Report velocità negozio online
L'ottimizzazione della velocità del negozio online può migliorare l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti, rendere il negozio più facilmente individuabile e aumentare il tasso di conversione. Ottieni maggiori informazioni sulla performance del negozio in relazione agli standard di settore e ad altri negozi Shopify come il tuo visualizzando il report Velocità del negozio online.
Diversi fattori influiscono sulla velocità del negozio online, tra cui:
- App
- Librerie e servizi di terze parti
- Librerie di analisi
- Codice del tema
- Numero e dimensioni di immagini e video
Migliorando il tuo negozio online, puoi aumentare il punteggio e il ranking. Eventuali miglioramenti apportati a negozi simili potrebbero far scendere il tuo ranking, anche se non hai apportato modifiche al negozio. Ad esempio, se negozi simili ottimizzano le immagini e rimuovono le app inutilizzate, potrebbe aumentare il numero di negozi più veloci del tuo, abbassando comparativamente il tuo ranking.
Scopri di più sul motivo per cui la velocità del negozio online è importante.
Su questa pagina
Visualizza il punteggio e il report sulla velocità del negozio online
Per visualizzare il punteggio di velocità del negozio e aprire il report sulla velocità, devi disporre dell'autorizzazione dello staff di Reports.
Per maggiori informazioni sul tuo punteggio di velocità e sul modo in cui viene calcolato, consulta Il tuo punteggio di velocità.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify passa ad Analisi > Report.
- Dall'app Shopify tocca Negozio, quindi Analisi.
- Tocca Report sulle vendite.
- Dall'app Shopify tocca Negozio, quindi Analisi.
- Tocca Report sulle vendite.
- Clicca sul report di velocità del negozio online.
Il tuo punteggio di velocità
Il tuo punteggio di velocità misura la velocità di performance del negozio online nell'ambiente di test Shopify, in base alle metriche sulla performance di Google Lighthouse.
Il tuo punteggio di velocità viene ricalcolato ogni giorno. A causa del modo in cui viene calcolato, il punteggio potrebbe non cambiare immediatamente in seguito alle modifiche apportate al negozio online. Se il tuo negozio è nuovo o protetto da password, potrebbe non essere presente alcun punteggio.
Come viene calcolato il tuo punteggio
Il punteggio si basa su una media ponderata dei punteggi della performance Lighthouse nella homepage del tuo negozio, della pagina del prodotto con il traffico più elevato negli ultimi 7 giorni e della pagina di collezione con il traffico più elevato negli ultimi 7 giorni. La ponderazione si basa su più fattori, tra cui il traffico relativo a ciascuno di questi tipi di pagina in tutti i negozi Shopify.
Il punteggio di velocità del negozio online è una media dei punteggi delle performance Lighthouse relative a più giorni. Ciò è dovuto al fatto che i punteggi delle performance possono variare leggermente tra i test e una media di più giorni riflette meglio la performance quotidiana del negozio. Se il negozio è nuovo o hai rimosso da poco la pagina protetta da password, il punteggio potrebbe essere meno preciso. Per visualizzare il punteggio per ogni tipo di pagina, clicca su Vedi come viene calcolato il tuo punteggio.
I report Lighthouse vengono eseguiti sulle versioni di queste pagine per dispositivi mobili. Questo perché il 60% delle vendite realizzate sui negozi Shopify proviene da dispositivi mobili.
Se non disponi di una pagina di collezione, di una pagina del prodotto o di una home page o se il tipo di pagina non ha visualizzazioni, il punteggio della pagina apparirà in elenco come Nessun dato disponibile. Il punteggio di velocità del negozio online viene calcolato utilizzando solo le pagine disponibili e le medie. Non vi sono conseguenze negative sul punteggio.
Per eseguire un report Lighthouse sulla pagina di collezione specifica, sulla pagina del prodotto o sulla homepage utilizzata per calcolare il punteggio, clicca su Vedi come viene calcolato il tuo punteggio e poi clicca su Visualizza approfondimenti. L'esecuzione di un report Lighthouse ti consente di visualizzare metriche più dettagliate per la pagina. Per maggiori informazioni su queste metriche, consulta la documentazione sui punteggi delle performance di Google Lighthouse.
Importanza del punteggio di velocità
Il punteggio di velocità ti consente di capire la velocità del negozio e la velocità percepita dai clienti.
