Comportamento di ricerca nel negozio online
Per gestire i termini di ricerca e restituire risultati accurati e pertinenti relativi ai tuoi prodotti, alle tue pagine, agli articoli del tuo blog, la ricerca del negozio online utilizza diversi fattori e diversi comportamenti integrati.
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Considerazioni per la ricerca nel negozio online
Per il comportamento di ricerca nel tuo negozio online valuta le seguenti considerazioni e requisiti.
App
Le app che modificano il tuo tema o che hanno funzionalità di ricerca potrebbero condizionare la ricerca integrata nel tuo negozio online:
- Se per generare risultati di ricerca utilizzi un’app di ricerca di terze parti, i comportamenti e le funzionalità della ricerca integrata di Shopify potrebbero non essere applicabili ai risultati di ricerca del tuo negozio online. Per maggiori informazioni su come funziona la tua app di ricerca di terze parti, contatta lo sviluppatore dell’app.
- Le app di terze parti che modificano il modello di ricerca del tuo tema potrebbero condizionare i risultati della ricerca sul tuo negozio online.
- Puoi gestire e migliorare i risultati della ricerca gestendo la visibilità di prodotti, pagine e articoli del blog e personalizzando i risultati di ricerca del negozio online con l'applicazione Shopify Search & Discovery. Scopri di più sulla gestione della ricercabilità e sull’uso dell’app Search & Discovery.
Ricerca semantica
La funzionalità di ricerca semantica nel tuo negozio online è disponibile solo se il tuo negozio soddisfa i seguenti requisiti:
Il tuo negozio ha meno di 200.000 prodotti.
Il tuo negozio usa uno dei seguenti piani di abbonamento: - Shopify - Advanced - Plus
La funzionalità di ricerca semantica non si applica alla ricerca predittiva.
Sintassi di ricerca
I seguenti comportamenti di ricerca non si applicano alle ricerche che utilizzano la sintassi di ricerca:
- Tolleranza di errore di battitura
- Ricerca predittiva
- Comprensione semantica
Lingue supportate
Le impostazioni locali primarie del negozio influenzano i comportamenti di ricerca.
| Lingua | Tolleranza di errore di battitura | Stemming di ricerca | Capacità semantica | Trigramma |
|---|---|---|---|---|
| Inglese | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Francese | ✔ | ✔ | ||
| Spagnolo | ✔ | ✔ | ||
| Portoghese (Brasile) | ✔ | ✔ | ||
| Tedesco | ✔ | ✔ | ||
| Olandese | ✔ | ✔ | ||
| Italiano | ✔ | ✔ | ||
| Giapponese | ✔ | ✔ Supporta katakana, hiragana e kanji. | ||
| Danese | ✔ | ✔ | ||
| Svedese | ✔ | ✔ | ||
| Portoghese (Portogallo) | ✔ | ✔ | ||
| Finlandese | ✔ | ✔ | ||
| Norvegese (Bokmål) | ✔ | ✔ | ||
| Turco | ✔ | ✔ | ||
| Rumeno | ✔ | ✔ | ||
| Ungherese | ✔ | ✔ | ||
| Russo | ✔ | ✔ | ||
| Polacco | ✔ | ✔ | ||
| Ceco | ✔ | ✔ | ||
| Greco | ✔ | ✔ | ||
| Islandese | ✔ | ✔ | ||
| Lituano | ✔ | ✔ | ||
| Sloveno | ✔ | ✔ | ||
| Slovacco | ✔ | ✔ | ||
| Bulgaro | ✔ | ✔ | ||
| Vietnamita | ✔ | ✔ | ||
| Croato | ✔ | ✔ | ||
| Indonesiano | ✔ | ✔ | ||
| Lettone | ✔ | ✔ | ||
| Estone | ✔ | ✔ | ||
| Serbo | ✔ | ✔ | ||
| Ucraino | ✔ | ✔ | ||
| Catalano | ✔ | ✔ | ||
| Norvegese (Nynorsk) | ✔ | ✔ | ||
| Faroese | ✔ | ✔ | ||
| Portoghese | ✔ | ✔ | ||
| Albanese | ✔ | ✔ | ||
| Bosniaco | ✔ | ✔ | ||
| Afrikaans | ✔ | ✔ | ||
| Macedone | ✔ | ✔ | ||
| Armeno | ✔ | ✔ | ||
| Serbo-croato | ✔ | ✔ | ||
| Latino | ✔ | ✔ | ||
| Gallese | ✔ | ✔ | ||
| Gaelico | ✔ | ✔ | ||
| Moldavo | ✔ | ✔ |
Termini ricercati in forma singolare e plurale
La ricerca nel negozio online tenta di trovare termini sia nella forma singolare che in quella plurale.
La ricerca di puppies trova risultati contenenti "cucciolo" o "cuccioli".
Trattare termini singolari e plurali come equivalenti è un esempio di stemming, dove la parola è ricondotta al suo lemma comune (stem). Lo stemming di Shopify tiene conto anche della radice comune di parole diverse.
La ricerca di body:leggings trova i risultati contenenti "leg" o "leggings".
Se desideri cercare una parola in base a uno schema di corrispondenza parziale, utilizza la ricerca con prefisso.
Tolleranza di errore di battitura
La ricerca nel negozio online include la tolleranza typo, che trova corrispondenze corrette per i termini di ricerca che contengono errori di battitura.
