Scelta del lettore di carte giusto per il negozio Shopify

Esistono una varietà di opzioni per elaborare i pagamenti con carta di persona utilizzando i lettori di carte. Consulta questo articolo per maggiori informazioni su come scegliere il lettore di carte giusto in base alla tua sede e alle esigenze specifiche del tuo negozio, insieme ai tipi di carte che puoi accettare con questi dispositivi.

Tipi di carte accettati

Tutte le principali carte di credito sono accettate dai lettori di carte supportati da Shopify, tra cui carte di debito Mastercard e Visa.

Suggerimento

In caso di problemi di lettura di una carta di debito Mastercard o Visa con un lettore a banda magnetica, prova a inserire manualmente il numero della carta.

In Canada, i lettori di carte a banda magnetica non possono elaborare i pagamenti con carte di debito solo Interac. Ad esempio, le carte Interac che non sono personalizzate con il marchio che identifica una carta di debito Mastercard o Visa.

Se utilizzi un lettore di carte esterno, devi verificare con il gestore dei pagamenti quali tipi di carte sono accettate dal terminale.

Nota

Per elaborare di persona una transazione POS utilizzando Shopify Payments e un lettore di carte Shopify, le informazioni relative a paese e valuta devono corrispondere a quelle della sede del tuo negozio fisico. Consulta Conformità del paese e della valuta per vendere di persona.

Scegliere un lettore di carte

Quando scegli un lettore di carte per accettare pagamenti di persona con Shopify POS, le opzioni variano a seconda del paese in cui si trova il negozio e del tuo gestore dei pagamenti preferito. Puoi utilizzare Shopify POS con un lettore di carte supportato da Shopify o un lettore di carte esterno non supportato.

Nota

Alcuni lettori di carte sono stati sospesi. Scopri quali lettori di carte non sono più supportati.

Lettori di carte supportati da Shopify

I lettori di carte supportati da Shopify si integrano direttamente con Shopify POS. Le transazioni effettuate tramite questi lettori di carte si sincronizzano automaticamente con Shopify e vengono visualizzate nella timeline dell'ordine. Per utilizzare un lettore di carte supportato da Shopify, il tuo negozio deve soddisfare i seguenti requisiti:

• deve trovarsi in un paese supportato;
• devi utilizzare Shopify Payments.

Nota

Il card readers using Shopify Payments non può elaborare le transazioni con carta quando Shopify Payments è in modalità di prova. Devi disattivare la modalità di prova per completare una transazione con una carta di credito. Scopri di più sull'elaborazione delle transazioni di prova con Shopify POS.

Esplora la collezione di opzioni per i lettori di carte per Shopify POS specifiche per aree geografiche diverse, inclusi la disponibilità, i modelli e le opzioni di elaborazione dei pagamenti compatibili, come descritto nella seguente serie di tabelle.

Lettori di carte per Shopify POS in Nord America

Esplora la gamma di lettori di carte per Shopify POS disponibili in Nord America, inclusi i modelli e le opzioni di elaborazione dei pagamenti compatibili.

Lettori di carte per Shopify POS in Nord America: modelli e opzioni di elaborazione dei pagamenti.

Lettore carta	Disponibilità	Gestore dei pagamenti
Lettore contactless per carte con chip	Stati Uniti	Shopify Payments
Terminale WisePad 3	Canada	Shopify Payments
POS Terminal	Canada, Stati Uniti	Shopify Payments

Lettori di carte per Shopify POS in Europa

Scopri la selezione dei lettori di carte per Shopify POS disponibili in tutta Europa, ciascuno associato alle rispettive soluzioni di elaborazione dei pagamenti.

Lettori di carte Shopify POS in Europa: modelli e opzioni di elaborazione dei pagamenti

Lettore carta	Disponibilità	Gestore dei pagamenti
Terminale WisePad 3	Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Regno Unito, Spagna	Shopify Payments
POS Terminal	Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Spagna, Regno Unito	Shopify Payments

Lettori di carte per Shopify POS in Asia-Pacifico

Esplora i lettori di carte per Shopify POS disponibili nell'area geografica Asia-Pacifico, inclusi i modelli e i gestori dei pagamenti associati.

Lettori di carte per Shopify POS in Asia-Pacifico: modelli e opzioni di elaborazione dei pagamenti.

Lettore carta	Disponibilità	Gestore dei pagamenti
Terminale WisePad 3	Australia, Nuova Zelanda, Singapore	Shopify Payments
POS Terminal	Australia, Nuova Zelanda, Singapore	Shopify Payments

Lettori di carte universali per Shopify POS

Trova i lettori di carte per Shopify POS universalmente compatibili che possono essere utilizzati ovunque, comprensivi delle funzionalità di elaborazione dei pagamenti.

Lettori di carte universali per Shopify POS: modelli e opzioni di elaborazione dei pagamenti

Lettore carta	Disponibilità	Gestore dei pagamenti
Terminale per carte esterno	Tutti	Il pagamento viene elaborato dal fornitore del terminale al di fuori di Shopify.

