Prezzi internazionali

Oltre a configurare le regole di arrotondamento del prezzo personalizzato e i tassi di cambio manuali, puoi anche controllare i prezzi internazionali impostando prezzi di prodotto e adeguamenti di prezzo distinti per paesi e regioni.

L'impostazione del prezzo del prodotto ti consente di specificare il prezzo di qualsiasi prodotto in qualsiasi paese o regione utilizzando il file CSV dei prodotti.

Gli Adeguamenti dei prezzi sono aumenti o diminuzioni percentuali dei prezzi di base del negozio. L'adeguamento del prezzo si applica a tutti i prodotti venduti ai clienti di un paese o di una regione.

Requisiti per le funzionalità dei prezzi internazionali

Le funzionalità che puoi utilizzare per personalizzare il modello dei prezzi internazionali variano a seconda del piano Shopify.

Unire righe
Basic Shopify Shopify Advanced Shopify Shopify Plus
Visualizza pagine di paesi e regioni
Impostare le regole di arrotondamento dei prezzi
Imposta regole di arrotondamento personalizzate
Impostare gli adeguamenti dei prezzi
Impostare i prezzi dei prodotti per paesi e regioni

Se effettui il downgrade al piano Shopify, tutti i prezzi per i paesi vengono eliminati dal negozio.

Se effettui il downgrade al piano Basic Shopify, tutti gli adeguamenti dei prezzi e le regole di arrotondamento vengono eliminati dal negozio.

Commissioni di conversione

Le commissioni di conversione valuta si applicano a tutti gli ordini in più valute:

Per maggiori informazioni, consulta le commissioni di conversione.

Procedura di check-out

I prezzi internazionali vengono determinati in base all'indirizzo di spedizione del cliente e non in base alla valuta utilizzata da quest'ultimo per il pagamento dell'ordine. Ciò significa che, se un cliente sceglie di spedire l'ordine in un paese o una regione che utilizza una valuta diversa da quella selezionata nella vetrina virtuale, al momento del check-out i prezzi vengono cambiati in modo da corrispondere a quelli della destinazione della spedizione. Questo comportamento è anche noto come limitazione di check-out. Se utilizzi un metodo di pagamento che non supporta le limitazioni di check-out, gli acquirenti potranno eseguire il check-out in una qualsiasi delle valute che hai abilitato, anche se non corrisponde a quella dell'indirizzo di spedizione.

Se il cliente fa spedire l'ordine in un paese o una regione che non hai aggiunto nel pannello di controllo Shopify, i prezzi selezionati dal cliente verranno riportati alla valuta di base del negozio.

La tabella seguente elenca i gateway principali per i pagamenti Shopify e il loro livello di assistenza.

Gateway supportati
Metodo di pagamento Canale di pagamento Assistenza
Carta di credito Check-out con carta di credito Completamente supportato
Metodi Express Shop Pay Completamente supportato
Apple Pay Supportato ma senza limitazioni di check-out
Google Pay Supportato ma senza limitazioni di check-out
Metodi di pagamento locali Klarna Completamente supportato
Sofort Completamente supportato
iDeal Completamente supportato
Pagamenti EPS Completamente supportato
Bancontact Completamente supportato
Metodi di pagamento alternativi PayPal Express Supporta le regole di prezzo e i prezzi internazionali, ma riporta la valuta a quella del negozio
Amazon Pay Completamente supportato
Altri Non supportati. Non idonei per l'uso dei prezzi internazionali

I gateway primari di terze parti non sono supportati.

I prezzi internazionali vengono accettati solo dai metodi dei canali di pagamento che utilizzano la pagina del carrello e il check-out di Shopify. Se utilizzi i pulsanti di check-out dinamico Acquista ora direttamente dalla pagina di prodotto, che include Apple Pay e Google Pay, il carrello viene bypassato e i prezzi internazionali non vengono applicati. Per evitare questo problema, disabilita i pulsanti Acquista ora nelle pagine di prodotto se utilizzi prezzi internazionali.

Imposta gli adeguamenti dei prezzi per un paese o una regione

L'impostazione di un adeguamento di prezzo ti consente di aumentare o diminuire il prezzo di tutti i prodotti per un paese o una regione determinati. Gli adeguamenti dei prezzi vengono visualizzati come percentuale, il che significa che un adeguamento di +100% raddoppia il prezzo dell'articolo, mentre un adeguamento di -50% riduce il prezzo dell'articolo della metà.