I risultati di ricerca includono corrispondenze che differiscono dal termine di ricerca per una lettera o con due lettere in un altro ordine. Le prime quattro lettere di un termine di ricerca devono essere inserite correttamente per avere effetto sulla tolleranza di errore.
Ad esempio, cercando chocollate, verranno restituiti i risultati con chocolate o chocolates nel titolo o nella descrizione.
La tolleranza di errore di battitura non viene applicata su tutti i campi durante la creazione dei risultati di ricerca. Ad esempio, la ricerca di chocollate non troverebbe tag prodotto di tag articolo del blog di chocolate. I seguenti campi risorsa supportano la tolleranza di errore di battitura:
| Tipo di risorsa | Campi supportati | Prodotti |
|
|---|
Sintassi di ricerca
La sintassi di ricerca determina il modo in cui i termini di ricerca vengono trattati quando Shopify cerca i risultati.
Uso degli operatori AND, OR e NOT
AND
La ricerca di risultati con l'operatore AND tra i termini di ricerca restituisce risultati quando tutti i termini di ricerca si trovano nello stesso risultato.
Per impostazione predefinita, tutti i termini di ricerca vengono considerati come aventi AND tra loro. Sia la ricerca di artichoke hearts che di artichoke AND hearts trova risultati contenenti sia "artichoke" (carciofo) che "hearts" (cuori). Non sono necessari operatori di unione.
OR
La ricerca di risultati con l'operatore OR tra i termini di ricerca restituisce risultati quando uno qualsiasi dei termini di ricerca è un risultato.
La ricerca di artichoke OR hearts (carciofo O cuori) restituisce risultati contenenti almeno uno dei due elementi: "artichoke" (carciofo) o "hearts" (cuori).
NOT
È possibile cercare risultati che non contengono un determinato termine facendo precedere il termine da un segno meno (-).
La ricerca di artichoke -heart (carciofo -cuore) trova termini con "artichoke" (carciofo), ma non "heart" (cuore).
Ricerca con prefisso
La ricerca con prefisso restituirà risultati in cui il termine di ricerca corrisponde all'inizio di altri termini nei risultati. La ricerca con prefisso avviene automaticamente in tutte le ricerche.
La ricerca di artich (carc) trova termini che iniziano con "artich" (carc), come "artichoke" (carciofo). Funziona anche sull'ultimo termine di una ricerca. La ricerca di artichoke hea (cuore di carc) trova termini che iniziano con "artichoke hea" (cuore di carc).
Frase di ricerca
Se il termine di ricerca viene delimitato da doppie virgolette (""), nei campi ricercabili viene cercata quella parola o frase esatta.
La ricerca di "artichoke hearts" (cuori di carciofo) trova un prodotto con il titolo "Can of artichoke hearts" (Vasetto di cuori di carciofo), ma non un prodotto con il titolo "Canned hearts of artichoke" (Cuori sott'olio di carciofo).
Ricerca di campi specifici
Puoi aggiungere un nome di campo seguito da due punti per limitare la ricerca del termine al campo specificato.
Ad esempio, la ricerca di title:artichoke (titolo:carciofo) trova titoli che includono il termine "artichoke" (carciofo).
La ricerca di una parola non scritta correttamente non funziona quando si cercano campi specifici, poiché la ricerca cerca una corrispondenza esatta. Ad esempio, la ricerca di title:artichoqe non restituisce alcun risultato.
A seconda della risorsa che stai cercando (prodotto, pagina, articolo del blog), i risultati possono essere basati su diverse proprietà ricercabili.
| Risorsa | Proprietà ricercabili | Prodotti |
|
|---|
Comprensione semantica
La ricerca online include la comprensione semantica. La ricerca semantica è uno dei comportamenti di ricerca di Shopify con tecnologia IA per i negozi online che utilizza parole correlate, concetti, categorie e altri contesti per migliorare ed espandere i risultati di ricerca.
La comprensione semantica delle ricerche sul negozio online controlla parole e categorie correlate, nonché relazioni tra concetti.
La comprensione semantica utilizza gli attributi del tuo prodotto, come la descrizione del prodotto, e i dati dell’immagine, come il testo che fa parte dell’immagine stessa e i colori, per migliorare i risultati di ricerca.
Ad esempio, supponiamo che tu abbia un negozio online che vende scarpe di stili diversi e adatte a diverse occasioni. Un cliente cerca christmas party shoes. In nessuno dei tuoi prodotti vengono utilizzati i termini christmas o party, ma hai delle décolleté disponibili in più colori, incluso il rosso.
Invece di restituire solo risultati di ricerca contenenti le parole christmas, party o shoes, i risultati della ricerca del negozio online vengono estesi in modo da includere i prodotti correlati associando termini correlati. Ad esempio, christmas è associato ai colori green e red, mentre party shoes può essere associato agli stili di scarpe comuni per le feste, come le pumps.
Di conseguenza, le décolleté rosse vengono visualizzate nei risultati di ricerca del cliente.
Trigramma
La ricerca di trigrammi corrisponde a qualsiasi sequenza consecutiva di almeno tre caratteri in katakana, hiragana e kanji. Puoi anche cercare i kanji in coppie. Ad esempio, puoi cercare "アップルグリーンラップドレス" inserendo uno dei seguenti termini:
ップルアップルップルグリーンラ