Gestione dei pagamenti multivaluta con Shopify Payments
Per i negozi con un'ampia clientela internazionale, la gestione degli accrediti in più valute può aiutare a ottimizzare il processo di pagamento. In questa pagina puoi trovare informazioni dettagliate su come gestire i pagamenti multivaluta con Shopify Payments, tra cui l'aggiunta di più conti bancari, la comprensione delle commissioni di pagamento internazionali e le conseguenze della vendita in varie valute.
Su questa pagina
Idoneità per i pagamenti multivaluta
Se desideri ricevere accrediti in più valute, devi rientrare in determinati requisiti in termini di abbonamento a Shopify, sede e conto bancario.
Idoneità per i piani Shopify
Se hai un piano Advanced Shopify o un piano Shopify Plus, puoi aggiungere fino a un totale di otto conti bancari in valute diverse. Ciò significa che, se hai un account configurato nella valuta corrispondente, puoi evitare determinate commissioni sul cambio valuta quando ricevi accrediti, elabori rimborsi o hai a che fare con i chargeback. Le valute in cui puoi ricevere i pagamenti dipendono dall'area geografica in cui si trova il tuo negozio e dal conto bancario che desideri utilizzare.
Aree geografiche idonee
I pagamenti multivaluta sono disponibili solo per i merchant con sede in determinate aree geografiche. Gli accrediti che ricevi nella tua valuta nazionale non sono soggetti a commissioni di accredito. Scopri di più sulle valute di accredito supportate.
Ogni valuta che aggiungi è soggetta a una commissione in base al tuo piano e alla tua area geografica. I pagamenti multivaluta sono disponibili nelle seguenti aree geografiche:
Sede negozio | Sedi dei conti bancari | Valute di accredito supportate aggiuntive |
---|---|---|
Australia | Australia | NZD, USD |
Austria, Germania, Italia, Paesi Bassi, Romania, Spagna | Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
Canada | Canada, Stati Uniti | USD |
Regno Unito | Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, LES, SEK, SGD, USD, ZAR |
Requisiti del conto bancario
I conti bancari che puoi utilizzare per ricevere gli accrediti dipendono da dove si trova la tua sede e dalla valuta del conto. Esistono alcuni requisiti relativi alla valuta e al conto bancario che devi soddisfare per poter utilizzare la valuta e il conto bancario per ricevere gli accrediti:
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Merchant con sede in Europa:
- I conti bancari devono avere sede in Europa con un codice IBAN supportato che possa accreditare nella valuta selezionata.
-
Merchant con sede nel Regno Unito:
- Puoi ricevere solo accrediti in GBP emessi su un conto bancario con sede nel Regno Unito (UK).
- Puoi ricevere pagamenti multivaluta utilizzando un conto bancario europeo con un IBAN supportato che può ricevere pagamenti nella valuta selezionata.
- È possibile aggiungere USD con un conto bancario statunitense.
- È possibile aggiungere USD anche con un IBAN del Regno Unito o europeo.
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Merchant con sede in Australia:
- Sono supportati solo i conti bancari con sede in Australia.
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Merchant con sede in Canada:
- Puoi ricevere accrediti in USD e CAD utilizzando un conto bancario in Canada che accredita in CAD o USD.
- Puoi ricevere accrediti in USD utilizzando un conto bancario negli Stati Uniti che accredita in USD.
Configurazione dei pagamenti multivaluta
Se hai un piano Advanced Shopify o un piano Shopify Plus, in un'area geografica idonea per Shopify Payments, puoi configurare più di un conto bancario con i pagamenti multivaluta. Con i pagamenti multivaluta, puoi aggiungere un conto per gli accrediti secondario in una valuta non nazionale e su cui verranno accreditati gli ordini pagati in quella valuta. I pagamenti multivaluta ti consentono di vendere in una valuta secondaria e di ricevere accrediti in quella valuta senza incorrere in commissioni sul cambio valuta (FX).
Aggiunta di un conto bancario per i pagamenti multivaluta
Per i negozi con sede in aree geografiche come il Canada, dove vengono comunemente utilizzati sia CAD che USD, puoi collegare due conti bancari per ricevere accrediti in entrambe le valute. Puoi aggiungere un conto bancario per ricevere gli accrediti in una valuta non nazionale.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
Nella sezione Shopify Payments clicca su Gestisci.
Nella sezione Conti per gli accrediti clicca su Aggiungi conto bancario.
Nella sezione Valuta di accredito seleziona la valuta della tua banca.
Nella sezione Paese del conto bancario inserisci il paese in cui si trova il tuo conto bancario.
Nella sezione Proprietario del conto aggiungi il nome che viene visualizzato sul conto bancario che desideri aggiungere.
