Prezzi internazionali
Oltre a impostare regole di arrotondamento e tassi di cambio manuali per i prezzi dei prodotti e le tariffe di spedizione, puoi anche controllare i prezzi internazionali impostando prezzi dei prodotti e rettifiche dei prezzi separati per paesi e aree geografiche.
L'impostazione del prezzo del prodotto ti consente di specificare il prezzo di qualsiasi prodotto in qualsiasi paese o regione utilizzando il file CSV dei prodotti.
Gli Adeguamenti dei prezzi sono aumenti o diminuzioni percentuali dei prezzi di base del negozio. L'adeguamento del prezzo si applica a tutti i prodotti venduti ai clienti di un paese o di una regione.
Su questa pagina
- Requisiti per le funzionalità dei prezzi internazionali
- Commissioni di conversione
- Procedura di check-out
- Impostazione degli adeguamenti dei prezzi per un paese o una regione
- Impostazione dei prezzi dei prodotti per un paese o una regione
- Prezzi dinamici con IVA inclusa
- Impostazioni di spedizione
- FAQ
- Prefissi dei paesi
Requisiti per le funzionalità dei prezzi internazionali
Le funzionalità che puoi utilizzare per personalizzare il modello dei prezzi internazionali variano a seconda del piano Shopify.
| Basic Shopify | Shopify | Advanced Shopify | Shopify Plus | |
|---|---|---|---|---|
| Visualizza pagine di paesi e regioni | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Impostare le regole di arrotondamento dei prezzi | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Imposta regole di arrotondamento personalizzate | ✔ | ✔ | ||
| Impostare gli adeguamenti dei prezzi | ✔ | ✔ | ||
| Impostare i prezzi dei prodotti per paesi e regioni | ✔ | ✔ |
Se effettui il downgrade al piano Shopify, tutti i prezzi per i paesi vengono eliminati dal negozio.
Se effettui il downgrade al piano Basic Shopify, tutti gli adeguamenti dei prezzi e le regole di arrotondamento vengono eliminati dal negozio.
Commissioni di conversione
Le commissioni di conversione valuta si applicano a tutti gli ordini in più valute:
- Se utilizzi i tassi di cambio automatici per convertire i prezzi in un'altra valuta, le commissioni di conversione valuta verranno aggiunte automaticamente al prezzo convertito.
- Se utilizzi i tassi di cambio manuali o fissi i prezzi dei singoli prodotti per paese, assicurati di tener conto nei prezzi finali delle commissioni di conversione utilizzando la formula di conversione manuale dei tassi di cambio.
Per maggiori informazioni, consulta le commissioni di conversione.
Procedura di check-out
I prezzi internazionali vengono determinati in base all'indirizzo di spedizione del cliente e non in base alla valuta utilizzata da quest'ultimo per il pagamento dell'ordine. Ciò significa che, se un cliente sceglie di spedire l'ordine in un paese o una regione che utilizza una valuta diversa da quella selezionata nella vetrina virtuale, al momento del check-out i prezzi vengono cambiati in modo da corrispondere a quelli della destinazione della spedizione. Questo comportamento è anche noto come limitazione di check-out. Se utilizzi un metodo di pagamento che non supporta le limitazioni di check-out, gli acquirenti potranno eseguire il check-out in una qualsiasi delle valute che hai abilitato, anche se non corrisponde a quella dell'indirizzo di spedizione.
Se il cliente fa spedire l'ordine in un paese o una regione che non hai aggiunto nel pannello di controllo Shopify, i prezzi selezionati dal cliente verranno riportati alla valuta di base del negozio.
La tabella seguente elenca i gateway principali per i pagamenti Shopify e il loro livello di assistenza.
| Metodo di pagamento | Canale di pagamento | Assistenza |
|---|---|---|
| Carta di credito | Check-out con carta di credito | Completamente supportato |
| Metodi Express | Shop Pay | Completamente supportato |
| Apple Pay | Supportato ma senza limitazioni di check-out | |
| Google Pay | Supportato ma senza limitazioni di check-out | |
| Metodi di pagamento locali | Klarna | Completamente supportato |
| Sofort | Completamente supportato | |
| iDeal | Completamente supportato | |
| Pagamenti EPS | Completamente supportato | |
| Bancontact | Completamente supportato | |
| Metodi di pagamento alternativi | PayPal Express | Supportato ma senza limitazioni di check-out |
| Amazon Pay | Non supportato | |
| Altri | Non supportati. Non idonei per l'uso dei prezzi internazionali |
I gateway primari di terze parti non sono supportati. Tuttavia, puoi utilizzare il gateway di simulazione per testare gli ordini con prezzi internazionali.
