Gestione dei metodi di pagamento per l'app Shopify POS

Puoi attivare o disattivare diversi metodi di pagamento su Shopify POS per consentire ai tuoi clienti di scegliere tra varie opzioni al momento del check-out.

È possibile gestire separatamente i metodi di pagamento disponibili su ciascun dispositivo POS, nonché impostare un elenco predefinito di metodi di pagamento accettati validi per tutti i nuovi dispositivi POS. Questa opzione è utile per personalizzare le opzioni di pagamento disponibili per ciascun dispositivo POS. Ad esempio, se hai un dispositivo POS senza cassetto portadenaro associato, puoi disattivare il contante come tipo di pagamento accettato solo su quel dispositivo POS e continuare ad accettare contante su qualsiasi altro dispositivo POS.

Alcuni metodi di pagamento, come i metodi di pagamento personalizzati e Shop Pay Installments, richiedono una configurazione aggiuntiva nel pannello di controllo Shopify prima di poterli attivare in Shopify POS.

Su questa pagina

Impostazione delle autorizzazioni dello staff per la gestione dei metodi di pagamento

Puoi controllare quali membri dello staff possono attivare o disattivare le opzioni di pagamento per le vendite di persona.

Per personalizzare l'elenco delle opzioni di pagamento predefinite per tutti i dispositivi POS o per personalizzare le opzioni di pagamento specifiche su un singolo dispositivo POS, il ruolo di un membro dello staff deve avere accesso al pannello di controllo Shopify e al POS e il suo ruolo POS deve concedergli l'autorizzazione Gestisci le impostazioni di pagamento per il dispositivo. Scopri di più sulle autorizzazioni dello staff richieste per Shopify POS e sulla gestione dello staff POS.

Impostazione di un elenco di opzioni di pagamento predefinite per tutti i dispositivi POS

Puoi impostare un elenco predefinito di opzioni di pagamento disponibili per tutti i dispositivi POS dal canale di vendita POS nel pannello di controllo Shopify.

Questa funzionalità può essere utile per le aziende con un gran numero di dispositivi POS distribuiti in più negozi fisici, poiché l'attivazione e la disattivazione individuale dei metodi di pagamento per ciascun dispositivo POS può risultare laboriosa quando si desidera che la maggior parte dei dispositivi POS supporti opzioni di metodi di pagamento simili.

Dopo aver impostato l'elenco delle opzioni di pagamento predefinite, puoi personalizzare i pagamenti accettati sui singoli dispositivi POS disattivandoli dall'elenco delle opzioni di pagamento predefinite su quel singolo dispositivo POS. Tuttavia, non è possibile attivare il pagamento su singoli dispositivi POS che non siano inclusi nell'elenco predefinito. Ad esempio, se l'opzione Contrassegna come non pagato è disattivata nell'elenco delle opzioni di pagamento predefinite, non sarà possibile riattivarla su alcun dispositivo POS specifico. Per questo motivo, dovresti attivare tutte le opzioni di pagamento che ritieni necessarie per ogni dispositivo POS nell'elenco delle opzioni di pagamento predefinite.

Impostazione delle opzioni di pagamento predefinite per tutti i dispositivi POS

L'impostazione dell'elenco delle opzioni di pagamento predefinite per tutti i dispositivi POS può essere effettuata solo dal canale di vendita POS nel pannello di controllo. Eventuali modifiche ai metodi di pagamento apportate da un singolo dispositivo POS si applicano solo a quel dispositivo POS.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai su POS > Impostazioni.
Nella sezione Check-out clicca su Pagamenti.
Personalizza le opzioni di pagamento che desideri siano disponibili per impostazione predefinita per ogni nuovo dispositivo POS:
- Attiva o disattiva il metodo di pagamento associato selezionando l'interruttore o impostando il metodo di pagamento su Attivato o Disattivato.
- Facoltativo: clicca su ⊕ Metodo di pagamento personalizzato per aggiungere un metodo di pagamento personalizzato, come assegni o terminali di terze parti.
Clicca su Salva.

Attivazione dei pagamenti personalizzati per Shopify POS

Se desideri accettare pagamenti manuali non elaborati da Shopify, ad esempio assegni o terminali di terze parti, puoi configurare un metodo di pagamento personalizzato nel pannello di controllo Shopify.

