Configurazione della funzionalità "Prova prima di acquistare"

Dopo aver configurato la funzionalità "Prova prima di acquistare" (TBYB) come opzione di acquisto, i clienti possono effettuare acquisti TBYB, provare il prodotto e pagare in una data predeterminata e successiva. Per visualizzare le informazioni su TBYB, devi utilizzare un'app di acquisto TBYB dall'App Store di Shopify. Se hai installato un'app di TBYB, le relative informazioni sulle opzioni di acquisto diventano disponibili nelle seguenti aree del pannello di controllo Shopify:

• Pagina del prodotto
• Elenco ordini

Requisiti e restrizioni

Per utilizzare TBYB nel tuo negozio, verifica i requisiti e le limitazioni di seguito:

• Gli ordini TBYB possono accettare solo carte di debito o di credito elaborate tramite Shopify Payments come canale di pagamento.
• La funzionalità "Prova prima di acquistare" (TBYB) non è supportata nei negozi con check-out personalizzati.
• Per l'acquisto di prodotti TBYB i clienti non possono utilizzare i check-out veloci come Shop Pay, Apple Pay, Google Pay o Meta Pay.
• Per acquistare prodotti TBYB i clienti non possono utilizzare metodi di pagamento locali come Klarna, iDEAL per Mollie e Sofort.
• La consegna locale e il ritiro in negozio non sono supportati come opzioni di consegna per gli ordini TBYB.
• I prodotti TBYB sono supportati solo sui canali di vendita Negozio online e Vetrina virtuale personalizzata.
• Gli sconti Paghi X e ricevi Y non sono supportati da TBYB.
• Non puoi combinare diverse opzioni di acquisto per un prodotto (ad esempio, un cliente non può provare un abbonamento prima di acquistarlo).
• Devi fornire ai tuoi clienti le informazioni chiave sulla funzionalità "Prova prima di acquistare" al momento dell'acquisto, incluse le informazioni sulla data di addebito del pagamento in caso non restituiscano l'articolo.

Utilizzo di TBYB nel pannello di controllo Shopify

Prima di completare i passaggi di configurazione nel pannello di controllo Shopify, devi completare la configurazione nell'app di TBYB che hai installato nel pannello di controllo Shopify dall'App Store di Shopify.

Se hai completato la configurazione nell'app di TBYB, consulta le sezioni seguenti per eventuali passaggi aggiuntivi pertinenti al tuo negozio.

Prodotti TBYB

Se per un prodotto o per una delle sue varianti è stata impostata l'opzione di acquisto TBYB, l'app di TBYB visualizza i dettagli di TBYB nella descrizione del prodotto della pagina del prodotto.

Puoi scegliere di limitare un prodotto perché abbia solo l'opzione di acquisto disponibile oppure puoi abilitare sia l'opzione di acquisto che l'acquisto una tantum.

Procedura:

1. Nel pannello di controllo Shopify, clicca su Prodotti.
2. Clicca sul prodotto per il quale desideri gestire l'opzione di acquisto.
3. Effettua una delle operazioni seguenti:
   • Per vendere il prodotto solo come opzione di acquisto, seleziona Visualizza questo prodotto solo con queste opzioni di acquisto.
   • Per vendere il prodotto sia come acquisto una tantum sia con opzioni di acquisto, deseleziona Visualizza questo prodotto solo con queste opzioni di acquisto.

Esperienza di check-out dei clienti

Durante il check-out, le app di TBYB mostrano al cliente informazioni relative alle opzioni di acquisto. Ad esempio, con TBYB puoi indicare ai clienti la durata del periodo di prova nel riepilogo dell'ordine.

Durante la fase Pagamento del check-out, il cliente deve confermare di essere consapevole del fatto che sta acquistando un prodotto con un'opzione di acquisto. Non è possibile completare l'acquisto senza questa conferma.

Nota

Se un ordine ha più prodotti con diverse date di scadenza del pagamento dilazionato, tutti i pagamenti dilazionati dell'ordine sono dovuti alla data di scadenza più vicina. Ad esempio, se un cliente effettua un ordine che include una maglietta con data di scadenza del pagamento al 3 giugno e un libro con data di scadenza del pagamento al 7 giugno, entrambi i pagamenti sono in realtà dovuti il 3 giugno.