I pulsanti di check-out dinamico non sono supportati. Per applicare i prezzi internazionali, i clienti devono passare dal carrello.
Impostazione degli adeguamenti dei prezzi per un paese o una regione
L'impostazione di un adeguamento di prezzo ti consente di aumentare o diminuire il prezzo di tutti i prodotti per un paese o una regione determinati. Gli adeguamenti dei prezzi vengono visualizzati come percentuale, il che significa che un adeguamento di +100% raddoppia il prezzo dell'articolo, mentre un adeguamento di -50% riduce il prezzo dell'articolo della metà.
Durante l'impostazione degli adeguamenti di prezzo, la valuta del franco svizzero è supportata dalla Svizzera come paese, mentre il Liechtenstein non è supportato.
Puoi utilizzare gli adeguamenti dei prezzi insieme ai tassi di cambio manuali. Ad esempio, se hai un prodotto al prezzo di 20 $ nella valuta USD del tuo negozio e hai impostato la regola di arrotondamento su 0,99 per tutte le valute, puoi controllare i prezzi in CAD in uno dei seguenti modi:
- puoi impostare un tasso di cambio manuale di 1,3 per stabilizzare il prezzo in CAD e quindi applicare un adeguamento di prezzo del 20%. Il prezzo è calcolato come 20 $ X 1,3 X 1,2 = 31,99 $;
- puoi impostare un tasso di cambio manuale di 1 e quindi applicare un adeguamento del 50% per controllare il prezzo in CAD utilizzando solo l'adeguamento di prezzo. Il prezzo è calcolato come 20 $ X 1 X 1,5 = 30,99 $;
- puoi selezionare i tassi di cambio automatici e applicare un adeguamento di prezzo del 50% ai prezzi in CAD. Il prezzo è calcolato come 20 $ X [tasso di cambio attuale] X 1,5. Il prezzo fluttuerà in base ai tassi di cambio attuali con l'aggiunta dell'adeguamento di prezzo del 50%.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments, clicca su Gestisci.
- Nella sezione Paesi/regioni, clicca su Modifica accanto al paese o alla regione che desideri modificare.
- Nella sezione Adeguamento del prezzo clicca su + per impostare un aumento dell'adeguamento del prezzo o su - per impostarne una diminuzione.
- Inserisci la percentuale dell'aumento o della diminuzione.
- Clicca su Salva.
Puoi anche creare adeguamenti dei prezzi per un paese o un'area geografica utilizzando l'API del listino prezzi.
Impostazione dei prezzi dei prodotti per un paese o una regione
Puoi impostare i prezzi dei prodotti individuali e di confronto per ciascun paese o ciascuna area geografica che hai abilitato nelle impostazioni multivaluta di Shopify Payments. I prezzi vengono importati da un file CSV che contiene tutti i dettagli di alcuni o di tutti i tuoi prodotti. Se utilizzi un'app o un'integrazione di terze parti, tramite la PriceList API puoi creare prezzi di prodotto impostati per un paese o un'area geografica.
Per aggiungere i prezzi dei prodotti, come prima cosa esporta un file CSV per i prodotti a cui desideri assegnare un prezzo in base al paese. Il file di esportazione CSV contiene colonne aggiuntive per i prezzi dei prodotti e i prezzi di confronto per ogni paese o regione che hai abilitato, utilizzando i codici di paese validi. Puoi modificare il file CSV per aggiungere i prezzi e quindi importarlo nel tuo negozio.
Per maggiori informazioni, consulta la sezione sull'uso dei file CSV.