Durante l'impostazione degli adeguamenti di prezzo, la valuta del franco svizzero è supportata dalla Svizzera come paese, mentre il Liechtenstein non è supportato.

Puoi utilizzare gli adeguamenti dei prezzi insieme ai tassi di cambio manuali. Ad esempio, se hai un prodotto al prezzo di 20 $ nella valuta USD del tuo negozio e hai impostato la regola di arrotondamento su 0,99 per tutte le valute, puoi controllare i prezzi in CAD in uno dei seguenti modi:

  • puoi impostare un tasso di cambio manuale di 1,3 per stabilizzare il prezzo in CAD e quindi applicare un adeguamento di prezzo del 20%. Il prezzo è calcolato come 20 $ X 1,3 X 1,2 = 31,99 $;
  • puoi impostare un tasso di cambio manuale di 1 e quindi applicare un adeguamento del 50% per controllare il prezzo in CAD utilizzando solo l'adeguamento di prezzo. Il prezzo è calcolato come 20 $ X 1 X 1,5 = 30,99 $;
  • puoi selezionare i tassi di cambio automatici e applicare un adeguamento di prezzo del 50% ai prezzi in CAD. Il prezzo è calcolato come 20 $ X [tasso di cambio attuale] X 1,5. Il prezzo fluttuerà in base ai tassi di cambio attuali con l'aggiunta dell'adeguamento di prezzo del 50%.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
  2. Nella sezione Shopify Payments, clicca su Gestisci.
  3. Nella sezione Paesi/regioni, clicca su Modifica accanto al paese o alla regione che desideri modificare.
  4. Nella sezione Adeguamento del prezzo clicca su + per impostare un aumento dell'adeguamento del prezzo o su - per impostarne una diminuzione.
  5. Inserisci la percentuale dell'aumento o della diminuzione.
  6. Clicca su Salva.

Puoi anche creare adeguamenti dei prezzi per un paese o una regione utilizzando l'API PriceList.

Imposta i prezzi dei prodotti per un paese o una regione

Puoi impostare i prezzi dei prodotti individuali e di confronto per ciascun paese o ciascuna regione che hai abilitato nelle impostazioni multivaluta di Shopify Payments. I prezzi vengono importati da un file CSV, che contiene tutti i dettagli di alcuni o di tutti i tuoi prodotti. Se utilizzi un'app o un'integrazione di terze parti, tramite API PriceList puoi creare prezzi di prodotto impostati per un paese o una regione.

Per aggiungere i prezzi dei prodotti, come prima cosa esporta un file CSV per i prodotti a cui desideri assegnare un prezzo in base al paese. Il file di esportazione CSV contiene colonne aggiuntive per i prezzi dei prodotti e i prezzi di confronto per ogni paese o regione che hai abilitato, utilizzando i codici di paese validi. Puoi modificare il file CSV per aggiungere i prezzi e quindi importarlo nel tuo negozio.

Per maggiori informazioni, consulta la sezione sull'uso dei file CSV.

Esportazione dei prodotti con un file CSV

Dal pannello di controllo Shopify, puoi esportare un file CSV che contiene colonne per i prezzi e i prezzi di confronto per ciascun paese e regione che hai abilitato.

Se desideri esportare solo alcuni dei tuoi prodotti, puoi filtrare l'elenco dei prodotti per visualizzare e selezionare prodotti specifici per l'esportazione.

Per istruzioni più dettagliate, consulta Esportazione dei prodotti.

Modifica del file CSV

Puoi modificare il file CSV dei prodotti che hai esportato dal pannello di controllo Shopify per aggiungere prezzi per paesi e regioni. Se desideri rimuovere un prezzo del prodotto esistente per un paese, rimuovi il valore dalla colonna, quindi importa il file CSV. Se rimuovi un'intera colonna per un paese o una regione che hai abilitato, il prezzo esistente rimarrà invariato.

Carica i prezzi dei prodotti esattamente come vuoi che vengano visualizzati per ogni paese o regione.

Se utilizzi le impostazioni fiscali basate sull'area geografica per includere o escludere le imposte in base alla posizione del cliente, assicurati di controllare i paesi o le regioni che includono le imposte nei prezzi per impostazione predefinita. Se hai un obbligo fiscale quando vendi in questi paesi o regioni, carica i prezzi dei prodotti per includere l'aliquota fiscale locale.

