Indici di riferimento nei report
Puoi confrontare i dati del negozio con i benchmark per metriche specifiche nella sezione Report. I confronti con i benchmark sono mostrati solo nei grafici dei dati; non sono disponibili nelle tabelle dei dati.
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Confronto degli indici di riferimento
- Apri un Report con un indice di riferimento.
- Nel pannello di configurazione, clicca sul menu Confronto.
- Seleziona Indici di riferimento.
Benchmark disponibili
I dati degli indici di riferimento sono disponibili per le seguenti metriche:
| Metrica | Dati degli indici di riferimento disponibili nei seguenti report |
|---|---|
| Conversione del negozio online | Storico tasso di conversione |
| Sessioni | Storico visite |
| Valore medio degli ordini |
|
| Tasso di fidelizzazione clienti | Analisi dei campioni di clienti |
| Ordini | Storico ordini |
| Vendite | Storico vendite totali |
| Tempo di consegna | Ordine per velocità di consegna |
| Tempo di evasione | Ordine per velocità di consegna |
| Tempo di spedizione | Ordine per velocità di consegna |
Per ogni metrica di riferimento, sono inclusi tre numeri che confrontano il tuo negozio con negozi simili al tuo. Questi numeri sono: mediana, 25° percentile e 75° percentile. Questi valori sono disponibili quotidianamente e sono disponibili solo a livello aggregato. In altre parole, la conversione complessiva del negozio online è disponibile, ma non la conversione per canale o qualsiasi altra dimensione. L'unica eccezione è il tasso di fidelizzazione dei clienti, disponibile su base settimanale, mensile e trimestrale.
Termini comuni:
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Mediana | Il valore che rappresenta il punto intermedio di negozi simili al tuo (il 50% dei negozi ha un valore più alto e il 50% ha un valore inferiore alla mediana). |
| 25° percentile | Valore che rappresenta il 25° percentile di negozi simili al tuo (il 75% dei negozi ha un valore più alto). |
| 75° percentile | Valore che rappresenta il 75° percentile di negozi simili al tuo (il 25% dei negozi ha un valore più alto). |
Calcolo dei benchmark
Gli indici di riferimento sono creati in base a campioni di negozi simili al tuo. Nella definizione della similarità sono considerati i seguenti fattori:
- Volume degli ordini
- Paese del mercato primario
- Categorie dei prodotti venduti negli ultimi 30 giorni
Idoneità per gli indici di riferimento
Verranno visualizzate le metriche di riferimento per il tuo negozio se si applicano le seguenti condizioni:
- Hai venduto almeno un prodotto negli ultimi 30 giorni con una categoria di prodotto assegnata (la categoria di prodotto viene utilizzata come input per determinare il campione dell'indice di riferimento).
- Nella coorte del benchmark ci sono abbastanza negozi simili da fornire un indice di riferimento significativo. Se non c'è un numero sufficiente di negozi simili al tuo (determinato dal volume degli ordini e dal paese del mercato primario del tuo negozio), potrebbe non essere disponibile un benchmark.