Esportazione dei prodotti con un file CSV
Dal pannello di controllo Shopify, puoi esportare un file CSV che contiene colonne per i prezzi e i prezzi di confronto per ciascun paese e regione che hai abilitato.
Se desideri esportare solo alcuni dei tuoi prodotti, puoi filtrare l'elenco dei prodotti per visualizzare e selezionare prodotti specifici per l'esportazione.
Per istruzioni più dettagliate, consulta Esportazione dei prodotti.
Modifica del file CSV
Puoi modificare il file CSV dei prodotti che hai esportato dal pannello di controllo Shopify per aggiungere prezzi per paesi e regioni. Se desideri rimuovere un prezzo del prodotto esistente per un paese, rimuovi il valore dalla colonna, quindi importa il file CSV. Se rimuovi un'intera colonna per un paese o una regione che hai abilitato, il prezzo esistente rimarrà invariato.
Carica i prezzi dei prodotti esattamente come vuoi che vengano visualizzati per ogni paese o regione.
Se utilizzi prezzi dinamici con IVA inclusa per includere o escludere le imposte in base alla posizione del cliente, assicurati di controllare i paesi o le aree geografiche che includono le imposte nei prezzi per impostazione predefinita. Se hai un obbligo fiscale quando vendi in questi paesi o aree geografiche, carica i prezzi dei prodotti per includere l'aliquota fiscale locale.
L'immagine seguente mostra una sezione di esempio di un file CSV con i prezzi dei prodotti per paesi separati.
I paesi e le regioni sono espressi con i codici di paese a 2 cifre.
Importazione dei prodotti con un file CSV
Dopo aver modificato il file CSV del prodotto per aggiungere e cancellare i prezzi dei prodotti, puoi importare il file nel pannello di controllo Shopify. Il file CSV dei prodotti non deve contenere informazioni complete sul prodotto, ma almeno deve contenere Handle, Titolo, le colonne Opzione della variante e le colonne dei prezzi nazionali da importare.
Per istruzioni più dettagliate, consulta la sezione sull'importazione dei prodotti tramite un file CSV.
Visualizzazione dei prezzi internazionali
Per visualizzare i prezzi dei prodotti in base al paese, controlla la vetrina virtuale: non è infatti possibile visualizzarli in anteprima nel pannello di controllo Shopify. Per visualizzare un'anteprima dei prezzi in valute diverse a seconda del paese, devi disporre di un selettore di paese supportato, ad esempio l'app Geolocation.
Prezzi dinamici con IVA inclusa
Se vendi a livello internazionale, puoi includere o escludere le imposte nei prezzi dei prodotti in base alla posizione del cliente. I clienti di alcuni paesi, come il Regno Unito, si aspettano che i prezzi siano comprensivi delle imposte, mentre in altri paesi, come negli Stati Uniti, si aspettano che le imposte vengano aggiunte al check-out.
Per mostrare i prezzi adeguandoli alle aspettative degli acquirenti nei diversi paesi, abilita i prezzi dinamici con IVA inclusa nel pannello di controllo.
Se hai configurato una registrazione fiscale per un paese o un'area geografica, allora i prezzi dinamici con IVA inclusa includono automaticamente l'aliquota fiscale locale nei prezzi della vetrina virtuale per i paesi e le aree geografiche seguenti. I prezzi per tutti gli altri paesi e aree geografiche vengono mostrati senza includere le imposte.
| Isole Åland | Grecia | Antille Olandesi |
| Albania | Groenlandia | Nuova Zelanda |
| Andorra | Guadalupa | Niue |
| Armenia | Guernsey | Norvegia |
| Australia | Ungheria | Polonia |
| Austria | Islanda | Portogallo |
| Belgio | India | Riunione |
| Bosnia Erzegovina | Indonesia | Repubblica di Moldavia |
| Brasile | Irlanda | Romania |
| Bulgaria | Isola di Man | Saint-Barthélemy |
| Cina | Italia | San Marino |
| Isole Cook | Giappone | Senegal |
| Croazia | Jersey | Serbia |
| Cipro | Kosovo | Singapore |
| Repubblica Ceca | Lettonia | Slovacchia |
| Danimarca | Liechtenstein | Slovenia |
| Estonia | Lituania | Spagna |
| Isole Faeroe | Lussemburgo | Isole Svalbard e Jan Mayen |
| Isole Falkland (Malvinas) | Malta | Svezia |
| Finlandia | Mauritius | Svizzera |
| Francia | Mayotte | Ex Repubblica Iugoslava di Macedonia |
| Gambia | Principato di Monaco | Turchia |
| Georgia | Montenegro | Ucraina |
| Germania | Marocco | Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord |
| Gibilterra | Paesi Bassi | Vanuatu |
Scopri di più sull'inclusione o l'esclusione delle imposte in base alla posizione del cliente.