Non vengono addebitati costi aggiuntivi quando si elaborano pagamenti con metodi di pagamento personalizzati. I metodi di pagamento personalizzati vengono utilizzati a scopo di monitoraggio dei pagamenti.

Quando un cliente utilizza un metodo di pagamento personalizzato, i fondi non vengono elaborati da Shopify. Prima di attivarle, verifica che tutte le soluzioni di pagamento esterne siano completamente configurate con i rispettivi responsabili del trattamento.

I seguenti dettagli dell'ordine sono monitorati per i metodi di pagamento personalizzati:

Numero ordine
Dati cliente associati
Voci
Totale dell'ordine, incluse le imposte
Data e timestamp dell'ordine
Tipo di pagamento personalizzato utilizzato

L'attivazione di un metodo di pagamento personalizzato lo rende disponibile come opzione di pagamento predefinita per tutti i dispositivi POS. Puoi disattivare il metodo di pagamento personalizzato per dispositivi POS specifici dal dispositivo stesso.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai su POS > Impostazioni.
Nella sezione Check-out clicca su Pagamenti.
Clicca su ⊕ Metodo di pagamento personalizzato per aggiungere un metodo di pagamento personalizzato.
Assegna un nome al metodo di pagamento personalizzato.
Clicca su Salva.

Gestione delle opzioni di pagamento per un singolo dispositivo POS

Tu e il tuo staff POS potete gestire quali opzioni di pagamento sono disponibili su un singolo dispositivo POS, in base alle opzioni disponibili nell'elenco delle opzioni di pagamento predefinite nel canale di vendita POS del pannello di controllo Shopify.

Se un'opzione di pagamento non è disponibile nell'elenco delle opzioni di pagamento predefinite, non è possibile attivarla da un singolo dispositivo POS. Tuttavia, puoi disattivare le opzioni di pagamento quando non sono valide per il tuo dispositivo POS. Ad esempio, se la maggior parte dei tuoi dispositivi POS si trova in negozi fisici che accettano contante e carte di credito, ma il tuo dispositivo POS più recente viene utilizzato solo per negozi pop-up in cui non hai contante a disposizione, puoi disattivare il contante come metodo di pagamento solo su quel dispositivo POS senza influire sulla capacità di tutti gli altri dispositivi POS di accettare pagamenti in contante.

Passaggi:

In Shopify POS, tocca ☰ > Impostazioni > Pagamenti.
Tocca l'interruttore per attivare o disattivare uno qualsiasi dei metodi di pagamento disponibili, come ad esempio Contante o Credito e debito.
Tocca Opzioni di pagamento per attivare o disattivare una delle opzioni di pagamento disponibili, come Accetta pagamenti suddivisi o Consenti inserimento manuale della carta di credito.

Gestione dei pagamenti in contanti per un dispositivo Shopify POS

Per impostazione predefinita, sono attivate le transazioni in contante. se non vuoi più accettarle, è possibile disabilitare questa opzione. I pagamenti in contanti non comportano costi aggiuntivi né addebiti per il cliente o il negozio.

Passaggi:

In Shopify POS, tocca ☰ > Impostazioni > Pagamenti.
Tocca Contante per attivare o disattivare l'accettazione dei pagamenti in contante.
Facoltativo: tocca Opzioni di pagamento e quindi tocca Richiedi il conteggio dei contanti all'inizio e alla fine della sessione per attivare o disattivare il tracciamento dei contanti.

Gestione dei pagamenti tramite buono regalo per un dispositivo Shopify POS

I buoni regalo possono contribuire a incrementare le tue vendite e a promuovere il tuo negozio se i clienti li regalano ad amici e familiari.

Accettazione di buoni regalo come metodo di pagamento su un dispositivo Shopify POS

Prima di poter vendere buoni regalo o accettare pagamenti tramite buoni regalo, devi attivare i buoni regalo come metodo di pagamento nell'app Shopify POS.

Passaggi:

In Shopify POS tocca ☰ > Impostazioni > Check-out > Tipi di pagamento.
Tocca Buoni regalo per attivare o disattivare l'opzione di vendita e accettazione di pagamenti con buoni regalo.

