Filtrare e modificare i report

Puoi filtrare i tuoi report in modo da visualizzare le informazioni specifiche che ti servono. Puoi anche aggiungere o rimuovere colonne nei tuoi report utilizzando il menu Metriche e Dimensioni nel pannello di configurazione.

Tutti i filtri o le modifiche applicati sono temporanei, ma puoi salvare i report filtrati e modificati come report personalizzati.

Panoramica dei filtri di Analisi di Shopify

Un filtro è un'affermazione che deve essere vera perché qualcosa possa passarvi attraverso, mentre tutto il resto viene bloccato o nascosto.

Ad esempio, puoi utilizzare Billing country is Australia come filtro in un report sulle vendite. In questo caso, il report include solo le vendite effettuate in Australia. Tutte le altre vendite sono escluse dal report.

Per un altro esempio, puoi utilizzare Billing country is not Australia. Se in un report sulle vendite si utilizza questo filtro, il report mostrerà tutte le vendite a livello mondiale, a eccezione di quelle effettuate in Australia. Le vendite australiane verranno escluse dal report.

Puoi utilizzare il menu Filtri del pannello di configurazione per filtrare il tuo report. Puoi anche possibile applicare filtri modificando la query di ShopifyQL del report.

Componenti di un filtro

Un filtro è sempre formato da tre componenti nel seguente ordine:

name > operator > values

• Il componente name identifica un filtro specifico e corrisponde a una colonna. Ad esempio: Billing city.
• Il componente operator confronta i valori specificati con i dati effettivi. A seconda del filtro selezionato, esistono diversi operatori tra cui scegliere. L'operatore is richiede una corrispondenza esatta, funzionando come un segno di uguale.
• I valori sono le parole o i numeri specifici su cui basare il filtro. Ad esempio: Australia o Toronto or New York.

Nell'esempio di filtro Billing country is Australia:

• Billing country è name
• is è operator
• Australia è value

Ecco alcuni altri esempi di filtri:

• Sales channel is Point of Sale: un report che utilizza questo filtro include solo gli ordini effettuati attraverso il punto vendita. Sono escluse le vendite effettuate attraverso altri canali.
• Product type is not Bracelet: un report che utilizza questo filtro include i dati di qualsiasi prodotto, a eccezione dei braccialetti.

Applicare più filtri

Puoi impostare più filtri per un report utilizzando il menu Filtri del pannello di configurazione. Per impostazione predefinita, l'Intervallo di date del report è impostato come filtro, ma puoi cliccare o toccare ⊕ per aggiungere altri filtri al report.

Se un filtro ha un componente name, ma ha più elementi value, utilizza i tipi di operatore one of, in modo che i dati vengano inclusi nel report se uno qualsiasi dei valori selezionati corrisponde. Ad esempio: - Billing city is one of Toronto or New York City: in un report con questo filtro vengono mostrati i dati per le vendite effettuate sia a Toronto che a New York. - Billing city is not one of Toronto or New York City: in un report con questo filtro vengono mostrati i dati per tutte le vendite, a eccezione di quelle effettuate a Toronto e a New York.

Se i filtri utilizzano l'operatore is e possiedono diversi componenti name, i dati vengono inclusi solo se tutti i filtri corrispondono. Ad esempio: - Billing city is Toronto e Sales channel is Online Store: in un report con questi filtri vengono inclusi solo i dati relativi alle vendite effettuate a Toronto nel negozio online. Le vendite POS di Toronto rimangono escluse, come le vendite del negozio online effettuate a New York.

Filtrare i report

È possibile filtrare i report per limitare le informazioni che vengono include per impostazione predefinita. Ad esempio, puoi aggiungere un filtro per mostrare solo le vendite di uno specifico canale di vendita o di una determinata area di spedizione.

Alcuni report non possono essere filtrati.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify passa ad Analisi > Report.

2. Clicca sul report a cui vuoi aggiungere un filtro.

3. Nel pannello di configurazione, clicca su ⊕ nel menu Filtri.

4. Dal menu seleziona un filtro da aggiungere al report. I filtri sono raggruppati per categoria.

5. Per personalizzare il nuovo filtro:

   1. Clicca sull'operatore predefinito is per selezionare un nuovo operatore dall'elenco.
   2. Clicca su Aggiungi valore, quindi digita il valore su cui vuoi basare il filtro o seleziona un valore dall'elenco a discesa. Il menu a discesa mostra i valori rilevanti per il report e l'intervallo di tempo, anche se tali valori non sono attualmente visualizzati nel report. Se vuoi applicare il filtro senza impostare alcun valore, seleziona None per indicare che il valore non è applicabile.
   3. Clicca su Applica.

6. Facoltativo: se preferisci impostare più filtri, clicca su ⊕ e impostane altri. Se i filtri utilizzano operatori name diversi, i dati vengono inclusi solo se tutti i filtri corrispondono.

Per salvare il report filtrato in modo da poterlo utilizzare in futuro, clicca su Salva con nome, inserisci un nome e clicca su Salva. Puoi aprire il report personalizzato dalla pagina Report.

Rimuovere i filtri

Se non vuoi più utilizzare un filtro, puoi rimuoverlo in modo permanente. Poiché i filtri non possono essere ripristinati, se hai impostato un filtro complesso, ti conviene salvare il report con un nuovo nome.

Per rimuovere un filtro, clicca sull'icona del cestino accanto a esso nel menu Filtri del pannello di configurazione.