Lettori di carte per Shopify POS fuori produzione

Scopri lo stato dei lettori di carte per Shopify POS che sono fuori produzione, inclusa la disponibilità più recente e le capacità di elaborazione dei pagamenti. Per informazioni complete su tutti i modelli fuori produzione e sui vari prodotti sostitutivi consigliati per regione, consulta l'articolo Lettori di carte fuori produzione per l'app Shopify POS e relativi prodotti sostitutivi. Questa risorsa fornisce una guida dettagliata sul passaggio a dispositivi più recenti e supportati.

Lettori di carte per Shopify POS fuori produzione: dettagli sulla disponibilità

Lettore carta	Stato	Gestore dei pagamenti
Shopify POS Go	Shopify POS Go non è più disponibile per la vendita.	Shopify Payments

Requisiti di compatibilità dei dispositivi iOS e Android per l'app Shopify POS

L'app Shopify POS è disponibile solo per dispositivi iOS e Android. Non è disponibile per i computer portatili o desktop.

L'app Shopify POS funziona con i dispositivi che soddisfano i seguenti requisiti:

Elenco di iPhone, iPad, dispositivi Android e POS Go, oltre alle generazioni e ai sistemi operativi richiesti che funzionano con l'app Shopify POS.

Dispositivo	Descrizione
iPad	Generazione 5 o successiva con iPadOS 15 o versioni più recenti
iPad Air	Generazione 2 o successiva con iPadOS 15 o versioni più recenti
iPad mini	Generazione 4 o successiva con iPadOS 15 o versioni più recenti
iPad Pro	Tutti i modelli iPad Pro con iPadOS 15 o versioni più recenti
iPhone	iPhone 7 o versione successiva con iOS 15 o versioni più recenti
POS Go	POS Go con gli aggiornamenti software più recenti forniti da Shopify
Android	Telefono o tablet con versione ufficiale Android 10.0 o successiva, con i Servizi Google Play e Google Mobile abilitati

L'app Shopify POS non supporta più iOS 14 né le versioni precedenti. Se utilizzi una versione iOS precedente potrai continuare a usare l'app, ma non sarà più possibile aggiornarla. Per poter approfittare delle correzioni dei bug e delle nuove funzionalità, dovrai aggiornare il tuo dispositivo a iOS 15 o versioni successive. Se non è possibile, passa a Shopify POS su un altro dispositivo con iOS 15 o versioni successive.

Nota

Alcune funzionalità di Shopify POS, come Tap to Pay, potrebbero richiedere dispositivi più recenti o versioni più recenti del sistema operativo. Mantenere aggiornati tutti i sistemi operativi è caldamente consigliato per garantire la migliore sicurezza per i tuoi dati.

L'app Shopify POS non supporta i sistemi operativi beta. Per motivi di sicurezza, Shopify POS non è supportato sui sistemi operativi modificati tramite "jailbreaking", "rooting" o altre tecniche simili e richiede un bootloader bloccato e invariato.

Scarica l'app shopify POS solo dal'app Store di Apple o direttamente da Google Play Store.

Requisiti di autorizzazione per iOS 15

Se sul tuo dispositivo hai installato l'aggiornamento iOS 15 o versioni più recenti e utilizzi app di Shopify di terze parti, potresti dover attivare il monitoraggio tra siti web nelle impostazioni iOS. Il monitoraggio tra siti web consente alle app di Shopify di terze parti installate nel pannello di controllo Shopify di rimanere connesse a Shopify Inbox, Shopify POS e all'app di Shopify.

Per attivare il monitoraggio tra siti web completa i seguenti passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni sul dispositivo.
2. Tocca Shopify, Shopify POS o Shopify Inbox.
3. Attiva Allow Cross-Website Tracking (Consenti monitoraggio tra siti web).

Lettori di carte esterni

I lettori di carte esterni sono disponibili da fonti di terze parti e sono utili soprattutto nei casi in cui:

• ti trovi in un paese senza lettori di carte supportati da Shopify;
• preferisci un provider di terminali esterni specifico disponibile a livello globale.

Considerazioni sull'utilizzo di lettori di carte esterni

Verifica i dettagli operativi e i requisiti seguenti per l'utilizzo delle opzioni per i lettori di carte esterni con Shopify POS:

• Disponibilità nei paesi supportati: anche se nel tuo paese sono disponibili lettori di carte supportati da Shopify, puoi comunque scegliere di utilizzare un lettore di carte esterno. Questa scelta potrebbe essere legata a preferenze personali o a funzionalità specifiche offerte da gestori esterni.
• Flessibilità del gestore dei pagamenti: con i lettori di carte esterni non è necessario configurare un altro gestore all'interno del pannello di controllo Shopify.
• Requisiti dell'account del gestore: per utilizzare un terminale esterno è necessario avere un account con il gestore del terminale selezionato. Questa configurazione è fondamentale in quanto facilita l'elaborazione dei pagamenti.
• Utilizzo obbligatorio in alcune aree geografiche: se il tuo negozio opera da una sede in cui i lettori di carte supportati da Shopify non sono disponibili, dovrai utilizzare un lettore di carte esterno per elaborare i pagamenti di persona con Shopify POS.
• Integrazione Shopify limitata: sebbene Shopify visualizzi lo stato del pagamento per le transazioni effettuate tramite lettori di carte esterni, non fornisce dettagli a riguardo. Questo potrebbe influire sulla possibilità di monitorare i dati di pagamento dettagliati direttamente da Shopify.