Requisiti che si applicano quando è abilitato Shopify Network Intelligence

Quando Shopify Network Intelligence è abilitato, Shopify utilizzerà in modo sicuro i dati dei tuoi clienti insieme ai dati dei clienti di altri merchant per generare approfondimenti che attivano funzionalità avanzate, note come Servizi avanzati, per semplificare la gestione della tua attività.

I servizi avanzati ti aiutano a proteggere, far crescere e migliorare la tua attività e quelle di altri merchant Shopify attraverso funzionalità che incorporano dati e informazioni provenienti dalle interazioni dei clienti con il tuo negozio, con altri merchant e con Shopify. Alcune app e funzionalità di Shopify richiedono che Shopify Network Intelligence sia abilitato e sono elencate qui. Questo elenco può essere aggiornato periodicamente.

Requisiti relativi all'informazione dei clienti

Quando Shopify Network Intelligence è abilitato, sono previsti requisiti aggiuntivi per garantire che i tuoi clienti siano informati sulle modalità di trattamento dei loro dati da parte di Shopify al fine di fornire questi Servizi avanzati:

• Link all'Informativa sulla privacy di Shopify: includi un link a Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify nella tua informativa sulla privacy e pubblica un link alla tua informativa sulla privacy in modo ben visibile nel tuo negozio, dove i visitatori potranno vederla.
• Informazioni contenute nei Termini e condizioni del servizio e nell'informativa sulla privacy: - I termini e l'informativa sulla privacy devono informare i visitatori che il negozio è ospitato da Shopify e che Shopify elabora i loro dati quando visitano il negozio ed effettuano acquisti, anche per fornire servizi in base alle loro interazioni con altri merchant e con Shopify. - Devi spiegare ai visitatori che i loro dati saranno condivisi con Shopify e altre terze parti che potrebbero avere sede in altri paesi, al fine di fornire loro servizi, inclusi quelli che incorporano dati provenienti dalle loro interazioni con altri merchant e con Shopify.

Requisiti aggiuntivi in base alla posizione

A seconda di dove svolgi la tua attività e dove si trovano i tuoi clienti, potresti dover soddisfare alcuni requisiti aggiuntivi quando Shopify Network Intelligence è abilitato.

Attività o clienti con sede negli Stati Uniti

Alcuni Servizi avanzati, come quelli che mirano alla pubblicità basata sull'attività dei tuoi clienti con altri merchant e Shopify, possono costituire "condivisione" o "pubblicità mirata" ai sensi delle leggi sulla privacy in vigore in alcuni stati degli Stati Uniti. Scopri di più su queste definizioni qui.

Se il tuo negozio è disponibile per i clienti residenti in tali stati degli Stati Uniti, devi procedere come segue: * Fornisci ai tuoi clienti residenti in tali stati il diritto di rifiutare esplicitamente l'uso dei propri dati per la "condivisione" o la "pubblicità mirata". * Includi un link alla procedura di rifiuto esplicito nella tua informativa sulla privacy. Potrebbe anche essere necessario offrire un secondo metodo di rifiuto esplicito ai clienti in determinati stati * Shopify offre impostazioni automatiche sulla privacy, tra cui un modello di informativa sulla privacy e una pagina di rifiuto esplicito della condivisione dei dati per aiutarti a soddisfare questi requisiti.

Attività o clienti con sede nell'EEA, nel Regno Unito o in Svizzera

Oltre agli obblighi di conformità alla privacy descritti in Utilizzo di Shopify per garantire la conformità al GDPR, se il tuo negozio o i tuoi clienti hanno sede nel Regno Unito, nel SEE o in Svizzera, devi procedere come segue:

• Ottieni il consenso dei clienti per mostrare loro annunci basati sulla loro attività nel tuo negozio, con altri merchant e con Shopify, e offri loro la possibilità di revocare il consenso. Scopri di più sui banner dei cookie e su come i clienti possono accedere alle loro preferenze di consenso qui.
• Includi nella tua informativa sulla privacy un link al portale sulla privacy di Shopify dove i clienti possono informarsi su come esercitare i propri diritti di revoca del consenso o di opposizione al trattamento dei propri dati da parte di Shopify per la fornitura dei Servizi avanzati.
• Shopify offre impostazioni automatizzate della privacy, tra cui un modello di informativa sulla privacy e un banner dei cookie, per aiutarti a soddisfare questi requisiti.

Per informazioni su come Shopify può aiutarti a soddisfare i tuoi obblighi relativi al GDPR, consulta Utilizzo di Shopify per garantire la conformità al GDPR.

Impostazioni della privacy automatizzate

Shopify offre le seguenti impostazioni automatizzate della privacy che puoi utilizzare per soddisfare tali requisiti:

• Informativa sulla privacy automatizzata: un'informativa sulla privacy è un documento legale che descrive in dettaglio come la tua attività raccoglie, utilizza, archivia e protegge i dati personali dei propri visitatori. Shopify fornisce un generatore automatico di politiche nel pannello di controllo Shopify in Impostazioni > Privacy dei clienti per aiutarti a mantenere la tua politica sincronizzata con le impostazioni del tuo negozio, inclusa l'impostazione Shopify Network Intelligence. Hai anche la possibilità di redigere manualmente la tua informativa sulla privacy, purché soddisfi i requisiti sopra descritti.
• Banner dei cookie: un banner dei cookie è una notifica che informa i visitatori sull'uso dei cookie e di tecnologie simili e chiede il loro consenso all'uso di tali tecnologie per diversi scopi. Shopify offre uno strumento che puoi personalizzare in base alle tue esigenze per informare i clienti e ottenere il loro consenso alla raccolta dei dati tramite cookie e tecnologie simili.
• Pagina di rifiuto esplicito della condivisione dei dati: una pagina di rifiuto esplicito della condivisione dei dati è uno strumento per il tuo negozio che consente ai visitatori di rifiutare esplicitamente la "vendita" o la "condivisione" dei propri dati personali (come definiti dalle leggi sulla privacy di alcuni stati degli Stati Uniti) con Shopify o altre terze parti e di rifiutare esplicitamente l'uso dei propri dati personali per pubblicità mirata basata sulla propria attività con diversi merchant e siti web, come richiesto dalle leggi sulla privacy di alcuni stati degli Stati Uniti. - Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti e il tuo negozio è disponibile per i clienti in questi stati, devi indicare i mercati in cui operi per attivare questi strumenti per il tuo negozio. - Puoi personalizzare i mercati in cui rendere disponibile questa opzione di rifiuto esplicito a seconda di dove svolgi la tua attività e di come scegli di gestire il tuo negozio.

Questi requisiti si aggiungono agli eventuali obblighi previsti dalle leggi applicabili. Shopify non è in grado di fornirti consulenza legale in merito alla tua attività. Se hai domande specifiche sulle leggi applicabili a te e alla tua attività, consulta un avvocato esperto in materia.

Puoi modificare le impostazioni di Shopify Network Intelligence in qualsiasi momento andando su Impostazioni > Privacy del cliente.