Se imposti prezzi per i prodotti specifici e hai abilitato i prezzi dinamici con IVA inclusa, carica i prezzi esattamente come desideri che vengano mostrati e addebitati; Shopify non vi apporterà alcuna rettifica. I prezzi per i paesi e le aree geografiche dell'elenco precedente devono essere caricati includendo l'imposta.
Impostazioni di spedizione
Aggiungere i prezzi internazionali non imposta automaticamente le tariffe di spedizione o le zone di spedizione.
Se prima di configurare i prezzi internazionali hai limitato la spedizione di alcuni prodotti in determinati paesi o regioni, devi assicurarti che ora i prodotti dispongano di una modalità di spedizione valida per questi paesi o regioni nei profili di spedizione.
Se un prodotto non dispone di una modalità di spedizione internazionale valida, i clienti potrebbero non poter completare l'acquisto al check-out.
FAQ
I prezzi internazionali mostrano automaticamente valute diverse ad acquirenti diversi?
No. Puoi consentire agli acquirenti di cambiare i paesi o le aree geografiche con l'app Geolocation e offrire impostazioni di valuta e lingua predefinite per diversi paesi o regioni con i domini internazionali.
Verranno applicati prezzi internazionali alle bozze di ordini?
No. Le bozze di ordini spesso indicano un prezzo o una valuta diversi per un acquirente in base ad accordi precedenti con un merchant, come accade, ad esempio, per le vendite B2B internazionali. Per questo motivo, le bozze di ordini continuano ad essere addebitate esattamente come le hai impostate nel pannello di controllo.
Cosa sono le limitazioni di check-out?
Le limitazioni di check-out fanno in modo che gli acquirenti debbano eseguire il check-out nella valuta che corrisponde a quella del paese o della regione dell'indirizzo di spedizione. Se un acquirente prova a eseguire il check-out con un prezzo diverso da quello della sede di spedizione, al momento del check-out il prezzo verrà cambiato in quello locale. Tieni presente che le limitazioni di check-out non funzionano con alcuni metodi dei canali di pagamento.
Posso impostare prezzi specifici per alcuni prodotti e utilizzare adeguamenti di prezzo per altri?
Sui piani Advanced Shopify e Shopify Plus, sì. Se utilizzi adeguamenti di prezzo per un paese o una regione, ma poi imposti prezzi specifici per una parte del catalogo, gli adeguamenti verranno applicati solo ai prodotti per cui non hai impostato un prezzo specifico tramite il caricamento di un file CSV.
Cosa succede se un acquirente esegue il check-out con un metodo di pagamento non supportato?
L'importo della vendita verrà riportato alla valuta e al prezzo di base del negozio. Se non desideri che questo avvenga, disabilita i gestori dei pagamenti non supportati.
Prefissi dei paesi
I codici di paese seguenti sono validi per i prezzi internazionali nei file CSV.