L'immagine seguente mostra una sezione di esempio di un file CSV con i prezzi dei prodotti per paesi separati.

File CSV dei prezzi internazionale

I paesi e le regioni sono espressi con i codici di paese a 2 cifre.

Importare prodotti tramite un file CSV

Dopo aver modificato il file CSV del prodotto per aggiungere e cancellare i prezzi dei prodotti, puoi importare il file nel pannello di controllo Shopify. Il file CSV dei prodotti non deve contenere informazioni complete sul prodotto, ma almeno deve contenere Handle, Titolo, le colonne Opzione della variante e le colonne dei prezzi nazionali da importare.

Per istruzioni più dettagliate, consulta la sezione sull'importazione dei prodotti tramite un file CSV.

Visualizzazione dei prezzi internazionali

Per visualizzare i prezzi dei prodotti in base al paese, controlla la vetrina virtuale: non è infatti possibile visualizzarli in anteprima nel pannello di controllo Shopify. Per visualizzare un'anteprima dei prezzi in valute diverse a seconda del paese, devi disporre di un selettore di paese supportato, ad esempio l'app Geolocation.

Impostazioni fiscali basate sull'area geografica

Se vendi a livello internazionale, puoi includere o escludere le imposte nei prezzi dei prodotti in base alla posizione del cliente. I clienti di alcuni paesi, come il Regno Unito, si aspettano che i prezzi siano comprensivi delle imposte, mentre in altri paesi, come negli Stati Uniti, si aspettano che le imposte vengano aggiunte al momento del check-out.

Per mostrare i prezzi adeguandoli alle aspettative degli acquirenti nei diversi paesi, abilita le impostazioni fiscali basate sull'area geografica nel pannello di controllo.

Se hai configurato una registrazione fiscale per un paese o una regione, Shopify include automaticamente l'aliquota fiscale locale nei prezzi del tuo negozio per i paesi e le regioni seguenti. I prezzi per tutti gli altri paesi e regioni vengono mostrati senza includere le imposte.

Paesi e regioni con imposte incluse
Isole Åland Grecia Nuova Zelanda
Albania Groenlandia Niue
Andorra Guadalupa Norvegia
Armenia Guernsey Polonia
Australia Ungheria Portogallo
Austria Islanda Riunione
Bielorussia India Repubblica di Moldavia
Belgio Indonesia Romania
Bosnia Erzegovina Irlanda Saint-Barthélemy
Brasile Isola di Man San Marino
Bulgaria Italia Senegal
Cina Giappone Serbia
Isole Cook Jersey Singapore
Croazia Kosovo Slovacchia
Cipro Lettonia Slovenia
Repubblica Ceca Liechtenstein Spagna
Danimarca Lituania Isole Svalbard e Jan Mayen
Estonia Lussemburgo Svezia
Isole Faeroe Malta Svizzera
Isole Falkland (Malvinas) Mauritius Ex Repubblica Iugoslava di Macedonia
Finlandia Mayotte Turchia
Francia Principato di Monaco Ucraina
Gambia Montenegro Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord
Georgia Marocco Vanuatu
Germania Paesi Bassi
Gibilterra Antille Olandesi

Scopri di più sull'inclusione o l'esclusione delle imposte in base alla posizione del cliente.

Se imposti prezzi per i prodotti specifici e hai abilitato le impostazioni fiscali basate sull'area geografica, carica i prezzi esattamente come desideri che vengano mostrati e addebitati; Shopify non vi apporterà alcuna rettifica. I prezzi per i paesi e le regioni dell'elenco precedente devono essere caricati includendo l'imposta.

Impostazioni di spedizione

Aggiungere i prezzi internazionali non imposta automaticamente le tariffe di spedizione o le zone di spedizione.

Se prima di configurare i prezzi internazionali hai limitato la spedizione di alcuni prodotti in determinati paesi o regioni, devi assicurarti che ora i prodotti dispongano di una modalità di spedizione valida per questi paesi o regioni nei profili di spedizione.

Se un prodotto non dispone di una modalità di spedizione internazionale valida, i clienti potrebbero non poter completare l'acquisto al momento del check-out.

FAQ

I prezzi internazionali mostrano automaticamente valute diverse ad acquirenti diversi?

