Domande frequenti sui codici sconto

Trova le risposte alle domande frequenti sui codici sconto.

Posso modificare le impostazioni dello sconto?

Puoi modificare i tuoi sconti come più desideri.

I clienti possono utilizzare più codici sconto su un singolo ordine?

I codici sconto non si accumulano. Con uno sconto del 10%, non è possibile utilizzare anche un coupon "spedizione gratuita". Può essere applicato solo uno sconto alla volta per un singolo ordine.

Posso limitare l'utilizzo del codice sconto?

È possibile limitare i codici sconto a uno per cliente nella sezione Limiti di utilizzo nella pagina Aggiungi sconto.

Come funzionano le date di scadenza per i codici sconto?

Se imposti una data di scadenza per uno sconto, lo sconto scadrà alle 23:59:59 di quel giorno.

Perché i miei clienti non possono vedere il campo di immissione del codice sconto durante la procedura di check-out?

Il campo di immissione del codice sconto verrà visualizzato durante il check-out solo se sono disponibili codici sconto attivi per i tuoi clienti.

Posso inviare codici sconto a un gruppo selezionato di clienti?

I gruppi di clienti (creati dalle ricerche salvate nella pagina Clienti) sono utili per l'invio di codici sconto a un gruppo selezionato di clienti. Ad esempio, se desideri inviare un codice sconto ai clienti che hanno speso 100 € o più nell'ultimo mese, puoi applicare i filtri per creare un gruppo di questi clienti selezionati, esportare i loro indirizzi email, generare un codice speciale e inviarlo solo a questi clienti.

Posso applicare sconti alle collezioni di prodotti?

È possibile applicare gli sconti per le collezioni in due modi: come importo fisso monetario applicato una volta per ogni articolo valido in un carrello o come sconto percentuale applicato a un'intera collezione. Scegli il metodo che preferisci nella sezione Applicato a nella pagina Aggiungi sconto.

Posso scontare una singola variante di prodotto inclusa in una collezione?

Le collezioni non possono contenere singole varianti di prodotto. Se aggiungi una variante di prodotto a una collezione scontata, lo sconto della collezione si applica a tutte le versioni del prodotto.

Quante volte i codici di sconto specifici del prodotto si applicano a un carrello del check-out?

I codici sconto specifici del prodotto si applicano a tutte le quantità di un prodotto quando un cliente applica il codice sconto. Ad esempio, se un cliente aggiunge 10 articoli dello stesso prodotto, il codice specifico del prodotto sconterà tutti i 10 articoli.

Posso applicare un codice sconto a una variante di prodotto specifica?

È possibile applicare codici sconto a varianti specifiche di un prodotto. Questi codici si applicano a tutte le quantità della variante scontata in un carrello.

Posso disabilitare più sconti contemporaneamente?

Puoi eseguire azioni in blocco per disabilitare più codici sconto contemporaneamente.

Come faccio a sapere quali codici sconto vengono utilizzati maggiormente?

È possibile utilizzare il report Vendite per sconto per verificare la frequenza con cui vengono utilizzati i codici sconto. Per i dettagli sul report, vedi Vendite per sconto.

Cosa succede se un cliente inserisce un codice di sconto non valido?

Se al momento del check-out un cliente inserisce un codice sconto inesistente o attualmente non attivo, visualizzerà il seguente messaggio di errore: Unable to find a valid discount matching the code entered.

Se al momento del check-out un cliente inserisce un codice sconto esistente ma non applicabile ai prodotti presenti nel carrello, visualizzerà il seguente messaggio: Your cart does not meet the requirements for the _DISCOUNT NAME_ discount code.

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