Report di acquisizione
Se per il negozio è attivo il piano Basic Shopify o un piano superiore, puoi accedere ai report relativi all'acquisizione di visitatori del tuo negozio. I report di acquisizione includono i seguenti elementi:
- Storico visite
- Sessioni per referrer
- Sessioni per località.
Quando apri un report di acquisizione, i dati vengono aggiornati in alcuni secondi. È possibile riaprire o aggiornare il report per visualizzare i dati più recenti.
I report di acquisizione sono diversi dal report Vendite per fonti referrer del traffico poiché non mostrano le vendite convertite o la quantità di ordini, ma solo i visitatori del tuo sito web. Tali report si applicano solo al canale di vendita del negozio online.
Sessioni e visitatori
Il numero di sessioni e il numero di visitatori sono basati sui cookie. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul dispositivo di un acquirente, ad esempio un desktop o uno smartphone, quando visitano il tuo negozio online. Un cookie identifica il dispositivo (il visitatore) e un altro cookie tiene traccia della durata della sessione.
Una sessione termina dopo 30 minuti di inattività e a mezzanotte UTC. Poiché allo stesso visitatore possono essere associate più sessioni, il numero di sessioni è generalmente superiore al numero di visitatori.
A partire dal 6 aprile 2017, quando si accede al pannello di controllo Shopify su un dispositivo, le sessioni di tale dispositivo non vengono conteggiate come sessioni del negozio online.
Esempio: un cliente visualizza i prodotti nel tuo negozio per 20 minuti, quindi torna al tuo negozio 2 ore dopo per altri 10 minuti. Il conteggio indica due sessioni e un visitatore. Se, invece, il visitatore visualizza il tuo negozio per 5 minuti, esce e torna 10 minuti più tardi, il conteggio indica una sessione e un visitatore.
Visualizzare i report di acquisizione
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify passa ad Analisi > Report.
- Dall'app Shopify tocca Negozio, quindi Analisi.
- Tocca Report sulle vendite.
- Dall'app Shopify tocca Negozio, quindi Analisi.
- Tocca Report sulle vendite.
- Nella sezione Acquisizione, clicca sul report che vuoi visualizzare.
Storico visite
Il report Storico visite mostra il numero di visitatori e sessioni per l'intervallo di tempo.
Nel menu a discesa Raggruppa per, puoi selezionare un'unità di tempo per verificare come vengono raggruppati i dati.
Sessioni per referrer
Il report Sessioni per referrer indica se i visitatori raggiungono il negozio direttamente, a seguito di una ricerca o grazie a un referral.
Puoi visualizzare informazioni simili nella Dashboard panoramica, ma il report Sessioni per referrer è più dettagliato.
Sessioni per località
Il report Sessioni per località mostra i paesi da cui i visitatori accedono al tuo sito web.