Un punteggio più alto indica che il negozio online è veloce per la maggior parte dei clienti che vi accedono. Anche un cliente con telefono e connessione lenti può avere un'esperienza di acquisto positiva.
Un punteggio più basso indica che il negozio online potrebbe non essere accessibile da tutti i clienti che desiderano effettuare un acquisto nel negozio.
È difficile ottenere un punteggio alto di Google Lighthouse ed è ancora più difficile migliorare quando si raggiunge un punteggio alto. Lighthouse confronta il tuo negozio online con tutti i tipi di siti web, molti dei quali non offrono le stesse funzionalità di un negozio online. Per conoscere la performance del tuo negozio rispetto ad altri negozi Shopify, visualizza il tuo ranking relativo alla velocità. Puoi quindi usare il tuo punteggio di velocità come criterio per migliorare il negozio online per i clienti.
Se desideri migliorare il punteggio o il ranking, consulta Miglioramento della velocità del negozio online per alcuni suggerimenti su come farlo.
Ranking
Il ranking indica il punteggio di velocità del negozio online in rapporto a negozi Shopify simili al tuo. Il negozio online potrebbe ottenere uno dei seguenti ranking:
- Più lento rispetto a negozi simili
- Stessa velocità di negozi simili
- Più rapido rispetto a negozi simili
Il ranking viene ricalcolato contemporaneamente al punteggio di velocità. Se il negozio è nuovo o protetto da password, potrebbe non essere presente alcun ranking.
Importanza del ranking
Se il tuo negozio è più veloce rispetto a negozi simili, più clienti avranno un'esperienza di acquisto positiva grazie alla velocità del negozio.
Se il tuo negozio ha la stessa velocità rispetto a negozi simili, offrirà un'esperienza di acquisto simile ad altri negozi come il tuo, senza essere particolarmente veloce o lento.
Se il tuo negozio è più lento rispetto a negozi simili, potrebbe non essere accessibile o facile da usare per tutti i potenziali clienti. Valuta la possibilità di apportare miglioramenti alla velocità del tuo negozio.
Se i tuoi colleghi migliorano le velocità dei loro negozi, il tuo ranking potrebbe peggiorare anche se non apporti modifiche al negozio.
Cosa si intende per negozio simile?
I negozi simili possono avere in comune alcuni tra i seguenti attributi. Potrebbero valere anche altri fattori non presenti in elenco.
- Numero di vendite fino ad oggi
- Fatturato lordo
- Numero di prodotti e varianti
- Tipi di prodotto
- Traffico
- App installate
- Tema utilizzato
Punteggio di velocità nel tempo
La sezione Punteggio di velocità nel tempo mostra come il tuo punteggio di velocità è cambiato nell'intervallo di date selezionato. La sezione include un grafico che monitora il tuo punteggio nel tempo e una tabella che contiene lo storico dei tuoi punteggi e gli eventi di installazione o disinstallazione delle applicazioni.
Il grafico include indicatori di eventi, che rappresentano un'applicazione in fase di installazione o disinstallazione. Questi eventi potrebbero avere o meno un impatto sul tuo punteggio di velocità. Puoi visualizzare un elenco delle applicazioni che sono state installate o disinstallate cliccando sull'indicatore di evento.
Utilizzando questa sezione, puoi identificare eventi relativi alle app che hanno influenzato in modo positivo o negativo il tuo punteggio ed esaminarli. Ad esempio, se il tuo punteggio diminuisce dopo aver installato un'app, prendi in considerazione la possibilità di valutare l'app per stabilire se le funzionalità introdotte superano l'impatto sulla velocità del tuo negozio.
Quando il report Speed del negozio online carica il report, il grafico Mostra gli ultimi 7 giorni di punteggi. Puoi modificare l'intervallo di date con il selettore di intervallo di date. I punteggi vengono ricalcolati alle 9:00 AM UTC. Se nel report manchi il punteggio più recente, dovresti riprovare più tardi nel corso della giornata.
Potresti non avere un punteggio di velocità per ogni giorno. I punteggi di velocità mancanti vengono visualizzati come spazi vuoti nel grafico del punteggio di velocità e come punteggio vuoto (—) nella tabella. Maggiori informazioni sui fattori che impediscono l'esecuzione del report sulla velocità.
L'ambiente di test Shopify
I punteggi nel report sulla velocità del negozio online potrebbero essere diversi dai punteggi calcolati utilizzando le informazioni di PageSpeed Insights o Chrome DevTools. Ciò è dovuto al fatto che l'ambiente in cui viene eseguito il report Lighthouse influenza i risultati del report e al fatto che i punteggi su tutte le piattaforme rappresentano solo una misurazione circoscritta nel tempo della velocità del negozio.