No. No. Puoi consentire agli acquirenti di cambiare i paesi o le regioni con l'app Geolocation e offrire impostazioni di valuta e lingua predefinite per diversi paesi o regioni con i domini internazionali.

Verranno applicati prezzi internazionali agli ordini preliminari?

No. Gli ordini preliminari spesso indicano un prezzo o una valuta diversi per un acquirente in base ad accordi precedenti con un merchant, come accade, ad esempio, per le vendite B2B internazionali. Per questo motivo, gli ordini preliminari continuano ad essere addebitati esattamente come li hai impostati nel pannello di controllo.

Cosa sono le limitazioni di check-out?

Le limitazioni di check-out fanno in modo che gli acquirenti debbano eseguire il check-out nella valuta che corrisponde a quella del paese o della regione dell'indirizzo di spedizione. Se un acquirente prova a eseguire il check-out con un prezzo diverso da quello della sede di spedizione, al momento del check-out il prezzo verrà cambiato in quello locale. Tieni presente che le limitazioni di check-out non funzionano con alcuni metodi dei canali di pagamento.

Posso impostare prezzi specifici per alcuni prodotti e utilizzare adeguamenti di prezzo per altri?

Sui piani Advanced Shopify e Shopify Plus, sì. Se utilizzi adeguamenti di prezzo per un paese o una regione, ma poi imposti prezzi specifici per una parte del catalogo, gli adeguamenti verranno applicati solo ai prodotti per cui non hai impostato un prezzo specifico tramite il caricamento di un file CSV.

Cosa succede se un acquirente esegue il check-out con un metodo di pagamento non supportato?

L'importo della vendita verrà riportato alla valuta e al prezzo di base del negozio. Se non desideri che questo avvenga, disabilita i gestori dei pagamenti non supportati.

Prefissi dei paesi

I codici di paese seguenti sono validi per i prezzi internazionali nei file CSV.

