Configurazione del conto Shopify Payments

Attenzione

Devi completare la configurazione del tuo account Shopify Payments includendo tutti i tuoi dati aziendali e le coordinate bancarie entro 21 giorni dalla prima vendita. Se l'account non viene configurato entro 21 giorni, tutti i pagamenti potrebbero essere rimborsati automaticamente all'acquirente.

Per i negozi dell'Unione europea e di Hong Kong occorre completare la configurazione dell'account Shopify Payments prima di poter accettare i pagamenti dai clienti.

Prima di configurare Shopify Payments, devi scegliere la valuta del tuo negozio. La valuta del negozio è la valuta utilizzata nel pannello di controllo Shopify ed è la stessa con cui definisci i prezzi dei tuoi prodotti e che viene utilizzata nei tuoi report. Prima di effettuare la tua prima vendita devi selezionare una valuta del negozio. Se hai bisogno di modificare la valuta del negozio dopo aver già effettuato la tua prima vendita, contatta l'Assistenza Shopify per la modifica.

Solo il proprietario del negozio può modificare il gestore dei pagamenti.

Le informazioni necessarie per completare la configurazione dell'account Shopify Payments dipendono dal paese in cui si trova il tuo negozio. Consulta l'elenco dei requisiti per ogni paese supportato.

Considerazioni sulla configurazione di Shopify Payments

È importante configurare correttamente il tuo account Shopify Payments per ridurre la possibilità di problemi di verifica con i nostri partner bancari.

Dati aziendali completi

1. Nella sezione Dati aziendali seleziona il tipo di attività appropriato.
2. Se previsto, fornisci il Numero impresa, l'EIN o il Numero identificativo del contribuente (CIF) in base al paese in cui si trova il tuo negozio. Se non hai un numero di registrazione dell'attività, scegli persona fisica/ditta individuale come tipo di attività commerciale.
3. Assicurati che l'indirizzo corrisponda a quello riportato nei documenti di registrazione dell'azienda.

Quando configuri un account Shopify Payments, è importante che il modulo sia compilato correttamente e per intero al fine di ridurre la possibilità di problemi di verifica da parte dei nostri partner bancari in futuro.

Dati personali dei rappresentanti dell'account

Se configuri il tuo account Shopify Payments come attività commerciale registrata o qualsiasi tipo di attività commerciale diversa da persona fisica/ditta individuale, devi includere i dati personali di un rappresentante dell'account:

• Il rappresentante dell'account deve essere un proprietario, un dirigente senior o un amministratore con un controllo significativo dell'azienda.
• Il rappresentante dell'account deve avere l'autorità di vincolare legalmente l'azienda ai Termini e condizioni del servizio di Shopify Payments. Questo è un requisito richiesto dai nostri partner bancari a scopo di verifica.

Misure di sicurezza

Per ricevere gli accrediti, devi configurare l'autenticazione in due passaggi. Se sul tuo account Shopify non hai attivato l'autenticazione in due passaggi, gli accrediti potrebbero risultare in sospeso.

Requisiti di documentazione

Per maggiori informazioni sui requisiti per la documentazione dell'identità e sui documenti accettati per ogni paese, consulta la sezione relativa alla richiesta di informazioni personali per Shopify Payments.

Nota

Il nome e il cognome di ogni persona indicata devono corrispondere a quelli indicati nel documento d'identità rilasciato dallo stato. Se decidi di inserire il nome del negozio, un nickname o un alias, la verifica del tuo account potrebbe richiedere più tempo e potrebbe essere necessario inviare una documentazione aggiuntiva per completare la procedura.

Termini e condizioni del servizio Shopify Payments

Qualsiasi richiesta di documentazione relativa ai dati personali è elencata nella sezione B1-3 dell'Accordo Termini e condizioni del servizio di Shopify Payments. Per rivedere integralmente i Termini e condizioni del servizio, scorri fino in fondo alla pagina e seleziona il tuo paese.

