Buoni regalo in caso di vendita in più valute

I valori e i saldi dei buoni regalo sono impostati nella valuta del tuo negozio, ma i tuoi clienti li acquistano e li riscattano nella loro valuta locale.

I prezzi dei buoni regalo vengono convertiti moltiplicando l'importo del buono regalo in base al tasso di conversione della valuta. Poiché le commissioni sono già state applicate, agli acquisti effettuati con un buono regalo non vengono applicate commissioni di conversione valuta. Neanche le regole di arrotondamento vengono applicate ai buoni regalo.

Riscattare i buoni regalo

Se la valuta locale del cliente è diversa dalla valuta del negozio, viene eseguita una conversione di valuta quando il buono regalo viene riscattato al check-out. Per questa conversione viene usato il tasso di cambio in vigore nel momento in cui il buono regalo viene riscattato e non il tasso di cambio in vigore al momento dell'acquisto del buono regalo.

Buoni regalo e tassi di conversione manuale

Se imposti le conversioni manuali dei tassi di cambio, il tasso di cambio manuale viene applicato al prezzo pagato dai clienti per i buoni regalo in più valute, ma riceverai il pagamento in base al tasso di cambio di mercato attuale.

Ad esempio, se la valuta del negozio è impostata su USD e imposti un tasso di cambio manuale di 1,3 per le conversioni da USD a CAD, i clienti canadesi pagheranno 130 CAD per un buono regalo da 100 USD.

In quanto merchant, riceverai il pagamento in base al tasso di cambio del mercato attuale. Se il tasso attuale è di 1,24 riceverai 104,84 USD per quel buono regalo.

Quando il cliente applica il buono regalo a un ordine di 130 CAD, il pagamento dell'ordine viene ridotto a 0,00 CAD e il saldo del buono regalo viene modificato da 100 USD a 0,00 USD. La transazione è coperta dal buono regalo, per cui non ti viene pagata.

Se modifichi il tasso di cambio manuale nel periodo tra l'acquisto di un buono regalo e la sua applicazione, il valore del buono regalo nella valuta del cliente viene rettificato, ma il suo valore nella valuta del negozio rimarrà invariato. Grazie a questa impostazione il valore del buono regalo nella valuta del cliente viene modificato in base allo stesso tasso utilizzato per i prezzi dei prodotti. Ad esempio, se modifichi il tasso di cambio manuale da USD a CAD da 1,3 a 1,25, il valore di un buono regalo da 100 USD viene modificato da 130 CAD a 125 CAD e anche il prezzo di un prodotto da 100 USD viene modificato da 130 CAD a 125 CAD. Di fatto il buono regalo da 100 USD può ancora essere utilizzato per l'acquisto di un prodotto da 100 USD in valuta CAD nel tuo negozio.

Saldi dei buoni regalo

I saldi dei buoni regalo sono sempre nella valuta del negozio. Pertanto, quando il cliente controlla il saldo della carta regalo, questo viene mostrato nella valuta del negozio.

Prezzi internazionali

Se utilizzi prezzi internazionali per impostare prezzi di prodotto specifici per paesi e regioni diverse, non impostare prezzi specifici per i buoni regalo. I saldi dei buoni regalo sono sempre nella valuta predefinita del tuo negozio e l'impostazione di un prezzo specifico per il buono regalo potrebbe comportare una perdita di denaro per te.

Esempi

Supponiamo, ad esempio, che la valuta del tuo negozio sia il dollaro statunitense (USD) e che tu venda $ 100 di buoni regalo in USD. Un cliente europeo, la cui valuta locale è l'euro, acquista un buono regalo e paga in euro. Più tardi lo stesso cliente crea un ordine e lo paga usando il buono regalo. Al checkout, il saldo sul buono regalo viene convertito in euro e questo importo viene usato per pagare l'ordine. Il denaro che rimane sul buono regalo dopo aver pagato l'ordine viene riconvertito in dollari USA.

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