| Prefisso internazionale | Nome del paese | Valuta |
|---|---|---|
| AD | Andorra | EUR |
| AE | Emirati Arabi Uniti | AED |
| AF | Afghanistan | AFN |
| AG | Antigua e Barbuda | XCD |
| IA | Anguilla | XCD |
| AL | Albania | ALL |
| AM | Armenia | AMD |
| AN | Antille Olandesi | ANG |
| AO | Angola | AOA |
| AR | Argentina | ARS |
| AT | Austria | EUR |
| AU | Australia | AUD |
| AW | Aruba | AWG |
| AX | Isole Åland | EUR |
| AZ | Azerbaigian | AZN |
| BA | Bosnia ed Erzegovina | BAM |
| BB | Barbados | BBD |
| BD | Bangladesh | BDT |
| BE | Belgio | EUR |
| BF | Burkina Faso | XOF |
| BG | Bulgaria | BGN |
| BI | Burundi | BIF |
| BJ | Benin | XOF |
| BL | Saint-Barthélemy | EUR |
| BM | Bermuda | USD |
| BN | Brunei | BND |
| BO | Bolivia | BOB |
| BQ | Paesi Bassi caraibici | USD |
| BR | Brasile | BRL |
| BS | Bahamas | BSD |
| BV | Isola Bouvet | NOK |
| BW | Botswana | BWP |
| BZ | Belize | BZD |
| CA | Canada | CAD |
| CC | Isole Cocos (Keeling) | AUD |
| CD | Congo, Repubblica Democratica del | CDF |
| CF | Repubblica Centrafricana | XAF |
| CG | Congo | XAF |
| CH | Svizzera | CHF |
| CI | Costa d'Avorio | XOF |
| CK | Isole Cook | NZD |
| CL | Cile | CLP |
| CM | Repubblica del Camerun | XAF |
| CN | Cina | CNY |
| CO | Colombia | COP |
| CR | Costa Rica | CRC |
| CV | Capo Verde | CVE |
| CW | Curaçao | ANG |
| CX | Isola di Natale | AUD |
| CY | Cipro | EUR |
| CZ | Repubblica Ceca | CZK |
| DE | Germania | EUR |
| DJ | Gibuti | DJF |
| DK | Danimarca | DKK |
| DM | Dominica | XCD |
| DO | Repubblica Dominicana | DOP |
| DZ | Algeria | DZD |
| EC | Ecuador | USD |
| EE | Estonia | EUR |
| EG | Egitto | EGP |
| EH | Sahara Occidentale | MAD |
| ES | Spagna | EUR |
| ET | Etiopia | ETB |
| FI | Finlandia | EUR |
| FJ | Fiji | FJD |
| FK | Isole Falkland (Malvinas) | FKP |
| FO | Isole Faroe | DKK |
| FR | Francia | EUR |
| GA | Gabon | XOF |
| GB | Regno Unito | GBP |
| GD | Grenada | XCD |
| GE | Georgia | GEL |
| GF | Guiana Francese | EUR |
| GG | Guernsey | GBP |
| GI | Gibilterra | GBP |
| GL | Groenlandia | DKK |
| GM | Gambia | GMD |
| GN | Guinea | GNF |
| GP | Guadalupa | EUR |
| GQ | Guinea Equatoriale | XAF |
| GR | Grecia | EUR |
| GS | Georgia del Sud e Isole Sandwich Australi | GBP |
| GT | Guatemala | GTQ |
| GW | Guinea-Bissau | XOF |
| GY | Guyana | GYD |
| HK | Hong Kong RAS | HKD |
| HM | Isole Heard e McDonald | AUD |
| HN | Honduras | HNL |
| HR | Croazia | EUR |
| HT | Haiti | HTG |
| HU | Ungheria | HUF |
| ID | Indonesia | IDR |
| IE | Irlanda | EUR |
| IL | Israele | ILS |
| IM | Isola di Man | GBP |
| IN | India | INR |
| IO | Territorio britannico dell'Oceano Indiano | USD |
| IS | Islanda | ISK |
| IT | Italia | EUR |
| JM | Giamaica | JMD |
| JP | Giappone | JPY |
| KE | Kenya | KES |
| KG | Kirghizistan | KGS |
| KH | Cambogia | KHR |
| KM | Comore | KMF |
| KN | Saint Kitts e Nevis | XCD |
| KR | Corea del Sud | KRW |
| KY | Isole Cayman | KYD |
