Personalizzazione delle raccomandazioni sui prodotti con Shopify Search & Discovery

Alcuni temi dispongono di sezioni per i prodotti raccomandati in cui vengono mostrati ai clienti prodotti complementari e simili sulle pagine del prodotto. Queste raccomandazioni possono essere personalizzate tramite l'app Shopify Search & Discovery.

Per mostrare le raccomandazioni sui prodotti nel tuo negozio, devi utilizzare un tema che includa una sezione per i prodotti complementari e una sezione per le raccomandazioni sui prodotti, quindi aggiungerle alle pagine del prodotto.

Su questa pagina

Requisiti delle raccomandazioni sui prodotti

Un prodotto raccomandato viene visualizzato sulla pagina del prodotto solo se soddisfa i criteri seguenti:

Non è esaurito (per i prodotti correlati, il prodotto può anche essere visualizzato se è attivata l'opzione continua a vendere anche se esaurito; per i prodotti complementari, il prodotto deve avere scorte superiori a 0).
Ha un prezzo superiore a 0,00 USD.
Non è un buono regalo.
È pubblicato sul tuo canale di vendita del negozio online.
Al momento non è nel carrello del visitatore.

Sia per i prodotti correlati che per quelli complementari, il prodotto deve essere impostato su Attivo. Se la quantità di scorte è 0 ma è attivata l'opzione continua a vendere anche se esaurito, il prodotto può essere visualizzato nell'elenco dei prodotti correlati, ma non nell'elenco dei prodotti complementari. Per essere visualizzati, i prodotti complementari devono avere scorte superiore a 0.

Questi requisiti favoriscono la scoperta e l'acquisto dei prodotti attualmente disponibili da parte dei clienti.

Prodotti complementari

I prodotti complementari sono prodotti che vengono spesso acquistati in aggiunta a un prodotto selezionato. Puoi mostrare prodotti complementari per aiutare i clienti a scoprire nuovi prodotti e aumentare le vendite del negozio online.

Best practice per le raccomandazioni sui prodotti complementari

Consigliare prodotti pertinenti può portare a maggiori vendite o carrelli più pieni. Per scegliere le raccomandazioni sui prodotti complementari, utilizza le seguenti best practice:

Scegli le raccomandazioni sui prodotti che ritieni utili per i clienti.
Scegli i prodotti che potrebbero essere considerati ottimi componenti aggiuntivi del prodotto originale.
Scegli prodotti con costi inferiori o equivalenti al prodotto originale.

Altri prodotti che potrebbero interessarti

I prodotti simili sono prodotti affini a un prodotto selezionato. Puoi mostrare dei potenziali sostituti per aiutare i clienti a scoprire altri prodotti simili che potrebbero acquistare.

Best practice per le raccomandazioni sui prodotti simili

I prodotti raccomandati possono aumentare le probabilità che un cliente trovi prodotti che gli interessano, aumentando di conseguenza le vendite. Quando progetti una strategia per le raccomandazioni sui prodotti nel tuo negozio online, prendi in considerazione le best practice seguenti:

Scegli le raccomandazioni sui prodotti che ritieni utili per i clienti.
Consenti la visualizzazione delle raccomandazioni sui prodotti generate automaticamente insieme a quelle personalizzate, perché le prime si adattano in modo da riflettere le modifiche ai prodotti e all'attività dei clienti. Inoltre, questo farà in modo che le raccomandazioni siano visualizzate anche quando quelle personalizzate sono esaurite o non pubblicate.
Assicurati che le impostazioni del tema mostrino la quantità di raccomandazioni sui prodotti che desideri.

Raccomandazioni sui prodotti generate automaticamente

Le raccomandazioni sui prodotti simili vengono generate automaticamente per ogni prodotto del tuo negozio. Quando personalizzi le raccomandazioni per un prodotto nell'app Search & Discovery, puoi visualizzare un'anteprima delle raccomandazioni generate.

Shopify dispone di strategie integrate per regolare queste raccomandazioni sui prodotti in base ai prodotti solitamente acquistati insieme, a quelli che hanno una descrizione del prodotto simile o ai prodotti presenti in collezioni simili. Ogni strategia ha i suoi requisiti di utilizzo:

Cronologia degli acquisti: il prodotto necessita di vendite precedenti per valutare il comportamento di acquisto.
Descrizione del prodotto: disponibile solo per i merchant con una vetrina virtuale in inglese.
Collezioni correlate: utilizzate quando le raccomandazioni sulla cronologia degli acquisti e le descrizioni dei prodotti non sono disponibili.

Non è possibile modificare le raccomandazioni sui prodotti generate, ma puoi aggiungere le tue raccomandazioni manualmente.