Attivazione dell'emissione dei buoni regalo

Puoi personalizzare i tipi di buoni regalo che emetti e accetti come pagamento. Ad esempio, puoi scegliere di emettere e accettare solo buoni regalo digitali oppure di emettere e accettare sia buoni regalo digitali che fisici.

Passaggi:

In Shopify POS tocca ☰ > Impostazioni > Prodotti > Buoni regalo.
Attiva una delle seguenti opzioni:
- Emetti buoni regalo digitali per vendere buoni regalo digitali che puoi stampare e inviare tramite email ai clienti e accettarli come pagamento.
- Emetti buoni regalo digitali o fisici per vendere buoni regalo sia digitali sia fisici e accettarli come pagamento. Dovrai ordinare una scorta di buoni regalo fisici dall'hardware store di Shopify.

Scopri di più sulla vendita di un buono regalo su Shopify POS.

Attivazione di Shop Pay Installments per Shopify POS

Prima di poter accettare Shop Pay Installments con Shopify POS, devi attivare Shop Pay Installments per il tuo negozio online.

Dopo aver attivato Shop Pay Installments, questa opzione sarà disponibile come opzione di pagamento nell'app Shopify POS e nel canale di vendita POS. Puoi includerla nell'elenco predefinito delle opzioni di pagamento per tutti i dispositivi POS oppure puoi gestirla individualmente per ogni dispositivo POS.

Passaggi:

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
Nella sezione Shopify Payments clicca su Gestisci.
Nella sezione Shop Pay assicurati che sia selezionato Shop Pay Installments, quindi esegui una delle seguenti azioni a seconda della tua idoneità per le opzioni di pagamento a rate premium:
- Se non hai i requisiti per le opzioni di pagamento a rate premium, nella sezione Shop Pay seleziona Abilita Shop Pay Installments su POS.
- Se hai i requisiti per le opzioni di pagamento a rate premium, clicca su Gestisci. Nella sezione Punto vendita seleziona Abilita Shop Pay Installments su POS.
- Se la sezione Punto vendita non è visibile, devi prima selezionare un pacchetto di finanziamento per Shop Pay Installments.
Clicca su Abilita nella finestra di dialogo per confermare.

iPhone

Dall'app Shopify, tocca > Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
Nella sezione Shopify Payments tocca Gestisci.
Nella sezione Shop Pay assicurati che sia selezionato Shop Pay Installments, quindi esegui una delle seguenti azioni a seconda della tua idoneità per le opzioni di pagamento a rate premium:
- Se non hai i requisiti per le opzioni di pagamento a rate premium, nella sezione Shop Pay seleziona Abilita Shop Pay Installments su POS.
- Se hai i requisiti per le opzioni di pagamento a rate premium, tocca Gestisci. Nella sezione Punto vendita seleziona Abilita Shop Pay Installments su POS.
- Se la sezione Punto vendita non è visibile, devi prima selezionare un pacchetto di finanziamento per Shop Pay Installments.
Tocca Abilita nella finestra di dialogo per confermare.

Android

Dall'app Shopify, tocca > Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
Nella sezione Shopify Payments tocca Gestisci.
Nella sezione Shop Pay assicurati che sia selezionato Shop Pay Installments, quindi esegui una delle seguenti azioni a seconda della tua idoneità per le opzioni di pagamento a rate premium:
- Se non hai i requisiti per le opzioni di pagamento a rate premium, nella sezione Shop Pay seleziona Abilita Shop Pay Installments su POS.
- Se hai i requisiti per le opzioni di pagamento a rate premium, tocca Gestisci. Nella sezione Punto vendita seleziona Abilita Shop Pay Installments su POS.
- Se la sezione Punto vendita non è visibile, devi prima selezionare un pacchetto di finanziamento per Shop Pay Installments.
Tocca Abilita nella finestra di dialogo per confermare.

Dopo aver attivato Shop Pay Installments come metodo di pagamento per le vendite di persona, puoi includerlo nell'elenco predefinito delle opzioni di pagamento accettate per tutti i dispositivi POS oppure puoi gestirne l'accettazione individualmente per ogni dispositivo POS.