| KZ | Kazakistan | KZT |
| LA | Repubblica Democratica Popolare del Laos | LAK |
| LB | Libano | LBP |
| LC | Saint Lucia | XCD |
| LI | Liechtenstein | CHF |
| LK | Sri Lanka | LKR |
| LR | Liberia | LRD |
| LS | Lesotho | LSL |
| LT | Lituania | EUR |
| LU | Lussemburgo | EUR |
| LV | Lettonia | EUR |
| MA | Marocco | MAD |
| MC | Principato di Monaco | EUR |
| MD | Moldavia, Repubblica di | MDL |
| ME | Montenegro | EUR |
| MF | Saint Martin | EUR |
| MK | Macedonia del Nord | MKD |
| ML | Mali | XOF |
| MM | Myanmar | MMK |
| MN | Mongolia | MNT |
| MO | Macao | MOP |
| MQ | Martinica | EUR |
| MS | Montserrat | XCD |
| MT | Malta | EUR |
| MU | Mauritius | MUR |
| MV | Maldive | MVR |
| MW | Malawi | MWK |
| MX | Messico | MXN |
| MY | Malesia | MYR |
| MZ | Mozambico | MZN |
| NA | Namibia | NAD |
| NC | Nuova Caledonia | XPF |
| NE | Niger | XOF |
| NF | Isola Norfolk | AUD |
| NG | Nigeria | NGN |
| NI | Nicaragua | NIO |
| NL | Paesi Bassi | EUR |
| NO | Norvegia | NOK |
| NP | Nepal | NPR |
| NR | Nauru | AUD |
| NU | Niue | NZD |
| NZ | Nuova Zelanda | NZD |
| PA | Panama | USD |
| PE | Perù | PEN |
| PF | Polinesia francese | XPF |
| PG | Papua Nuova Guinea | PGK |
| PH | Filippine | PHP |
| PK | Pakistan | PKR |
| PL | Polonia | PLN |
| MP | Saint-Pierre e Miquelon | EUR |
| PN | Pitcairn | NZD |
| PS | Territorio Palestinese Occupato | ILS |
| PT | Portogallo | EUR |
| PY | Paraguay | PYG |
| QA | Qatar | QAR |
| RE | Reunion | EUR |
| RO | Romania | RON |
| RS | Serbia | RSD |
| RU | Russia | RUB |
| RW | Ruanda | RWF |
| SA | Arabia Saudita | SAR |
| SB | Isole Salomone | SBD |
| SC | Seychelles | SCR |
| SE | Svezia | SEK |
| SG | Singapore | SGD |
| SH | Sant'Elena | SHP |
| SI | Slovenia | EUR |
| SJ | Svalbard e Jan Mayen | NOK |
| SK | Slovacchia | EUR |
| SL | Sierra Leone | SLL |
| SM | San Marino | EUR |
| SN | Senegal | XOF |
| SR | Suriname | SRD |
| 10 | São Tomé e Príncipe | STD |
| SV | El Salvador | USD |
| SX | Sint Maarten | ANG |
| SZ | eSwatini | SZL |
| TC | Isole Turks e Caicos | USD |
| TD | Ciad | XAF |
| TF | Terre Australi e Antartiche Francesi | EUR |
| TG | Togo | XOF |
| TH | Thailandia | THB |
| TJ | Tagikistan | TJS |
| TK | Tokelau | NZD |
| TL | Timor Est | USD |
| A | Tonga | TOP |
| TR | Turchia | TRY |
| TT | Trinidad e Tobago | TTD |
| TV | Tuvalu | AUD |
| TW | Taiwan | TWD |
| TZ | Tanzania, Repubblica Unita di | TZS |
| UA | Ucraina | UAH |
| UG | Uganda | UGX |
| UM | Isole minori periferiche degli Stati Uniti | USD |
| USA | Stati Uniti | USD |
| UY | Uruguay | UYU |
| UZ | Uzbekistan | UZS |
| VA | Santa Sede (Stato Città del Vaticano) | EUR |
| VC | Saint Vincent | XCD |
| VG | Isole Vergini Britanniche | USD |
| VN | Vietnam | VND |
| VU | Vanuatu | VUV |
| WF | Wallis e Futuna | XPF |
| WS | Samoa | WST |
| XK | Kosovo | EUR |
| YE | Yemen | YER |
| YT | Mayotte | EUR |
| ZA | Sud Africa | ZAR |
| ZM | Zambia | ZMW |
| ZW | Zimbabwe | USD |