Commissioni e costi
Quando vendi nelle valute locali, ti vengono addebitate la normale commissione di elaborazione di Shopify Payments e una commissione di conversione valuta.
I valori delle commissioni sono disponibili nei termini e condizioni del servizio.
Puoi visualizzare uno schema dettagliato della modalità di calcolo del prezzo di ciascun prodotto per ogni mercato.
Su questa pagina
Commissione Shopify Payments
Quando acquisisci il pagamento per un ordine, ti viene addebitata una commissione di Shopify Payments (nella tua valuta di accredito) che copre il costo dell'elaborazione del pagamento. L'importo della commissione dipende dal tipo di carta di credito utilizzata (ad esempio, l'importo della commissione per una carta Visa può a volte essere diverso da quello della commissione per una carta American Express) e dal luogo in cui è registrata la carta di credito:
- Commissioni di elaborazione dei pagamenti (nazionali): costo per l'elaborazione di carte di credito emesse nello stesso paese o nella stessa area geografica del negozio.
- Commissioni di elaborazione dei pagamenti (internazionali): costo per l'elaborazione di carte di credito emesse in un paese o in un'area geografica diversi da quello associato al negozio.
Commissione di transazione di terze parti
Le commissioni di transazione di terze parti sono addebiti applicati a ogni transazione quando usi un gestore dei pagamenti di terze parti per ricevere i pagamenti dai tuoi clienti. Le commissione di transazione coprono il costo per l'integrazione di Shopify con altri gestori dei pagamenti esterni e variano a seconda del piano scelto.
Quando usi Shopify Payments non ti vengono addebitate commissioni di transazione di terze parti per ordini elaborati tramite Shopify Payments, Shop Pay, Shop Pay Installments e Paypal Express; inoltre, non ti vengono addebitate commissioni di transazione su metodi di pagamento manuali come contanti, contrassegno (COD) e bonifico bancario.
Ai merchant Shopify Plus che utilizzano Shopify Payments come canale principale non verranno addebitate le commissioni di transazione per tutti gli altri metodi di pagamento utilizzati.
Tasso e commissione di conversione
Quando accetti l'accredito in una valuta diversa dalla tua valuta di accredito, la valuta viene convertita. L'importo che ricevi nella valuta locale del tuo cliente (indicata anche come valuta di presentazione) viene convertito nella tua valuta di accredito e ti viene addebitata una commissione di conversione della valuta:
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Tasso di conversione della valuta: tasso di mercato al quale una valuta viene scambiata con un'altra. Il tasso di conversione non è una commissione, ma un tasso medio di mercato senza alcun ricarico. Ad esempio, un tasso di conversione di USD/EUR
0.8788significa che 1 USD viene scambiato per 0,87 EUR. -
Commissione di conversione valuta: commissione addebitata da Shopify (nella tua valuta di accredito) per la conversione delle valute quando acquisisci un pagamento. Le commissioni di conversione valuta e le commissioni per le carte di credito non ti vengono restituite quando emetti un rimborso; tuttavia non ti vengono addebitate commissioni di conversione aggiuntive quando emetti un rimborso o ricevi un chargeback. L'importo della commissione di conversione si basa sul paese principale del tuo negozio:
- 1,5% negli Stati Uniti
- 2% in tutti gli altri paesi e regioni con Shopify Payments
Una volta calcolata, la commissione di conversione valuta verrà inclusa nel prezzo del cliente per aiutarti a compensare i costi.
Il tasso di conversione della valuta e la commissione per ogni ordine sono inclusi nella Timeline dell'ordine cliccando sul messaggio [payout amount] will be added to your [date] payout. L'accredito verrà visualizzato nella valuta di accredito del negozio.
Commissione di transazione internazionale
Le commissioni di transazione internazionali (o commissioni di transazione estere) possono essere addebitate ai clienti internazionali dalla loro banca o dall'emittente della carta di credito, anche quando l'addebito sulla carta di credito viene eseguito nella loro valuta locale. Ad esempio, se il tuo negozio ha sede negli Stati Uniti e un cliente in Canada ha effettuato un ordine, la sua banca potrebbe comunque applicare una commissione per la transazione internazionale anche se l'addebito sulla carta di credito è stato effettuato in CAD.
Le commissioni variano e vengono stabilite e riscosse dalla banca o dall'emittente della carta di credito del cliente, non sono in alcun modo controllate da Shopify. I clienti internazionali possono contattare la propria banca o l'emittente della carta di credito per maggiori informazioni su tali commissioni.