Azioni post-configurazione

Dopo aver configurato Shopify Payments, puoi:

• Configurare le impostazioni
• Effettuare una transazione di prova sul tuo negozio

Trasferimenti di proprietà

Se desideri trasferire la proprietà del tuo account Shopify Payments, contatta l'Assistenza Shopify.

Configurazione di Shopify Payments

Desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.

2. Attiva Shopify Payments in uno dei modi seguenti:

   • Se non hai configurato sul tuo account un gestore dei pagamenti con carta di credito, clicca su Completa configurazione account nella sezione Shopify Payments.
   • Se hai attivato un gestore dei pagamenti con carta di credito diverso, clicca su Attiva Shopify Payments nella casella Shopify Payments, quindi Attiva Shopify Payments nella finestra di dialogo. Così facendo, rimuoverai qualsiasi gestore dei pagamenti con carta di credito dal tuo account.

3. Inserisci i dettagli richiesti sul tuo negozio. Se hai i requisiti, viene creato un conto Shopify Balance per te. In caso contrario, ti verrà richiesto di inserire i tuoi dati bancari.

   • A seconda della tua area geografica o dell'idoneità per Shopify Balance, devi attivare anche l'autenticazione in due passaggi per il tuo negozio.

4. Clicca su Salva.

iPhone

1. Dall'app Shopify, tocca > Impostazioni.

2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.

3. Attiva Shopify Payments in uno dei modi seguenti:

   • Se non hai configurato sul tuo account un gestore dei pagamenti con carta di credito, tocca Completa configurazione account nella sezione Shopify Payments.
   • Se hai attivato un gestore dei pagamenti con carta di credito diverso, tocca Attiva Shopify Payments nella casella Shopify Payments, quindi Attiva Shopify Payments nella finestra di dialogo. Così facendo, rimuoverai qualsiasi gestore dei pagamenti con carta di credito dal tuo account.

4. Inserisci i dettagli richiesti sul tuo negozio. Se hai i requisiti, viene creato un conto Shopify Balance per te. In caso contrario, ti verrà richiesto di inserire i tuoi dati bancari.

   • A seconda della tua area geografica o dell'idoneità per Shopify Balance, devi attivare anche l'autenticazione in due passaggi per il tuo negozio.

5. Tocca Salva.

Android

1. Dall'app Shopify, tocca > Impostazioni.

2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.

3. Attiva Shopify Payments in uno dei modi seguenti:

   • Se non hai configurato sul tuo account un gestore dei pagamenti con carta di credito, tocca Completa configurazione account nella sezione Shopify Payments.
   • Se hai attivato un gestore dei pagamenti con carta di credito diverso, tocca Attiva Shopify Payments nella casella Shopify Payments, quindi Attiva Shopify Payments nella finestra di dialogo. Così facendo, rimuoverai qualsiasi gestore dei pagamenti con carta di credito dal tuo account.

4. Inserisci i dettagli richiesti sul tuo negozio. Se hai i requisiti, viene creato un conto Shopify Balance per te. In caso contrario, ti verrà richiesto di inserire i tuoi dati bancari.

   • A seconda della tua area geografica o dell'idoneità per Shopify Balance, potresti dover attivare anche l'autenticazione in due passaggi per il tuo negozio.

5. Tocca ✓.

Nota

Se il tuo negozio ha sede in Europa, devi fornire una partita IVA o indicare che non ne hai una. Se fornisci una partita IVA, Shopify la verifica attraverso il sistema VIES (sistema per lo scambio di informazioni sull'IVA).

Procedura di verifica manuale del metodo di pagamento

Alcuni metodi di pagamento locali per Shopify Payments devono essere approvati prima di poterli usare. Quando attivi Shopify Payments, si avvia automaticamente la procedura di approvazione per i metodi di pagamento locali applicabili. Durante la procedura di verifica, il metodo di pagamento rimane nello stato di "verifica manuale". Se la richiesta viene approvata, tu e i tuoi clienti potete iniziare a utilizzare quel metodo di pagamento.