I report Lighthouse eseguiti nell'ambiente di test Shopify non variano in base a fattori comuni quali velocità di connessione a Internet, potenza di elaborazione del dispositivo, estensioni del browser o software antivirus. Poiché tutti i report sulle performance Lighthouse usati per i punteggi delle velocità vengono eseguiti utilizzando lo stesso ambiente Shopify, possiamo confrontare accuratamente il tuo punteggio con quello di altri negozi online sulla piattaforma Shopify.
Altri fattori possono modificare il tuo punteggio quotidianamente.
FAQ
Perché non ho un punteggio o un ranking?
Di seguito sono riportati alcuni motivi per cui potresti non avere un punteggio o un ranking:
Il tuo negozio è protetto da password
Se il negozio online è protetto da password, Lighthouse non può accedervi per eseguire un report. Devi rimuovere la pagina protetta da password prima che Lighthouse possa raccogliere i dati usati per generare il tuo punteggio e il ranking.
Se desideri avere maggiori informazioni in merito alla velocità del tuo negozio senza rimuovere la pagina protetta da password, puoi eseguire manualmente un report Lighthouse utilizzando Chrome DevTools.
Il tuo negozio è nuovo o hai appena rimosso la password
Potresti non aver ancora avuto visualizzazioni di pagina oppure il punteggio del negozio o il ranking non sono ancora stati calcolati.
Per consentire a Lighthouse di valutare le tue pagine, puoi visitare le pagine del negozio in modo da avere visualizzazioni. La prossima volta che Shopify tenterà di calcolare il punteggio del tuo negozio, le pagine visitate possono essere utilizzate nel report. Questa procedura potrebbe richiedere alcuni giorni. Per ricevere immediatamente informazioni sulla velocità del tuo negozio, puoi eseguire un report Lighthouse su Google PageSpeed Insights.
Il tuo negozio non ha avuto traffico negli ultimi 7 giorni
Potrebbero non esserci state visualizzazioni della tua homepage, della pagina di collezione o della pagina del prodotto negli ultimi 7 giorni.
Per consentire a Lighthouse di valutare le tue pagine, puoi visitare le pagine del negozio in modo da avere visualizzazioni. La prossima volta che Shopify tenterà di calcolare il punteggio del tuo negozio, le pagine visitate possono essere utilizzate nel report. Questa procedura potrebbe richiedere alcuni giorni. Per ricevere immediatamente informazioni sulla velocità del tuo negozio, puoi eseguire un report Lighthouse su Google PageSpeed Insights.
Perché uno dei miei punteggi è cambiato?
I punteggi possono cambiare di giorno in giorno, anche se non hai apportato modifiche al tuo negozio online. I punteggi possono variare a causa dei seguenti fattori:
- Il punteggio relativo di altri negozi. Se un altro negozio ha migliorato il suo punteggio, il tuo potrebbe posizionarsi più in basso rispetto a questo.
- Altri fattori di variabilità.
I punteggi possono cambiare anche quando apporti modifiche al tuo negozio online. Ad esempio, potresti aver importato diversi prodotti nuovi, creato nuove collezioni, modificato il tema o introdotto una nuova app. Scopri di più sui fattori che possono influenzare la velocità del negozio online.
È possibile che il punteggio non cambi per qualche giorno dopo aver apportato modifiche al negozio online.
Come posso migliorare il mio punteggio o il ranking?
Per scoprire come migliorare il tuo punteggio di velocità o il ranking, devi migliorare la velocità del tuo negozio. Consulta Miglioramento della velocità del negozio online per suggerimenti.
Perché questi punteggi utilizzano Google Lighthouse?
Google ha fatto ricerca e sviluppato strumenti utili per misurare le performance sul web. Molti merchant utilizzano già questi strumenti per misurare la velocità nel loro negozio online.
Inoltre, gli standard di performance web di Google influenzano i ranking di ricerca, che a loro volta incidono sull'individuabilità del tuo negozio online.
Il report sulla velocità del negozio online si basa sulla ricerca Google e sulla creazione di strumenti legati al contesto dei negozi e della tecnologia Shopify. Contestualizzare i punteggi di Google Lighthouse può aiutarti a migliorare significativamente la velocità del tuo negozio online e l'esperienza dei clienti.