e attualmente è disponibile solo sui browser basati su Chromium. I browser moderni, come Safari e Safari iOS, sono costruiti su tecnologie simili e quindi i Core Web Vitals sono ancora una rappresentazione precisa di come gli utenti si interfacciano con il sito web.
Perché ho un punteggio per alcune metriche ma non per le altre?
Ogni metrica misura un aspetto diverso della performance e delle interazioni con l'utente. Ad esempio, il Largest Contentful Paint misura il caricamento della pagina, mentre il First Input Delay misura le interazioni con pulsanti o link. Se queste interazioni non avvengono, la metrica FID potrebbe non avere un punteggio.
Perché uno dei miei punteggi è cambiato?
I punteggi possono variare a causa della quantità di traffico o delle modifiche apportate al negozio online. In caso di grandi variazioni dovute al traffico ridotto, prova a passare al filtro settimanale o mensile.
I punteggi possono cambiare anche quando apporti modifiche al tuo negozio online. Ad esempio, potresti aver importato diversi prodotti nuovi, creato nuove collezioni, modificato il tema o introdotto una nuova app. Scopri i fattori che possono influenzare la performance del negozio online.
Come posso migliorare il mio punteggio o il ranking?
Per maggiori informazioni su come migliorare la performance del negozio online, consulta Miglioramento della performance del negozio online.
Perché i punteggi nella mia dashboard della web performance sono diversi da altri strumenti?
I punteggi della dashboard della web performance potrebbero differire da altri strumenti a causa dei seguenti fattori:
- I dati della dashboard della web performance si basano sullo standard UTC, che potrebbe differire dal fuso orario delle altre piattaforme.
- La dashboard della web performance raccoglie i dati in modo diverso, acquisendone un set più ampio da tutti i browser Chromium (Chrome, Opera, Edge, Samsung Internet) e Firefox. Gli strumenti come PageSpeed Insights di Google, invece, utilizzano il report CrUX per i browser Chrome con consenso esplicito. Scopri di più sui dati CrUX.