Aggiungi i dati del conto bancario. Le informazioni da inserire dipendono dal paese in cui si trova il conto bancario. Ad esempio, se selezioni la Germania come paese in cui si trova il conto bancario, puoi aggiungere un codice IBAN.
Clicca su Avanti per aggiungere il conto bancario.
Imposta un conto bancario predefinito per gli accrediti
Se utilizzi i pagamenti multivaluta e aggiungi ulteriori conti bancari al tuo account Shopify Payments, devi impostare uno dei conti bancari come predefinito. Se non imposti un conto predefinito, il conto bancario che aggiungi durante la configurazione di Shopify Payments viene considerato come conto predefinito per gli accrediti.
Il conto bancario predefinito è quello dove vengono inviati gli accrediti nel caso in cui tu non abbia una conto bancario configurato nella valuta utilizzata per pagare l'ordine. Ad esempio, la tua sede è nel Regno Unito e hai conti impostati in sterline britanniche (GBP) e in dollari statunitensi (USD). Gli ordini effettuati in GBP vengono accreditati sul conto bancario in GBP, mentre gli ordini effettuati in USD vengono depositati sul conto in USD. Se ricevi un ordine in un'altra valuta, ad esempio in dollari canadesi (CAD), questi fondi vengono cambiati in GBP e depositati nel conto predefinito in GBP.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
Nella sezione Shopify Payments clicca su Gestisci.
Nella sezione Conti per gli accrediti clicca su ... accanto al conto bancario che desideri impostare come predefinito.
Clicca su Imposta predefinito.
Sostituzione di un conto bancario
Puoi sostituire un conto bancario che hai aggiunto in qualsiasi momento dal pannello di controllo Shopify:
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
Nella sezione Shopify Payments clicca su Gestisci.
Nella sezione Conti per gli accrediti clicca su ... accanto al conto bancario che desideri sostituire.
Nella sezione Conferma il conto bancario precedente inserisci i dati del conto che desideri sostituire.
Nella sezione Conto bancario inserisci il Nome del proprietario del conto e i dati del conto bancario che desideri aggiungere. Non è possibile modificare il paese e la valuta del conto che desideri aggiungere. Il conto che desideri aggiungere deve essere nella stessa valuta del conto che stai sostituendo.
Fai clic su Avanti.
Eliminazione di un conto bancario
Se non vuoi più ricevere accrediti in una valuta specifica, puoi eliminare il conto per gli accrediti dal pannello di controllo Shopify:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
Nella sezione Shopify Payments clicca su Gestisci.
Nella sezione Conti per gli accrediti clicca su ... accanto al conto bancario che desideri eliminare.
Nella finestra di dialogo dell'eliminazione della valuta, puoi controllare il conto su cui saranno depositati i futuri accrediti in questa valuta. Se non viene aggiunto un conto in quella valuta, gli accrediti verranno depositati sul tuo conto predefinito.
Clicca su Conferma per eliminare il conto.
Considerazioni sui pagamenti multivaluta
Verifica le seguenti considerazioni per maggiori informazioni sui pagamenti in più valute:
- Valute supportate: ogni valuta supportata deve avere un conto bancario dedicato. Ad esempio, il tuo conto bancario in valuta CAD deve trovarsi in Canada, ma il conto bancario in valuta USD può trovarsi in Canada o negli Stati Uniti.
- Gestione degli ordini in valute diverse da quella del conto: gli ordini effettuati in valute che non dispongono di un conto di accredito specifico vengono scambiati nella valuta del conto predefinito, applicando le commissioni di cambio appropriate.
- Rimborso in più valute: i rimborsi vengono elaborati nella stessa valuta in cui è stato effettuato l'ordine. Scopri di più sul rimborso degli ordini.
Commissioni dei pagamenti multivaluta
Le commissioni dei pagamenti multivaluta vengono addebitate per qualsiasi conto bancario impostato in una valuta non nazionale. La valuta nazionale dipende dalla tua area geografica di Shopify Payments. Scopri di più sulle valute di accredito supportate.
Se aggiungi ulteriori conti bancari per gli accrediti in valute diverse dalla tua valuta nazionale, ti viene addebitata una commissione percentuale per accredito. La commissione che paghi dipende dalla tua sede e dal piano Shopify attivo per il negozio.
Area geografica | Piano Advanced Shopify | Piano Shopify Plus |
---|---|---|
Aree geografiche globali | 1,5% | 1% |
Canada | 1,5% | 1,25% |
Considerazioni legali e finanziarie
Prima di dedicarti alla vendita o alla configurazione dei pagamenti multivaluta, consulta un consulente legale o fiscale per comprendere le potenziali conseguenze legate al commercio internazionale. Ciò contribuisce a garantire la conformità alle leggi e alle normative vigenti e ti aiuterà a prendere decisioni informate sulla tua strategia di vendita internazionale.