Configurazione di Acquista su Google

Nota

A partire dal 1° settembre 2022, il canale di vendita Google & YouTube sarà gestito da Google.

Acquista su Google consente ai clienti di acquistare i tuoi prodotti direttamente su Google utilizzando la Ricerca Google, Google Shopping e l'Assistente Google. Dopo la configurazione di Acquista su Google, i clienti potranno acquistare i tuoi prodotti direttamente su Google. Quando viene effettuato un acquisto tramite Acquista su Google, il pagamento viene elaborato con Shopify Payments e l'ordine viene visualizzato entro 30 minuti nella sezione Ordini del pannello di controllo Shopify. Prima di utilizzare Acquista su Google, dovrai configurare il canale Google & YouTube nel pannello di controllo Shopify e abilitare Shopify Payments nelle impostazioni della sezione Pagamento.

Requisiti del negozio

Nota

Se utilizzi app per feed di terze parti nel pannello di controllo Shopify per vendere i tuoi prodotti su Google, non potrai abilitare l'opzione Acquista su Google. Il canale Google & YouTube non funziona con altre app per il feed di Google.

Per poter utilizzare Acquista su Google, devi verificare che il tuo negozio online soddisfi i requisiti di Google Merchant Center:

• Devi utilizzare Shopify Payments.
• Devi soddisfare i requisiti di idoneità del canale Google & YouTube.
• Il tuo negozio deve trovarsi negli Stati Uniti.
• Il tuo negozio deve evadere gli ordini dagli Stati Uniti continentali (sono esclusi Alaska, Hawaii e i territori non incorporati come Porto Rico e Guam).
• Il tuo negozio deve avere sempre almeno un prodotto disponibile sul canale di vendita Google. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Rendere i prodotti disponibili per il canale Google & YouTube.
• Il tempo di transito deve essere impostato per tutti i prodotti e le zone di spedizione. Se utilizzi un'app di terze parti per gestire la spedizione, il tempo di transito viene impostato automaticamente su 14-21 giorni lavorativi.
• I Tax inclusive pricing (Prezzi con IVA inclusa) non devono essere attivi nel negozio.
• Gli Sconti automatici non devono essere attivi per i prodotti che desideri vendere tramite Acquista su Google.
• I Codici sconto non possono essere utilizzati per i prodotti che desideri vendere tramite Acquista su Google.

Attenzione

Se modifichi qualsiasi impostazione nel pannello di controllo Shopify e non soddisfi più i requisiti di Acquista su Google, quest'ultimo viene automaticamente messo in pausa.

Aggiunta di Acquista su Google al canale Google & YouTube

Prima di poter utilizzare Acquista su Google, devi assicurarti di aver configurato il canale Google & YouTube nel pannello di controllo Shopify. Per utilizzare Acquista su Google, Shopify Payments deve essere abilitato nel tuo negozio.

Nota

Le commissioni di transazione standard di terze parti si applicano a tutti gli ordini elaborati tramite Acquista su Google. La commissione di vendita sugli ordini di Google non verrà applicata fino al 31 agosto 2022.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Google.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Nella sezione Acquista su Google clicca su Inizia.

5. Nella sezione Consulta le informative di Google prima di iniziare controlla le informative di Google e clicca su Ho capito.

6. Nella sezione Attiva Shopify Payments assicurati che Shopify Payments sia attivato:

   • Se non hai attivato Shopify Payments, clicca su Attiva Shopify Payments e completa la configurazione di Shopify Payments.

7. Nella sezione Collega un account Google Merchant Center seleziona l'account Google Merchant Center che desideri collegare, quindi clicca su Collega.

8. Nella sezione Configura le impostazioni dei feed dei prodotti configura le opzioni Mercato di destinazione, Impostazioni di spedizione e Finestra per i resi:

   1. Per selezionare il mercato di destinazione, clicca su Seleziona nella sezione Mercato di destinazione.
   2. Nella finestra Seleziona un mercato di destinazione scegli Stati Uniti come paese e lingua di destinazione.
   3. Clicca su Salva.
   4. Per configurare le impostazioni di spedizione, clicca su Seleziona nella sezione Impostazioni di spedizione.
   5. Nella finestra di dialogo Configura le impostazioni di spedizione seleziona Configura manualmente le impostazioni di spedizione o Importa automaticamente le impostazioni di spedizione.
   6. Clicca su Salva.
   7. Facoltativo: se selezioni Configura manualmente le impostazioni di spedizione, devi inserire il tempo di gestione nel Google Merchant Center. Assicurati che il check-out su Google (Acquista su Google) sia selezionato. Per maggiori informazioni sulla configurazione delle impostazioni di spedizione in Google Merchant Center, consulta la Guida di Google Merchant Center.
   8. Per impostare la finestra per i resi, clicca su Seleziona nella sezione Finestra per i resi.
   9. Nella finestra Imposta una finestra per i resi inserisci il numero di giorni in cui un cliente può completare un reso o seleziona Garanzia a vita.
   10. Clicca su Salva.

Nota

Google arrotonda il valore a 30 giorni o a un anno. Ad esempio, se inserisci sette giorni, Google lo arrotonda a una finestra per i resi di 30 giorni. Se il periodo di tempo è superiore a 30 giorni, il valore viene arrotondato a una garanzia a vita.

1. Nella sezione Fornisci un'email per il servizio clienti inserisci l'email del servizio clienti e clicca su Salva. Dopo l'inserimento dell'indirizzo email, Google utilizza l'email del servizio clienti per inviare un'email di verifica. Devi cliccare sul link di verifica nell'email e verificare l'indirizzo.

2. Nella sezione Termini e condizioni controlla i termini e condizioni del servizio Acquista su Google e clicca su Ho letto e accetto i termini.

Google verifica il tuo account e i tuoi prodotti prima di approvare l'utilizzo di Acquista su Google. Durante la procedura di approvazione, possono essere necessarie fino a 24-72 ore perché il tuo account sia modificato da In attesa ad Attivo.

Messa in pausa o rimozione di Acquista su Google

Hai la possibilità di mettere in pausa la funzionalità Acquista su Google o rimuoverla dal tuo canale Google & YouTube. Se metti in pausa Acquista su Google dal canale Google & YouTube, le impostazioni vengono salvate; se, invece, annulli l'iscrizione ad Acquista su Google, le impostazioni verranno eliminate.

Mettere in pausa Acquista su Google

Se metti in pausa Acquista su Google, le impostazioni vengono salvate finché non riprenderai a utilizzare questa funzionalità.

Procedura:

1. Dal canale di vendita Google clicca su Panoramica.

2. Nella sezione Check-out su Google clicca su Metti in pausa.

3. Nella nuova finestra di dialogo Mettere in pausa Acquista su Google? clicca su Metti in pausa.

Rimozione di Acquista su Google

Se disattivi Acquista su Google, le impostazioni non vengono salvate. Quando vorrai abilitare questa funzionalità, dovrai completare nuovamente i passaggi di configurazione di Acquista su Google.

Procedura:

1. Dal canale di vendita Google clicca su Panoramica.

2. Nella sezione Check-out su Google clicca su Disattiva.

3. Nella nuova finestra di dialogo Disattivare Acquista su Google clicca su Disattiva.