MobilePay con Shopify Payments

MobilePay è un metodo di pagamento locale che richiede al cliente di autenticare il pagamento durante il check-out. Quando i tuoi clienti scelgono di pagare con MobilePay al momento del check-out, devono autorizzare il pagamento utilizzando l'app MobilePay o il proprio account MobilePay tramite un browser web.

Questa pagina descrive le aree geografiche di Shopify Payments in cui MobilePay è disponibile, i requisiti e le tariffe per l'utilizzo di MobilePay con Shopify Payments e l'esperienza del cliente quando paga con MobilePay per Shopify Payments al check-out.

Requisiti per l'utilizzo di MobilePay per Shopify Payments

Esamina i seguenti requisiti per utilizzare MobilePay con Shopify Payments:

• Prima di poter attivare MobilePay, devi impostare Shopify Payments.

• Il tuo account Shopify Payments deve trovarsi in una delle seguenti aree geografiche: - Danimarca - Germania - Paesi Bassi - Norvegia - Svezia

• Devi accettare la valuta DKK, EUR, NOK o SEK.

• Per utilizzare MobilePay con Shopify Payments, devi avere un tipo di attività idoneo. Consulta i Termini e condizioni del servizio Shopify Payments per assicurarti che il tuo tipo di attività sia idoneo.

• Se utilizzi Shopify Payments in Norvegia, devi aggiungere il tuo numero di identificazione fiscale (TIN) al tuo account Shopify Payments. Per aggiungere o aggiornare il numero di identificazione fiscale al tuo account Shopify Payments, devi contattare l'Assistenza Shopify.

Considerazioni sull'utilizzo di MobilePay per Shopify Payments

Prima di offrire MobilePay per Shopify Payments ai tuoi clienti nel check-out, esamina le seguenti considerazioni:

• Per poter pagare l'ordine, i tuoi clienti devono risiedere in Danimarca o Finlandia e selezionare la valuta DKK, EUR, NOK o SEK. Se il cliente si trova in una località diversa o non seleziona una valuta idonea, l'opzione di check-out con MobilePay non è disponibile.
• Quando i tuoi clienti pagano gli ordini utilizzando MobilePay, i fondi vengono acquisiti immediatamente e aggiunti al tuo successivo accredito disponibile.
• È possibile emettere rimborsi completi o parziali per gli ordini effettuati con MobilePay. Questi rimborsi sono gestiti con la stessa modalità adottata per i rimborsi su carta di credito o di debito con Shopify Payments. Scopri di più sui rimborsi con Shopify Payments.
• I tuoi Clienti possono contestare una transazione MobilePay contattando la loro banca. Le transazioni contestate vengono gestite allo stesso modo delle transazioni Shopify Payments. Scopri di più su come gestire i chargeback con Shopify Payments.
• I tuoi clienti non possono pagare i prodotti in abbonamento utilizzando MobilePay.

Addebiti correlati all'uso di MobilePay per Shopify Payments

Se utilizzi MobilePay, ti viene addebitato un importo di 49 DKK al mese. Questo addebito viene visualizzato sulle tue fatture Shopify nella sezione Fatturazione del pannello di controllo Shopify.

Attivazione di MobilePay per Shopify Payments

Puoi attivare MobilePay dalla sezione Pagamenti del pannello di controllo Shopify.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.

2. Nella sezione Shopify Payments clicca su Gestisci.

3. Clicca su Gestisci metodi di pagamento.

4. Nella sezione Metodi di pagamento locali attiva l'opzione MobilePay.

Ricezione dei pagamenti con MobilePay per Shopify Payments

Quando un cliente effettua il pagamento di un ordine utilizzando MobilePay, puoi acquisire automaticamente i fondi. Se hai attivato l'acquisizione manuale su Shopify Payments, puoi acquisire solo l'intero importo. Non è possibile acquisire il pagamento parziale di un ordine effettuato con MobilePay. Maggiori informazioni sull'acquisizione dei pagamenti.

Customer experience

I clienti possono pagare utilizzando MobilePay per Shopify Payments solo quando inseriscono un indirizzo in Danimarca o Finlandia e scelgono DKK, EUR, NOK o SEK come valuta di pagamento.

Quando si paga al momento del check-out utilizzando MobilePay per Shopify Payments, l'esperienza del cliente dipende dal tipo di dispositivo che sta utilizzando:

• Dispositivo mobile: i clienti che selezionano MobilePay e toccano Paga ora al momento del check-out sul proprio dispositivo mobile vengono reindirizzati alla propria app MobilePay o a una nuova finestra del browser, dove possono accedere e approvare il pagamento utilizzando il pulsante a scorrimento Paga.
• Dispositivo desktop: ai clienti che selezionano MobilePay e cliccano su Paga ora al momento del check-out sul proprio dispositivo desktop viene richiesto di inserire il numero di telefono associato al proprio account MobilePay. Il cliente può quindi aprire l'app MobilePay o accedere al proprio account MobilePay con un browser web per autorizzare il pagamento utilizzando il pulsante a scorrimento Paga.