Ricezione dei pagamenti
Tutti i metodi di pagamento supportati da Shopify si basano su gestori di terze parti per elaborare le transazioni. Questi fornitori potrebbero addebitare costi aggiuntivi e imporre regole sui prodotti che puoi vendere usando i loro servizi. Quando configuri un metodo di pagamento, rivolgiti alla società che fornisce il servizio per assicurarti di aver compreso le sue regole e commissioni.
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Come ricevere i pagamenti
Quando configuri un gestore dei pagamenti per accettare pagamenti con carta di credito, ogni pagamento deve essere elaborato; per questo motivo di solito c’è un ritardo tra il momento in cui il cliente paga per l’ordine e quello in cui ricevi il pagamento. Una volta elaborato il pagamento, l’importo dell’acquisto verrà trasferito sul tuo account merchant.
Altri gestori dei pagamenti di terze parti, come PayPal, hanno i loro metodi per farti pervenire i fondi pagati dai tuoi clienti. Verifica le condizioni del servizio che utilizzi per capire come ti pagheranno. Puoi accettare pagamenti manuali al di fuori del check-out online, come i vaglia postali o i bonifici bancari. A meno che non attivi Shopify Payments come gestore dei pagamenti, ti verranno addebitate commissioni di transazione di terze parti per tutti gli ordini che non sono finanziariamente negoziati da Shopify. Questo si applica a tutti gli ordini che passano attraverso il sistema di check-out di Shopify.
Se sul tuo negozio è attivo Shopify Payments, ricevi i pagamenti tramite gli accrediti Shopify quando un cliente paga utilizzando Shopify Payments e check-out veloci specifici. Se i clienti pagano utilizzano canali di pagamento di terze parti, le informazioni sugli accrediti non verranno visualizzate nel pannello di controllo Shopify.
| Gestore dei pagamenti | Tipo di fornitore | Modalità di pagamento del cliente | Come ricevere i pagamenti |
|---|---|---|---|
| Shopify Payments | Canale di pagamento | Tramite Shopify Payments | Tramite Shopify Payments |
| Apple Pay | Check-out veloce | Utilizzo di Apple Pay | Tramite Shopify Payments |
| Amazon Pay | Canale di pagamento | Utilizzo di Amazon Pay | Da Amazon |
| Amazon Pay su Shopify Payments | Check-out veloce | Utilizzo di Amazon Pay | Tramite Shopify Payments |
| Meta Pay | Check-out veloce | Tramite Meta Pay | Tramite Shopify Payments |
| Google Pay | Check-out veloce | Utilizzo di Google Pay | Tramite Shopify Payments |
| PayPal | Canale di pagamento | Utilizzo di PayPal | Da PayPal |
| Shop Pay | Check-out veloce | Utilizzo di Shop Pay | Tramite Shopify Payments |
| Shop Pay Installments | Canale di pagamento | Utilizzo di Shop Pay | Da Affirm, tramite Shop Pay Installments |
Frequenza dei pagamenti
Se usi Shopify Payments, puoi vedere il tempo di pagamento per visualizzare quando riceverai gli accrediti degli ordini con carta di credito. Altri gestori dei pagamenti di terze parti hanno le proprie regole sui tempi di ricezione degli accrediti per gli ordini effettuati con carta di credito. Rivolgiti al tuo gestore per conoscere la frequenza di ricezione degli accrediti.
Dopo l’invio, l'accredito non sarà di solito ricevuto subito dalla tua banca. Possono essere necessari alcuni giorni per il deposito dell'accredito nel tuo conto bancario. Verifica con la tua banca se ritieni che i tuoi accrediti siano in ritardo.
Se cambi banca o se cambiano i dati del tuo conto bancario, puoi aggiornare le informazioni nelle impostazioni di Shopify Payments. Scopri di più su come modificare i dati del tuo conto bancario.
Shop Pay Installments
Dopo aver acquisito il pagamento di un ordine effettuato tramite Shop Pay Installments, riceverai entro 1-3 giorni lavorativi l'intero importo, esclusa la commissione per l'uso di Shop Pay Installments. Non dovrai riscuotere i pagamenti dai clienti.
Riceverai l'accredito da Affirm, che lo invierà sullo stesso conto bancario che utilizzi per Shopify Payments. Gli accrediti programmati personalizzati non incidono sugli accrediti di Shop Pay Installments.
Scopri di più su Shop Pay Installments.
Importo dei pagamenti
Per le transazioni online ti possono essere addebitate diverse commissioni di transazione di terze parti. Per le transazioni con carta di credito, l'emittente, la banca acquirente e la società della carta di credito addebitano una piccola commissione per l'uso dei loro servizi.
Non ti vengono addebitate commissioni di transazione di terze parti sugli ordini elaborati tramite Shopify Payments. Paghi le commissioni per pagamento con carta di credito a seconda del tuo piano di abbonamento Shopify. Se utilizzi un gestore dei pagamenti di terze parti con Shopify, allora ti verrà addebitata una commissione di transazione di terze parti.
Come viene elaborato un pagamento con carta di credito
Quando un cliente paga il suo ordine online usando una carta di credito, il pagamento deve essere elaborato prima che i fondi vengano aggiunti al tuo account merchant. L’elaborazione della carta di credito viene effettuata dal gestore dei pagamenti. È un processo che si compone delle fasi seguenti:
Autorizzazione
Il cliente usa la sua carta di credito per pagare l’ordine nel tuo negozio. Il gestore dei pagamenti che hai configurato verifica presso l’emittente la validità della carta di credito. Se la carta è valida e ha fondi sufficienti, l’emittente autorizza il pagamento. Nessun fondo viene trasferito in questa fase.
Acquisizione
Dopo essere stato autorizzato, il pagamento deve essere acquisito. Quando viene acquisito un pagamento, i dettagli sul pagamento vengono inviati alla banca acquirente.
Compensazione
La banca acquirente rivede i dettagli del pagamento e quindi richiede i fondi necessari alla società della carta di credito del cliente.
La società della carta di credito invia le informazioni sulla transazione all’emittente. L’emittente sottrae una piccola commissione dall’importo totale della transazione e quindi restituisce l’importo residuo alla società della carta di credito. La società della carta sottrae la propria commissione e quindi invia l’importo residuo alla banca acquirente.
finanziamento
La banca acquirente sottrae una piccola commissione dall’importo e quindi trasferisce l’importo finale al tuo account merchant.