Protezione della configurazione di Shopify POS

Avere una strategia di sicurezza per la tua attività commerciale ti aiuta a proteggere il tuo dispositivo Shopify POS, le transazioni e i dati dei clienti. Questa guida illustra le best practice per la sicurezza del POS e gli strumenti per affrontare le minacce ai dati del POS, come dispositivi POS smarriti o rubati.

Protezione del dispositivo Shopfiy POS

Per proteggere i tuoi dispositivi Shopify POS da accessi non autorizzati, utilizza le seguenti impostazioni di sicurezza integrate iOS e Android:

• Trova il mio dispositivo: ti consente di monitorare la posizione del dispositivo in caso di smarrimento o furto.
• Remote wipe (Cancellazione da remoto): ti consente di cancellare i dati del tuo dispositivo in caso di smarrimento o furto.
• Blocco automatico: ti consente di bloccare automaticamente lo schermo entro un periodo di tempo impostato quando il dispositivo non è supervisionato dallo staff.

Per assicurarti che il blocco dello schermo del tuo dispositivo sia sicuro, imposta un PIN forte. Un PIN forte è composto da tutte cifre diverse.

Se gestisci numerosi dispositivi, puoi utilizzare il software MDM (Mobile Device Management) per gestirli tutti contemporaneamente. Puoi utilizzare Apple Configurator per i dispositivi iOS o un MDM consigliato da Android per i dispositivi Android.

Con MDM puoi configurare e gestire le seguenti impostazioni di sicurezza per tutti i tuoi dispositivi da un unico dispositivo:

• Applica il passcode.
• Blocca e cancella un dispositivo.
• Reimposta e cancella il passcode.
• Monitora la sede del dispositivo.
• Gestisci gli aggiornamenti.

Protezione dei dati di Shopify POS

Per proteggere i dati del tuo POS, tieni aggiornati il tuo dispositivo iOS o Android e l'app POS. Apple e Google rilasciano patch per i problemi di sicurezza noti negli aggiornamenti del sistema operativo. Gli aggiornamenti dell'app Shopify POS risolvono anche bug e problemi relativi alla sicurezza.

Puoi attivare i seguenti aggiornamenti automatici sul tuo dispositivo iOS:

• Aggiornamenti automatici di iOS
• Aggiornamenti automatici dell'app

La maggior parte degli aggiornamenti di Android viene eseguita automaticamente, ma puoi verificare manualmente la presenza di aggiornamenti di sistema. Puoi anche attivare gli aggiornamenti automatici dell'app.

Se vuoi evitare aggiornamenti immediati sul sistema o sull'app, puoi utilizzare un software MDM (Mobile Device Management). Valuta la possibilità di avere un piano di lancio rapido per gli aggiornamenti Apple e Android per non perdere gli aggiornamenti sulle funzionalità e sulle correzioni di sicurezza più recenti.

Linee guida per i limiti contactless

I limiti contactless sono l'importo massimo che un cliente può pagare con la propria carta utilizzando una funzionalità contactless. I limiti contactless sono stabiliti dalla banca che emette la carta e servono a proteggere te e i tuoi clienti dalle frodi.

Ai limiti contactless si applicano le seguenti linee guida:

• I limiti contactless variano a seconda della carta e dell'area geografica.
• In alcune aree geografiche è consentito avvicinare una carta e inserire un PIN per approvare pagamenti di valore più alto.
• I limiti contactless possono essere più alti o illimitati per portafogli mobili come Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.
• Tap to Pay su iPhone e Tap to Pay on Android hanno gli stessi limiti dei lettori di carte.
• I limiti contactless vengono applicati dalle carte e dalle banche che le emettono e non da Shopify Payments. I limiti contactless non sono configurabili.

I lettori di carte Shopify chiedono ai clienti di inserire la carta e digitare il PIN in base alle esigenze. Per limiti contactless più alti, incoraggia i clienti a pagare con i portafogli mobili.

Gestione delle autorizzazioni dello staff

Mantieni al sicuro le impostazioni e i dati del negozio configurando ruoli POS e autorizzazioni appropriati per ciascun membro dello staff. I ruoli e le autorizzazioni determinano il livello di accesso per ciascun membro dello staff per visualizzare i dati ed eseguire azioni all'interno dell'app POS. Puoi anche impedire allo staff POS di eseguire determinate azioni sull'app POS senza l'approvazione di un altro membro dello staff POS con autorizzazioni appropriate.

Per proteggere i dati del tuo pannello di controllo Shopify, puoi impedire allo staff POS di accedervi creando ruoli solo POS.

Formazione dello staff sulla sicurezza di Shopify POS

Forma lo staff sulle best practice di sicurezza per POS, come la creazione di password sicure. La formazione continua dello staff sull'importanza della sicurezza del POS aiuta a proteggere i dati del tuo negozio e dei clienti.