Esempio: uso dei filtri nel report Storico vendite

Il report Storico vendite totali mostra le vendite di tutti i tuoi canali di vendita. Puoi limitare i dati di vendita solo al tuo canale online e mostrare tutte le vendite ad eccezione delle vendite di un particolare prodotto.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, apri il report Storico vendite totali.
2. Nel pannello di configurazione, clicca su ⊕ nel menu Filtri.
3. Nel menu a discesa Seleziona filtro seleziona Canale di vendita. Non è necessario selezionare l'operatore is poiché è predefinito.
4. Nel campo Seleziona valore seleziona Negozio online.
5. Clicca su Applica.

Il report include solo le vendite effettuate tramite il canale del negozio online.

Puoi anche filtrare ulteriormente i dati per includere le vendite in quel canale per tutti i prodotti tranne uno nello specifico (ad esempio, Dock Shoes):

1. Nel pannello di configurazione, clicca su ⊕ nel menu Filtri.
2. Nel menu a discesa Seleziona filtro relativo al secondo filtro, seleziona Titolo del prodotto.
3. Clicca sull'operatore is e seleziona is not per escludere un valore.
4. Nel campo Seleziona valore, seleziona Dock Shoes.
5. Clicca su Applica.

A questo punto sono applicati entrambi i filtri e il report include solo le vendite effettuate attraverso il canale del negozio online, a esclusione del prodotto Scarpe da barca.

Se si tratta di un report da utilizzare una sola volta, puoi stamparlo o esportarlo. Se preferisci conservarlo per utilizzarlo in futuro, puoi salvarlo come report personalizzato.

Aggiungere o rimuovere colonne nei report

Puoi aggiungere e rimuovere colonne nella tabella dei dati della maggior parte dei report in modo da includere più o meno informazioni rispetto a quelle visualizzate per impostazione predefinita. Puoi aggiungere o rimuovere colonne specificando quali metriche e dimensioni includere nel tuo report utilizzando il pannello di configurazione.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify passa ad Analisi > Report.

2. Clicca sul nome del report che desideri personalizzare.

3. Effettua una delle seguenti azioni:

   • Per aggiungere colonne alla tabella dati, usa i menu Metriche o Dimensioni nel pannello di configurazione e clicca su ⊕. Quindi seleziona la colonna che desideri aggiungere.
   • Per rimuovere colonne dalla tabella dati, clicca sull'icona del cestino accanto alla Metrica o alla Dimensione che vuoi rimuovere.

Per salvare il report modificato in modo da poterlo utilizzare in futuro, clicca su Salva con nome, inserisci un nome e clicca su Salva. Puoi aprire il report personalizzato dalla pagina Report.

Esempio: aggiungere una colonna al report Sessioni per referrer

Se hai inserito un riferimento al report Sessioni per referrer e vuoi ottenere dettagli più specifici sui tuoi referrer, puoi aggiungere Sito referrer come colonna nella tabella dati del report. Sito referrer è una dimensione, quindi puoi aggiungerla alla tabella dati utilizzando il menu Dimensioni.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, apri il report Sessioni per referrer.
2. Nel pannello di configurazione, clicca su ⊕ nel menu Dimensioni.
3. Nel menu a discesa Seleziona dimensione, seleziona Sito referrer.
4. Clicca su Applica.

Il report mostra ora la colonna che hai aggiunto e i dati di referral del sito.

Relazioni tra metriche e dimensioni incluse nei report

Man mano che personalizzi i rapporti, alcune opzioni nei menu Metriche o Dimensioni non sono più disponibili per l'aggiunta al report. Questo è dovuto alla relazione tra le metriche e le dimensioni selezionate, poiché la nuova Analisi di Shopify limita in modo intelligente le opzioni disponibili in base alle metriche e alle dimensioni già aggiunte al report. In questo modo, si garantisce che non sia possibile creare report con combinazioni di dati non compatibili tra loro.

Ad esempio, se la metrica selezionata è Valore medio degli ordini, puoi aggiungere dimensioni come Mese o Titolo del prodotto, poiché tali informazioni vengono raccolte nello stesso set di dati sales. Tuttavia, non è possibile aggiungere Tipo di carta di credito come dimensione, perché tale informazione viene raccolta all'interno del set di dati payments e non è correlata ai dati di vendita del valore medio degli ordini. Se vuoi visualizzare i dati raggruppati in base alla dimensione Tipo di carta di credito, devi selezionare una metrica pertinente relativa al pagamento da visualizzare, ad esempio Pagamenti lordi o Importo della transazione.

Le metriche e le dimensioni non compatibili sono disattivate nei rispettivi menu del riquadro di configurazione, con un messaggio che indica che la metrica o la dimensione "Non è disponibile data la selezione esistente". Nell'editor di query ShopifyQL, l'aggiunta di una metrica o dimensione non compatibile alla query porta alla visualizzazione di un errore, con indicazioni su come risolvere il problema.

Report non personalizzabili

Non tutti i report hanno la possibilità di essere filtrati o modificati. I report non personalizzabili non presentano l'icona di un filtro o di colonne, a indicare che il report deve includere dati specifici per impostazione predefinita. Tuttavia, puoi comunque impostare gli intervalli di tempo per tutti i report.

I seguenti report non possono essere filtrati o modificati:

• Tutti i report predefiniti nella categoria Finance, ad eccezione del report sull'Imposta sulle vendite negli Stati Uniti (i filtri e le colonne sono modificabili)
• Tutti i report predefiniti nella categoria Fraud.
• Tutti i report predefiniti nella categoria Orders, ad eccezione del report Etichette di spedizione (possibilità di modificare filtri e colonne) e del report Storico etichette di spedizione (possibilità di modificare i filtri).
• Il report della web performance.