Accrediti consolidati di Shop Pay Installments con Shopify Payments

Gli accrediti di Shop Pay Installments sono inclusi con gli accrediti di Shopify Payments. Questo articolo illustra come rivedere gli accrediti di Shop Pay Installments e come gestire le contestazioni di Shop Pay Installments.

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Visualizzare le transazioni di Shop Pay Installments negli accrediti di Shopify Payments

Riceverai il pagamento degli ordini pagati tramite transazioni di Shop Pay Installments e Shopify Payments nello stesso accredito.

I pagamenti vengono effettuati da Affirm, tramite il nostro gestore dei pagamenti Stripe, e gli accrediti vengono inviati allo stesso conto bancario utilizzato per Shopify Payments. Gli accrediti di Shop Pay Installments seguono lo stesso programma di accredito impostato per gli accrediti di Shopify Payments. Scopri di più sui programmi di accredito di Shopify Payments.

Per visualizzare le transazioni effettuate tramite Shop Pay Installments, puoi filtrare le transazioni in base agli accrediti.

Passaggi:

Nel pannello di controllo Shopify clicca su Contabilità.
Clicca su Accrediti.
Clicca su Visualizza le transazioni dell'ordine.
Clicca sull'icona Cerca e filtra.
Fai clic su Aggiungi filtro.
Seleziona il filtro Metodo di pagamento.
Seleziona Shop Pay Installments.

Gestione delle contestazioni con Shop Pay Installments

Se un cliente apre una contestazione con Affirm su una transazione di Shop Pay Installments, riceverai una notifica nel pannello di controllo Shopify e un'email che indica che è stata aperta una contestazione.

Puoi gestire la procedura di contestazione dal pannello di controllo Shopify cliccando su Apri risposta nella notifica del pannello di controllo o nell'e-mail ricevuta. Le contestazioni di Shop Pay Installments vengono ora gestite nello stesso modo in cui vengono gestite le contestazioni di Shopify Payments. Scopri di più sulle contestazioni con Shopify Payments.