Le raccomandazioni sul prodotto generate cambiano frequentemente. Quando rivisiti una pagina del prodotto, è comune avere raccomandazioni diverse, perché Shopify propone nuovi prodotti che potrebbero essere più rilevanti per gli acquirenti. Per questo motivo, le raccomandazioni sui prodotti visualizzate in anteprima nell'app Search & Discovery saranno spesso diverse dalla vetrina virtuale.

Modifica delle inserzioni combinate in raccomandazioni

Puoi scegliere la visualizzazione delle inserzioni combinate nelle raccomandazioni generate automaticamente nella sezione Impostazioni dell'app Shopify Search and Discovery. Per impostazione predefinita, vengono visualizzati solo i prodotti figlio. Tuttavia, puoi aggiornare le impostazioni dell'app per visualizzare solo i prodotti padre o entrambi.

Per avere accesso a questa impostazione, il negozio deve contenere prodotti a inserzione combinata oppure avere l'app Combined Listings installata.

Passaggi:

Nell'app Shopify Search & Discovery clicca su Impostazioni.
Nella sezione Prodotti seleziona una delle seguenti opzioni per i consigli sui prodotti generati automaticamente per le inserzioni combinate:
- Clicca su Mostra solo prodotti figlio per visualizzare solo i prodotti figlio di inserzioni combinate.
- Clicca su Mostra solo prodotti padre per visualizzare solo i prodotti padre di inserzioni combinate.
- Clicca su Mostra entrambi per visualizzare sia i prodotti figlio che i prodotti padre di inserzioni combinate.
Clicca su Salva.

Creazione di raccomandazioni sui prodotti

Personalizza le raccomandazioni sui prodotti visualizzate sulla pagina del prodotto.

Passaggi:

Nell'app Shopify Search & Discovery clicca su Raccomandazioni sui prodotti, quindi clicca su Aggiungi raccomandazioni.
Seleziona un prodotto per il quale desideri personalizzare le raccomandazioni sui prodotti.
Seleziona fino a dieci Prodotti complementari.
Seleziona fino a 10 prodotti simili da consigliare. Imposta il prodotto in modo che vengano mostrate solo le raccomandazioni personalizzate oppure sia le raccomandazioni personalizzate che quelle generate automaticamente.
Clicca su Salva.

Come nascondere le raccomandazioni generate automaticamente per un prodotto

È possibile scegliere di nascondere le raccomandazioni sui prodotti generate automaticamente per singoli prodotti. Questa impostazione deve essere configurata separatamente per ogni prodotto.

Modifica delle raccomandazioni sui prodotti in blocco con i metafield

Puoi utilizzare i metafield per modificare le raccomandazioni sui prodotti.

Passaggi:

Nell'app Search and Discovery seleziona più prodotti dalla pagina Raccomandazioni.
Clicca su Modifica in blocco per aprire il Bulk Editor.
Scegli le raccomandazioni sui prodotti per ciascun prodotto e clicca su Salva.

Puoi anche modificare i metafield da altre app, come Shopify Flow.

Le modifiche apportate ai seguenti metafield standard di Shopify cambieranno le raccomandazioni sui prodotti mostrate ai visitatori del tuo negozio online. Le modifiche apportate ai metafield vengono sincronizzate con l'app Search & Discovery.

Elenco dei metafield standard di Shopify che comportano modifiche ai consigli sui prodotti nel tuo negozio se modifichi i metafield.
Nome	Descrizione
Prodotti simili	Un elenco di raccomandazioni di prodotti correlati che puoi selezionare manualmente. Questo elenco non include le raccomandazioni generate da Shopify.
Impostazioni prodotti simili	Consente di controllare il modo in cui vengono visualizzate le raccomandazioni sui prodotti selezionati. Valori accettati: `only manual` (solo manuale): mostra solo le raccomandazioni selezionate `ahead` (in anticipo): mostra i prodotti selezionati prima delle raccomandazioni sui prodotti generate automaticamente
Prodotti complementari	Un elenco di raccomandazioni sui prodotti complementari che puoi selezionare manualmente.

Prodotti complementari

Puoi aggiungere il blocco dei prodotti complementari alle pagine dei prodotti nell'editor del tema. Scopri come utilizzare l'app Shopify Search & Discovery per scegliere prodotti complementari per le pagine dei prodotti del tuo sito web.

La visualizzazione dei prodotti complementari consente ai clienti di scoprire nuovi prodotti con facilità e può contribuire ad aumentare le vendite del negozio online.

L'intestazione e il layout del blocco dei prodotti complementari sono determinati dal tema.

Personalizzazione dell'aspetto dei prodotti complementari

I prodotti complementari si trovano in un blocco nella sezione delle informazioni di prodotto delle pagine del prodotto e sono disponibili solo nei temi compatibili. Puoi personalizzare l'aspetto del blocco dei prodotti complementari dalle pagine del prodotto. Puoi avere un solo blocco di prodotti complementari alla volta su una pagina del prodotto.