Etichette mancia online
Prefisso internazionale Nome del paese Valuta
AD Andorra EUR
AE Emirati Arabi Uniti AED
AF Afghanistan AFN
AG Antigua e Barbuda XCD
AI Anguilla XCD
AL Albania ALL
AM Armenia AMD
AN Antille Olandesi ANG
AO Angola AOA
AR Argentina ARS
AT Austria EUR
AU Australia AUD
AW Aruba AWG
AX Isole Åland EUR
AZ Azerbaigian AZN
BA Bosnia ed Erzegovina BAM
BB Barbados BBD
BD Bangladesh BDT
BE Belgio EUR
BF Burkina Faso XOF
BG Bulgaria BGN
BI Burundi BIF
BJ Benin XOF
BL Saint-Barthélemy EUR
BM Bermuda USD
BN Brunei BND
BO Bolivia BOB
BQ Paesi Bassi caraibici USD
BR Brasile BRL
BS Bahamas BSD
BV Isola Bouvet NOK
BW Botswana BWP
BZ Belize BZD
CA Canada CAD
CC Isole Cocos (Keeling) AUD
CD Congo, Repubblica Democratica del CDF
CF Repubblica Centrafricana XAF
CG Congo XAF
CH Svizzera CHF
CI Costa d'Avorio XOF
CK Isole Cook NZD
CL Cile CLP
CM Repubblica del Camerun XAF
CN Cina CNY
CO Colombia COP
CR Costa Rica CRC
CV Capo Verde CVE
CW Curaçao ANG
CX Isola di Natale AUD
CY Cipro EUR
CZ Repubblica Ceca CZK
DE Germania EUR
DJ Gibuti DJF
DK Danimarca DKK
DM Dominica XCD
DO Repubblica Dominicana DOP
DZ Algeria DZD
EC Ecuador USD
EE Estonia EUR
EG Egitto EGP
EH Sahara Occidentale MAD
ES Spagna EUR
ET Etiopia ETB
FI Finlandia EUR
FJ Fiji FJD
FK Isole Falkland (Malvinas) FKP
FO Isole Faroe DKK
FR Francia EUR
GA Gabon XOF
GB Regno Unito GBP
GD Grenada XCD
GE Georgia GEL
GF Guiana Francese EUR
GG Guernsey GBP
GI Gibilterra GBP
GL Groenlandia DKK
GM Gambia GMD
GN Guinea GNF
GP Guadalupa EUR
GQ Guinea Equatoriale XAF
GR Grecia EUR
GS Georgia del Sud e Isole Sandwich Australi GBP
GT Guatemala GTQ
GW Guinea-Bissau XOF
GY Guyana GYD
HK Hong Kong HKD
HM Isole Heard e McDonald AUD
HN Honduras HNL
HR Croazia HRK
HT Haiti HTG
HU Ungheria HUF
ID Indonesia IDR
IE Irlanda EUR
IL Israele ILS
IM Isola di Man GBP
IN India INR
IO Territorio britannico dell'Oceano Indiano USD
IS Islanda ISK
IT Italia EUR
JM Giamaica JMD
JP Giappone JPY
KE Kenya KES
KG Kirghizistan KGS
KH Cambogia KHR
KM Comore KMF
KN Saint Kitts e Nevis XCD
KR Corea del Sud KRW
KY Isole Cayman KYD
KZ Kazakistan KZT
LA Repubblica Democratica Popolare del Laos LAK
LB Libano LBP
LC Saint Lucia XCD
LI Liechtenstein CHF
LK Sri Lanka LKR
LR Liberia LRD
LS Lesotho LSL
LT Lituania EUR
LU Lussemburgo EUR
LV Lettonia EUR
MA Marocco MAD
MC Principato di Monaco EUR
MD Moldavia, Repubblica di MDL
ME Montenegro EUR
MF Saint Martin EUR
MK Macedonia del Nord MKD
ML Mali XOF
MM Myanmar MMK
MN Mongolia MNT
MO Macao MOP
MQ Martinica EUR
MS Montserrat XCD
MT Malta EUR
MU Mauritius MUR
MV Maldive MVR
MW Malawi MWK
MX Messico MXN
MY Malesia MYR
MZ Mozambico MZN
NA Namibia NAD
NC Nuova Caledonia XPF
NE Niger XOF
NF Isola Norfolk AUD
NG Nigeria NGN
NI Nicaragua NIO
NL Paesi Bassi EUR
NO Norvegia NOK
NP Nepal NPR
NR Nauru AUD
NU Niue NZD
NZ Nuova Zelanda NZD
PA Panama USD
PE Perù PEN
PF Polinesia francese XPF
PG Papua Nuova Guinea PGK
PH Filippine PHP
PK Pakistan PKR
PL Polonia PLN
MP Saint-Pierre e Miquelon EUR
PN Pitcairn NZD
PS Territorio Palestinese Occupato ILS
PT Portogallo EUR
PY Paraguay PYG
QA Qatar QAR
RE Reunion EUR
RO Romania RON
RS Serbia RSD
RU Russia RUB
RW Ruanda RWF
SA Arabia Saudita SAR
SB Isole Salomone SBD
SC Seychelles SCR
SE Svezia SEK
SG Singapore SGD
SH Sant'Elena SHP
SI Slovenia EUR
SJ Svalbard e Jan Mayen NOK
SK Slovacchia EUR
SL Sierra Leone SLL
SM San Marino EUR
SN Senegal XOF
SR Suriname SRD
10 São Tomé e Príncipe STD
SV El Salvador USD
SX Sint Maarten ANG
SZ eSwatini SZL
TC Isole Turks e Caicos USD
TD Ciad XAF
TF Terre Australi e Antartiche Francesi EUR
TG Togo XOF
TH Thailandia THB
TJ Tagikistan TJS
TK Tokelau NZD
TL Timor Est USD
A Tonga TOP
TR Turchia TRY
TT Trinidad e Tobago TTD
TV Tuvalu AUD
TW Taiwan TWD
TZ Tanzania, Repubblica Unita di TZS
UA Ucraina UAH
UG Uganda UGX
UM Isole minori periferiche degli Stati Uniti USD
USA Stati Uniti USD
UY Uruguay UYU
UZ Uzbekistan UZS
VA Santa Sede (Stato Città del Vaticano) EUR
VC Saint Vincent XCD
VG Isole Vergini Britanniche USD
VN Vietnam VND
VU Vanuatu VUV
WF Wallis e Futuna XPF
WS Samoa WST
XK Kosovo EUR
YE Yemen YER
YT Mayotte EUR
ZA Sud Africa ZAR
ZM Zambia ZMW
ZW Zimbabwe USD

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