Passaggi:

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Negozio online > Temi.
Trova il tema che desideri modificare e clicca su Personalizza.
Clicca su Prodotti.
Seleziona Prodotto predefinito o il modello di prodotto che desideri modificare.
Esegui uno dei seguenti passaggi:
- Se la sezione con le informazioni di prodotto contiene un blocco di prodotti complementari, clicca su Prodotti complementari.
- Se la sezione con le informazioni di prodotto non ha un blocco di prodotti complementari, clicca su + Aggiungi blocco, quindi seleziona Prodotti complementari.
Clicca su Salva.

iPhone

Nell'app di Shopify tocca il pulsante ….
Nella sezione Canali di vendita, tocca Negozio online.
Tocca Gestisci temi.
Trova il tema che desideri modificare e tocca Personalizza.
Tocca Modelli.
Tocca Prodotti.
Seleziona Prodotto predefinito o il modello di prodotto che desideri modificare.
Esegui uno dei seguenti passaggi:
- Se la sezione con le informazioni di prodotto contiene un blocco di prodotti complementari, tocca i Prodotti complementari.
- Se la sezione con le informazioni di prodotto non ha un blocco di prodotti complementari, tocca + Aggiungi blocco, quindi seleziona Prodotti complementari.
Tocca Salva.

Android

Nell'app di Shopify tocca il pulsante ….
Nella sezione Canali di vendita, tocca Negozio online.
Tocca Gestisci temi.
Trova il tema che desideri modificare e tocca Personalizza.
Tocca Modelli.
Tocca Prodotti.
Seleziona Prodotto predefinito o il modello di prodotto che desideri modificare.
Esegui uno dei seguenti passaggi:
- Se la sezione con le informazioni di prodotto contiene un blocco di prodotti complementari, tocca i Prodotti complementari.
- Se la sezione con le informazioni di prodotto non ha un blocco di prodotti complementari, tocca + Aggiungi blocco, quindi seleziona Prodotti complementari.
Tocca Salva.

Puoi nascondere il blocco dei prodotti complementari cliccando sull'icona a forma di occhio. Se desideri rimuovere completamente il blocco dal tuo tema, puoi eliminarlo.

Impostazioni del blocco Prodotti complementari

Puoi personalizzare il modo in cui i tuoi prodotti complementari vengono visualizzati ai clienti.

Impostazione di visualizzazione di base

Impostazioni di visualizzazione di base per le impostazioni del blocco dei prodotti complementari su Shopify.
Impostazione	Descrizione
Titolo	Il titolo del blocco.
Mostra come riga comprimibile	Quando è selezionato, il contenuto viene visualizzato come compresso sotto una scheda a righe. Quando un cliente clicca su un titolo, la scheda si espande e mostra contenuti aggiuntivi.
Icona	Seleziona un'icona da associare al titolo quando i prodotti complementari vengono visualizzati come riga comprimibile.

Configurazione di visualizzazione dei prodotti

Configurazione per la visualizzazione dei prodotti nel blocco dei prodotti complementari.
Impostazione	Descrizione
Massimo di prodotti da mostrare	Seleziona il numero massimo di prodotti complementari da visualizzare. Seleziona un valore compreso tra 1 e 10.
Numero di prodotti per pagina	Il numero di prodotti complementari che desideri mostrare in ogni pagina scorrevole. Puoi selezionare un valore compreso tra 1 e 4.
Stile impaginazione	Lo stile della navigazione del cursore visualizzato sotto le immagini. Punti Contatore (predefinito) Numeri
Proporzioni delle immagini	Determina le proporzioni delle immagini della scheda prodotto. Verticale Quadrata (opzione predefinita)

Funzionalità aggiuntive

Impostazioni per funzionalità aggiuntive nel blocco dei prodotti complementari.
Impostazione	Descrizione
Abilita il pulsante di aggiunta rapida	Il pulsante di "aggiunta rapida" consente ai clienti di aggiungere un prodotto al carrello dalla scheda prodotto. Se il prodotto dispone di varianti, il pulsante mostra la scritta Scegli opzioni e i dettagli del prodotto in una finestra a comparsa. I clienti possono quindi selezionare le varianti desiderate, aggiungerle al carrello ed eseguire immediatamente il check-out con l'opzione Acquista ora, oppure cliccare per visualizzare i dettagli completi di un prodotto. Per essere visualizzata nelle opzioni di aggiunta rapida, l'opzione Acquista ora deve essere impostata separatamente tramite la pagina del prodotto. Quando l'opzione Acquista ora non è impostata, i clienti possono comunque aggiungere il prodotto al carrello.